Der Spieler aus Spanien hat aufgrund technischer Probleme Schwierigkeiten, seine Gewinne zu erhalten. Das Casino hat das Problem behoben und der Spieler konnte seine Gewinne abheben.
Automatische Übersetzung
Genesis Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
Automatische Übersetzung
Betrag: 194 €
Genesis Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.7
Genesis Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 6.7, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Das Casino weigert sich ständig, mich zu bezahlen, sie weigern sich zu zahlen, sobald die Kontobestätigung abgeschlossen ist. Und die Entschuldigung, die sie vorbringen, ist technisches Versagen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Partu,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden, um Ihre Gewinne abzuheben? Haben Sie in der Vergangenheit Abhebungen von diesem Casino erhalten?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, diesen Fall so schnell wie möglich zu lösen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
guten Tag
Mein Konto wurde korrekt überprüft, da die Abteilung es per E-Mail überprüft hat. Die Auszahlungsmethode erfolgte auf die gleiche Weise wie die Karteneinzahlung. Es ist das erste Mal, dass ich die Auszahlung beantrage
Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Vielen Dank Partu für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Ich möchte Genesis Casino bitten, sich diesem Fall anzuschließen und uns zu erklären, warum der Spieler Probleme mit dem Rückzug hat.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Partu,
Ich habe überprüft und kann feststellen, dass Ihre Auszahlung aufgrund einer technischen Schwierigkeit fehlgeschlagen ist - aber diese Gelder sollten nicht an Sie zurückgegeben werden. Bitte können Sie bestätigen?
Danke vielmals! 🙂
Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Partu,
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie Ihre Gewinne erhalten haben?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Wenn ich sie schon erhalten habe
Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Partu,
Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihr Problem gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme stoßen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße,
Nick
Casino.Guru
Automatische Übersetzung
