Ich habe bei einer „Log-in-Freispielaktion" bei Freispielen gewonnen, den Betrag eingesetzt und 900,00 auf meinem Konto gehabt, also habe ich eine Auszahlungsanforderung über 900,00 gestellt. Dann habe ich die AGB dieser speziellen Aktion gelesen und festgestellt, dass ich nur 100,00 abheben konnte. Ich habe nicht einmal gehört, dass die Auszahlungsanforderung ein Limit von 100,00 hatte, sondern dass ich bei einigen Runden über 10 % des Bonusbetrags zu viel gesetzt hatte. Also habe ich nach dem Spielverlauf gefragt, wo ich Einsätze von über 10 % des Bonusbetrags getätigt habe. Außerdem habe ich gefragt, was der Bonus ist. Ich habe gefragt, was der Bonus ist, weil ich nicht verstehe, wie hoch der Bonusbetrag bei Freispielen ist. Ist es das, was man am Ende bei den Freispielen gewinnt, frage ich mich? Ich weiß es nicht? Auf meinem Konto bei Galactic Wins gibt es einen Spielverlauf, in dem man alle getätigten Einsätze einsehen kann. Ich habe festgestellt, dass es in der gesamten Runde vom Anfang bis zum Ende des Spielens dieses Bonus vom 14. bis zum 15. Mai insgesamt 156 Wetten gab. Und ich versuche, so schnell wie möglich vom Beginn des Spiels zu scrollen, und komme auf ungefähr 50 Wetten, und die Site meldet mich ab und ich muss wieder von vorne beginnen, aber dann, nach ungefähr 50-maligem Scrollen durch die insgesamt 156 Wetten, werde ich von der Site abgemeldet und kann keinen weiteren Teil des Wettverlaufs sehen. Ich habe so weit wie möglich geprüft, vom Beginn des Spiels mit den 150 Wetten bis zum Ende des Spiels, indem ich von 156 rückwärts gegangen bin, und komme auf ungefähr 115 Wetten, und werde von der Site abgemeldet. Also habe ich dem Support und dem Auszahlungssupport eine E-Mail geschickt und um einen Spielverlauf gebeten, um zu beweisen, dass ich Wetten in Höhe von über 10 % des Bonus abgeschlossen habe. Ich schicke weiterhin E-Mails und frage, und sie antworten nicht. Ich habe versucht, ein paar Screenshots hochzuladen, aber ich kann nicht. Ich habe es weiter unten versucht, wo es hieß, Anhänge hochzuladen, und jedes Mal heißt es, es sei fehlgeschlagen. Ich habe auch E-Mails, die ich an Galactic Wins gesendet habe, ich weiß nicht, wie ich sie Ihnen senden kann.
I won at free spins on a "log in free spins promotion", and I wagered the amount and had 900.00 in my account, so I made a withdrawal request for 900.00. I then read the T&Cs on this specific promotion and realized that I could only withdraw 100.00. I didn't get to even hearing back that the withdrawal request had a limit of 100.00, what I heard back was that I over betted on a few rounds of over 10% of the bonus amount. So I asked for gaming history on where I made bets of over 10% of the bonus amount. Also I asked what the bonus was. I asked what the bonus was because I don't understand what the bonus amount would be on free spins? is it what you end up winning on the free spins I wonder? I don't know? On my account with Galactic Wins, there is a gaming history of where you can look at all the bets placed. I discovered there was a total of 156 bets in the whole round of beginning to end of playing this bonus from May14th to May 15th. and I try and scroll as fast as I can from the beginning of play and get to about 50 bets in and the site logs me out and I have to start all over, but then after about 50 scrolls through the 156 total bets , it logs me out of the site and I can't see any farther into the bet history.. I have checked as far as I can from start of play with the 150 bets, to end of play going backwards from 156 backwards and get to about a115 bet, and get logged out of site. So I have emailed support and withdrawal support and asked for a gaming history to prove that I made bets more than 10% of bonus.. I keep sending emails and asking, and they dont reply back. I was trying to upload some screenshots but I can't . I tried below where it said upload attachments and it says failed every time.. I have emails that I sent Galactic Wins also , I don't know how to send them to you.
Automatische Übersetzung
