Gangsta Casino - Die Spielerin äußert ihre Unzufriedenheit mit dem Casino und hat Schwierigkeiten, ihr Konto zu schließen.

Ich kann nicht glauben, dass Sie diesem Casino 8,4 Punkte gegeben haben. Ich habe diese ganzen Bewertungen wirklich satt. Ich stimme anderen Bewertungen zu. Mit den Spielen dieses Casinos stimmt etwas nicht. Immer wieder werden sie abgebrochen und neu geladen. Ich habe schließlich im Chat versucht, mein Konto zu schließen, und Roland hat mir eine E-Mail geschickt. support@gangstacasino.com um mein Konto zu schließen, 2 Stunden später erhielt ich eine E-Mail mit einem Zustellungsfehler, ging zurück zum Chat und sie bestätigten, dass es sich um eine E-Mail-Adresse handelte. Ihr Bewertungssystem muss geändert werden? Ich weiß, dass Sie jedes Mal eine Gebühr zahlen, wenn sich jemand bei diesem Casino anmeldet, aber wenn Sie an all diesen Casinos interessiert sind, ist Ihre Bewertung nicht unabhängig. Aber dieses Casino und seine Schwestern sollten untersucht werden

Hallo cuan45,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format an nikolas.b@casino.guru ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.

Lesen Sie in der Zwischenzeit unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed . Vielleicht hilft er Ihnen zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Grüße,

Nick

Hallo Nick, wenn du die Grundlagen nicht hinbekommst, dann ist es sinnlos, weiter zu gehen. Schließe die Beschwerde als ungelöst und ich habe mein Konto bei ihnen eingefroren.

danke für nichts und schließe meinen Guru-Account

Platzverschwendung

Hallo Cuan45 und Casino Guru Team!

Nach unserer Untersuchung haben wir herausgefunden, dass das Hauptproblem eine E-Mail-Adresse ist, an die Sie versucht haben, eine Anfrage zur Kontoschließung zu senden. Sie haben erwähnt, dass Sie versucht haben, die Anfrage an support@gangstacasino.com (das nicht existiert), also müssen Sie verwenden support@gangsta.casino , um die Anfrage zu senden.

Beste grüße,

Gangsta Casino Team.

Hallo cuan45,

Bitte senden Sie Ihren Antrag auf Kontoschließung an die richtige E-Mail-Adresse und teilen Sie uns das Ergebnis mit.

Sehr geehrte(r) cuan45,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.