Der Spieler aus Griechenland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Der Spieler erhielt nach 13 Tagen eine von zwei Auszahlungen, hatte die zweite jedoch storniert, sodass drei weitere Auszahlungen offen blieben. Die Beschwerde wurde letztendlich aufgrund der Umstände der Auszahlungen und der Entscheidung des Spielers zur Stornierung abgelehnt.
Hallo, ich habe am 24.08. um 00:03 Uhr eine Auszahlung von 400 Euro vorgenommen. Ein paar Tage später habe ich noch einmal 400 Euro abgehoben. Am 27.08. haben sie mein KYC abgeschlossen. Als ich mit dem Support spreche, sagen sie mir, ich solle warten und sie seien beschäftigt.
Ich habe meine Einzahlung und Auszahlung per Revolut-Karte getätigt.
Heute, nach 13 Tagen, habe ich eine von zwei Auszahlungen erhalten. Ich werde auch auf die zweite warten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Freut mich, das zu hören, Dizlos. Bitte lassen Sie uns wissen, wann die zweite Auszahlung eintrifft oder ob es zu Verzögerungen kommen sollte.
Okay, ich habe meine Auszahlung storniert... Jetzt habe ich noch 3 offene Auszahlungen
Schließe den Thread, ich habe mein Geld verloren ... Danke für die Hilfe
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
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