Hallo, ich eröffne ein Konto im Gama Casino, weil ich die positiven Bewertungen bei Guru gesehen habe!! Lassen Sie mich also beginnen: Ich zahle 2-3 Mal über Jeton ein, gewinne ein wenig und wollte mein Geld abheben! Ich habe mein Konto erfolgreich verifiziert und eine Auszahlungsanfrage gestellt! Zuerst wurde mein Widerruf ohne Angabe von Gründen abgelehnt!! Ich kontaktiere den Support und sie sagen mir, ich solle eine neue Auszahlungsanfrage stellen. Beim zweiten Mal, als meine Auszahlung bearbeitet wurde, habe ich seltsamerweise das Geld zurück auf mein Konto erhalten!! Ich kontaktiere den Support und sie haben mir gesagt, dass sie mein Geld auf meine Jeton-Wallet überweisen, aber Jeton hat ein paar technische Probleme und Jeton schickt das Geld an das Casino zurück! Ich habe sofort den Jeton-Wallet-Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass das nicht stimmt!! Sie haben keine technischen Probleme und niemand sendet Geld auf mein Wallet-Konto! Das Casino hat mich also angelogen! Ich schicke Ihnen einen Ausdruck meines Gesprächs mit Jeton! Dann habe ich den Support erneut kontaktiert und ihnen erzählt, was mir der Jeton gesagt hat, und ich habe den Druckbildschirm von unserem Gespräch gesendet!! Daher habe ich keine Antwort darüber erhalten, warum die Lüge mich angegriffen hat, und man hat mir gesagt, ich solle eine neue Anfrage stellen, die so schnell wie möglich bearbeitet werden soll. Um nur zu erwähnen, dass die Casino-Geschäftsbedingungen lauten: Alle Auszahlungen werden innerhalb von 24 Tagen bearbeitet Stunden, aber sie streben 2 Stunden an!! Egal, ich habe die 24-Stunden-Frist abgewartet und es passiert nichts. Mein Auszahlungsantrag wird immer noch nicht bearbeitet!! Ich kontaktiere den Support erneut und es war derselbe Support-Mitarbeiter, der mich belogen hat, dass Jeton technische Probleme hat, und der mir wie folgt geantwortet hat (dies ist eine Kopie zum Einfügen für die Konversation): Eric09:05:16 Uhr Blazhe, Ihre Auszahlungsanfrage, befindet sich derzeit in der Genehmigungsphase, da Ihnen betrügerische Aktivitäten aufgefallen sind.
Bitte warten Sie auf die zusätzliche Bestätigung.
Eric09:06:14 „Betrügerische Aktivität" bezeichnet jede betrügerische Aktivität von Ihnen oder einer Person, die in Ihrem Namen oder in Absprache mit Ihnen handelt, und umfasst ohne Einschränkung: (a) betrügerische Aktivitäten bei abgehobenen Zahlungen und Rakebacks; (b) die Nutzung einer gestohlenen, geklonten oder anderweitig nicht autorisierten Kredit- oder Debitkarte als Geldquelle durch Sie oder eine andere Person, die am selben Spiel wie Sie teilgenommen hat; (c) Absprachen mit anderen, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen
Sobald die Profilantwort alles überprüft hat,
Die Auszahlung wird umgehend bearbeitet, Blazhe.
Jetzt beschuldigen sie mich des Betrugs!! Das ist Unsinn!! Jeden Tag eine andere Geschichte. Gestern gab es bei Jeton technische Probleme. .so Guru Casino, bitte hilf mir!
Hi I open account in Gama Casino because I saw the positive ratings on Guru!! So let me begin: I deposit 2-3 times via Jeton , I win a little bit and I wanted to withdraw my money ! I successfully verify my account and I made a withdrawal request! First my withdrawal was denied no reason given!! I contact the support and they told me to make a new withdrawal request and I did strange second time my withdrawal was processed but the money were back to my account!! I contact the support and they told me that they send my money to my Jeton wallet but Jeton have some technical issues and Jeton send the money back to casino! I immediately contact the Jeton wallet support and they told me that that’s not true!! They don’t have any technical issues and nobody send a money to my wallet account! So the casino lie to me! I will send you a print screen from my conversation with Jeton! Then I contacted the support again and i told them what the Jeton told me and i send the print screen from our conversation!! So I didn’t get any response about why the lie to me and I was told to make a new request a will be processed as fast a possible .. just to mention that casino therms and conditions is : all withdrawals will be processed within 24 hours but they aim in 2 hours!! Never mind i waited the 24 hours time frame and nothing happens my withdrawal request is still not processed!! I contact the support again and it was the same support agent how lie to me about Jeton having technical issues and the respond to me like this ( this is a copy paste for conversation) :Eric09:05:16 am Blazhe, Your withdrawal request, is now under approval, as you have been spotted fraudulent activity.
Please wait for additional verification.
Eric09:06:14 am "Fraudulent Activity" means any fraudulent activity by you or any person acting on your behalf or in collusion with you and includes, without limitation: (a) fraudulent activity on withdrawn payments and rakebacks; (b) the use at any time by you or any other person who has participated in the same game as you of a stolen, cloned or otherwise unauthorized credit or debit card as a source of funds; (c) collusion with others to obtain an unfair advantage in order to
As soon as the profile answer checks everything,
the withdrawal will be processed immediately, Blazhe.
now they are accusing me of fraud!! This is nonsense!! Every day different story..yesterday was Jeton have technical issues..today they accusing me of fraud..it seam that the casino don’t want to pay the money and they using first lies..and now am accused of Fraudulent Activity..so Guru Casino please help me!
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