Der Spieler aus Brasilien hat eine Sportwette auf ein falsches Spiel gesetzt. Da sich die Beschwerde auf Sportwetten bezog, mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.
The player from Brazil placed a sports betting bet on a wrong game. Since the complaint was sports betting related, we were forced to reject this complaint.
Der Spieler aus Brasilien hat eine Sportwette auf ein falsches Spiel gesetzt. Da sich die Beschwerde auf Sportwetten bezog, mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.
Ich ging, um eine Wette zu platzieren und nach der Bestätigung. Ich habe festgestellt, dass die Daten für das betreffende Spiel auf der Website in Bezug auf das echte Spiel falsch waren.
Ich wurde verletzt, weil ich nicht nur eine sinnlose Wette auf ein Team abgeschlossen hatte, das ohne mein Wissen verlor, sondern auch die Cashback-Zeit verlor.
Das hier ist illoyal und grenzt an Betrug. Ich verlange, dass zumindest mein Geld auf die Brieftasche meines Kontos zurückgebucht wird.
Achtung,
Marlon S***
I went to place a bet and after confirming. I noticed that the data for the game in question was wrong on the website in relation to the real game.
I was harmed because in addition to having made a pointless bet on a team that was losing without me knowing, I also lost the cashback time.
This here 'is disloyal, and borders on fraud. I require at least my money to be returned to my account's Wallet.
Att,
Marlon S***
Fui realizar uma aposta e após confirmar. Notei que os dados do jogo em questão estavam errados no site em relação ao jogo real.
Fui prejudicado pois além de ter feito uma aposta sem sentido em um time que estava perdendo sem eu saber, ainda perdi o tempo de cashback.
Isso aqui ´é desleal, e beira a fraude. Exijo que no mínimo meu dinheiro seja retornado ao Wallet da minha conta.
Att,
Marllon S***
Sehr geehrter MarllonSales,
Nachdem wir Ihre Beschwerde gelesen haben, haben wir festgestellt, dass sich diese Beschwerde auf Sportwetten bezieht, aber bitte korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem zu befassen. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann.
Vielen Dank für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Dear MarllonSales,
After reading your complaint we’ve realized that this complaint is sports betting related, but please correct me if I am wrong. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Das Casino zeigte ein anderes Ergebnis als ein Spielergebnis. Das führt mich zu dem Fehler, eine sinnlose Wette zu machen. Ich möchte nur mein Geld zurück in die Brieftasche bekommen, da dies hochgradig betrügerisch ist
The casino was showing a different result than a match result. Leading me to the mistake of making a pointless bet. I would just like to get my money back in the wallet as this is highly fraudulent
O cassino estava mostrando um resultado diferente do resultado de uma partida. Me levando ao erro de fazer uma aposta sem sentido. Gostaria apenas de reaver meu dinheiro no wallet, pois isso é altamente fraudulento
Wie ich bereits sagte, haben wir nicht genug Wissen, wenn es um Sportwetten geht, daher können wir solche Fälle nicht fair und richtig beurteilen. Es tut mir leid, aber wir können nicht weiter helfen, auch wenn wir es gerne würden.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
As I said before we don't have enough knowledge when it comes to sports betting, therefore we cannot judge such cases fairly and correctly. I am sorry, but we are not able to help further, even if we would like to.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
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