Der Spieler aus Russland hat am 17. Dezember 50.000 Rubel eingezahlt, aber das Geld wurde nicht gutgeschrieben. Die Untersuchung des Problems dauert seit 12 Tagen und überschreitet damit den versprochenen 3-Tage-Zeitraum.
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GET-X Casino - Die Gelder der Spieler werden im Casino verzögert.
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Betrag: 50.000 руб
GET-X Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.2
GET-X Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7,2, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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3d 3h 30m 14s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Ich habe meinem Konto am 17. Dezember den Betrag von 50.000 Rubel gutgeschrieben. Das Geld ist nicht eingegangen. Die Untersuchung dauert nun schon 12 Tage statt der versprochenen 3 Tage.
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vor 4 Tagen
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Liebe Junglena,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit GET-X Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Können Sie bitte Belege für Ihre fehlende Anzahlung vorlegen?
- Bitte senden Sie Ihre Einzahlungsbestätigung, einen Screenshot des Einzahlungsverlaufs von Ihrem Spielerkonto und die Kommunikation mit dem Casino an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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jungllena hat noch 3d 3h 30m 14s Zeit, um zu antworten
