HomeBeschwerdenGetwin Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Getwin Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 2.400 $

Getwin Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-10-03
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

10d 4h 56m 33s

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Stunden
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Der Spieler aus Vereinigten Staaten wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 19 Stunden
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Öffentlich
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vor 19 Stunden
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Sehr geehrte(r) Jglc,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,
Beschwerdezentrum


PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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vor 18 Stunden
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Danke, das werde ich im Hinterkopf behalten

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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 10d 4h 56m 33s bearbeitet

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