Der Spieler aus Mexiko hat ein Problem mit Fundalor, da seine Auszahlung aufgrund der Verwendung einer gesperrten Karte nicht bearbeitet werden kann. Er hat Mercado Pago um Hilfe gebeten, berichtet jedoch, dass Fundalor nicht helfen kann.
Ich habe bei Fundalor eine Auszahlung vorgenommen, aber sie können diese nicht bearbeiten, weil ich eine Karte verwendet habe, die ich nicht mehr habe und nicht verwende, da sie von meinem Online-Banking gesperrt wurde.
Was kann ich tun? Ich habe versucht, Hilfe vom Mercado Pago-Team zu bekommen, aber Fundalor sagt, sie können nichts tun.
Hallo victord180679,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Fundalor Casino MX zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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