Fruity King Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Sie haben 14 Tage gebraucht, um mein Konto zu löschen. Ich hatte mehr als ein Konto, was völliger Müll ist

Lieber Wayne,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details bereitstellen, damit wir vollständig verstehen können, was passiert ist?

Könnten Sie auch relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an meine E-Mail-Adresse kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, wir werden diesen Fall genauso erfolgreich lösen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Ja, natürlich haben sie mich ausgelacht. Ich habe 14 Tage lang keine Antwort mehr auf eine einzige Vorlage gegeben. Ich habe einen Sohn in einem BNB. Wir sind obdachlos. Dieses Jahr 1900 war unser Neuanfang Beweise von Adressbesitzern Wittenberg Brief mit Erlaubnis mit mir wurde eingeschickt

. Dann wird das Konto aus heiterem Himmel ohne Grund geschlossen, kein Beweis, weil es keinen gibt, und ich bekomme 500 zurück. Sorgen Sie sich um diese Schuld aus administrativen Gründen. Ich werde Ihnen alles schicken, was Sie brauchen, um dieses korrupte Casino an den gleichen Ort zu bringen, an dem sie sich befinden mich

Vielen Dank für deine Hilfe

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich kann nicht glauben, was sie getan haben. Sie haben auch mein Sohn-Spins-Konto sofort geschlossen, aber die Einzahlungen wurden nicht zurückerstattet, sondern aus demselben Grund (falsch) geschlossen, und auch die gleiche Zeit zeigt, wie hinterhältig diese Websites sind sind wirklich

Wayne, es tut mir leid, aber ich werde hier ein bisschen verwirrt. Verstehe ich richtig, dass Sie, Ihr Sohn und Ihr Chef alle Konten bei Fruity King Casino haben?

Und Sie haben die Telefonrechnung, die Ihrem Chef während der Überprüfung gehört, als Adressnachweis verwendet?

Könnten Sie bitte auch klären, wer Keith und Nick / Nicholas ist (der Name aus Ihren E-Mails) und wie sie mit diesem Fall verbunden sind?

Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber ich brauche so viele Informationen wie möglich, um besser zu verstehen, was passiert ist.

ja bitte

ng plumbing and drainage ltd ist ein Unternehmen

Mein Chef gab mir eine E-Mail mit x Mitarbeitern, um meine Einsendungen usw. zu üben, also habe ich diese E-Mail verwendet

Auch die Adressüberprüfung wurde mit einem abgestempelten Halifax-Kontoauszug eingereicht

Pfannen Ja, mein Chef hat auch ein Konto5, aber er besitzt mehrere Telefone für sein Geschäft, die ich für die Einzahlung verwenden durfte

Wurde das Casino darüber informiert, dass die Telefonrechnung Ihnen nicht gehört? Hat das Casino Ihnen erlaubt, es zu benutzen?

Waren die Adressen in Ihrem Casino-Profil und alle Ihre Dokumente gleich?

Hallo ja, sie haben mir erlaubt, das Telefon zu benutzen und auch alle Dokumente sind in korrekten Adressen und £ all über Bord

Wayne, wir haben Ihren Fall mit unserem Team besprochen und leider beschlossen, diesen Fall abzulehnen. Der Grund dafür ist, dass Sie immer Ihre eigenen Informationen verwenden müssen - Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und insbesondere Dokumente, die in Ihrem eigenen Namen ausgestellt wurden. Andernfalls ist es für uns (und ich glaube auch für Casinos) sehr schwierig, Fälle fair zu beurteilen. und weil Ihr Chef auch ein Konto im Casino hat, hat er die Übereinstimmung in Dokumenten gefunden, und dies ist höchstwahrscheinlich der Grund, warum Ihr Konto als doppelt markiert wurde.

Auch in den AGB wird erwähnt, dass Sie Ihre eigenen Dokumente verwenden müssen:

"Möglicherweise werden Sie gebeten, uns eines oder mehrere der folgenden Dokumente (oder zusätzliche Dokumente, die unten nicht aufgeführt sind) vorzulegen, um Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum zu überprüfen:

Ausweisnachweis: Für die Bearbeitung Ihrer ersten Einzahlung ist ein gültiger Lichtbildausweis erforderlich. Der Ausweis kann eine Kopie eines gültigen Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises sein. Ihr Name, Ihr Foto und Ihre Unterschrift müssen auf der an uns gesendeten Kopie erscheinen. In einigen Fällen werden Sie möglicherweise gebeten, Ihre Dokumente von einem qualifizierten Notar oder Anwalt als Legitimationsnachweis unterzeichnen und abstempeln zu lassen.

Adressnachweis: Dies kann in Form einer aktuellen Stromrechnung oder einer Debitkartenabrechnung erfolgen, auf der Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse aufgeführt sind, wie in Ihrem Konto aufgeführt. ""

Leider können wir derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, immer Dokumente zu verwenden, die Ihre Daten enthalten. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.