Gamblemax Casino - Mehrere Auszahlungsanfragen des Spielers werden verzögert.

Ich habe insgesamt 100 $ bei gamblemaxcasino eingezahlt und habe einen Gewinn von 975.236 $, den ich vor 3 Tagen in 10 kleineren Abhebungen vorgenommen habe, und ich habe noch keine Zahlung erhalten. Dies sollte ein Grund sein, verklagt zu werden und niemals zuzulassen, dass jemand wie dieser ein weiteres gefälschtes Casino eröffnet. Wenn wir dieses Bullenblatt zulassen, wer wird der Nächste sein? Wie viele Leute hat dieser Laden schon betrogen, seit er eröffnet wurde, ohne dass etwas passiert ist, also wer zum Teufel macht da nicht seinen Job, huh 🧐😡

Lieber jbgraphix03,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Nein, ich hatte keine erfolgreiche Auszahlung. Ich dachte, das wäre eine seriöse Seite und nein, ich weiß nicht, was KYC bedeutet. Ich habe von dieser Seite kein Geld angesammelt. Ich habe die 50 und weitere 50 bezahlt, damit ich VIP werden kann, wie es heißt, damit man schneller bezahlt wird und Nichts. Sagen Sie einfach, welche weiteren Beschwerden auf Ihrer Seite noch ausstehen, umso weiter kommt es

Vielen Dank, jbgraphix03, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan weiterleiten ( stefan.m@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es bei Gamblemax Casino eine gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Ungeachtet vieler ungelöster Beschwerden mit der Aufschrift „No Reaction Policy" versuchen wir es weiterhin.

Hallo jbgraphix03,

Es tut mir sehr leid, dass Ihre Auszahlung Sie noch nicht erreicht hat. Ich werde das Casino kontaktieren und versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Jetzt möchte ich einen Vertreter von Gamblemax Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes Gamblemax Casino,

Können Sie mitteilen, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht ausgezahlt wurde und wann er mit der Auszahlung rechnen kann?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Wenn überhaupt, möchte ich bitte nur mein Geld zurück, das ich eingezahlt habe

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Das ist ehrlich gesagt so, weil dieser Typ eine betrügerische Website betreibt und nichts dagegen unternommen wird

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, hatte aber keinen Erfolg. Ich fürchte, dass ohne die Zusammenarbeit von dieser Seite nicht viel erreicht werden kann. Da das Casino ohne gültige Lizenz operiert und auf keinen ADR-Dienst verweist, gibt es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden kann.

Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Ich kann Ihnen nur empfehlen, in Zukunft Casinos anhand ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen, um Situationen wie diese zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.

Beste grüße,

Stefan, Casino.Guru