Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.
Ich bekomme es nicht raus.
Ich habe bereits früher Auszahlungen vorgenommen, weil mein Konto bereits verifiziert wurde.
Ich versuche seit Tagen, mehr als 5 Versuche zu verifizieren. Per Chat/Support von kyc.
Ich schickte alles, was sie verlangten. Aber nichts
VERSTÄRKUNG
MEIN AI-KONTO WURDE VERIFIZIERT
WEIL ICH VORHER BEREITS AUSZAHLUNGEN VORGENOMMEN HATTE.
Das Casino bietet die Option zum Abheben von Pix.
Dass diese Kategorie von Bankgeschäften unmittelbar ist!
Schauen Sie, was sie verlangen, dafür müssen Sie eine professionelle Kamera haben
und ich schickteAn die Support-E-Mail gesendete Dateien
Habe nach 2 weiteren gefragt
ich gab auf
Ich habe gespielt, was ich hatte. ich habe alles verloren
Ich werde nie wieder im Casino spielen!
Vielen Dank für Ihre Antwort, TiagoSantos. Leider können wir leider nicht viel für Sie tun, da Sie Ihre Gewinne ausgespielt haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Spieler der einzige ist, der für sein Konto, sein aktives Guthaben und alle stattfindenden Wetten verantwortlich ist. Ich verstehe, dass dies niemals passiert wäre, wenn Sie beim ersten Versuch eine Auszahlung vorgenommen hätten, aber zu diesem Zeitpunkt können wir das Casino nicht bitten, Ihre verlorenen Gewinne zurückzuerstatten. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es unmöglich.
Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.
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