GGBet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich ziehe vom 07. März 2023 den Betrag von 200 Euro (ungefähr) in meiner Währung von ggbet ab.

Hallo huywinner1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Was wird verifiziert? Ist es kyc?. Wenn dies der Fall ist, ist mein Konto noch nicht KYC (weil sie nie danach fragen), aber ich habe mehrmals erfolgreich mit derselben Methode abgehoben. Ich habe mein Konto am 29. Januar 2023 erstellt und alle notwendigen Informationen über mich ausgefüllt.

Ich habe mein echtes Geld zum Wetten verwendet, ich missbrauche keine Boni.

Meine Auszahlung ist als "in Bearbeitung" gekennzeichnet, da ich die Transaktion bis jetzt durchgeführt habe.

Das letzte Mal, dass ich mit ihnen gesprochen habe, war heute.

Alles, was sie sagen, ist ein technisches Problem, und sie können sich nicht einmischen. Sie sagen, dass sie es stornieren und mich die Transaktion neu erstellen lassen können. Aber nachdem ich zugestimmt habe, sie zu stornieren, sagen sie: „Wir möchten Sie darüber informieren, dass diese Transaktion von einem Zahlungssystem aktiv verarbeitet wird, es ist uns nicht möglich, sie zu stornieren."

Hier sind einige Bilder zwischen mir und ihrem 24/7-Chat und ihrer support@gg.bet

Hallo alle,

Auf einige Aspekte möchten wir hinweisen:

1) Der Spieler hat keine aktiven/ausstehenden Auszahlungsanfragen

2) Der Spieler ist ausschließlich ein Sportwettenspieler.

Grüße

Hallo huywinner1,

Da das Casino behauptet, dass Sie keine ausstehende Auszahlung haben, gibt es im Grunde kein Problem zu lösen.

Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick