Der Spieler kann sein Konto aus unbekannten Gründen nicht schließen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich möchte mein Konto in diesem Casino schließen. Leider wird meiner Bitte nicht Folge geleistet.
Liebe Krugmann,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Fresh Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Warum möchten Sie Ihr Konto schließen und wie haben Sie dies beantragt? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Guten Tag. Entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung. Welche Informationen benötigen Sie?
Ich hatte die Hoffnung, dass Fresh Casino meinen Account noch schließt. Leider ist dies immernoch nicht passiert. Auch heute wurde meiner Bitte nicht Folge geleistet.
Ich habe den online Support mehrfach angeschrieben. Dort wird mir leider gar nicht geholfen. Ich bekomme nur antworten die mich dazu auffordern mein Konto nicht zu schließen. Einen Button zum selbstausschluss gibt es leider nicht.
mit freundlichen Grüßen
F.Schulte
Können Sie Ihre Anfrage, die Sie an das Casino gesendet haben, bitte an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?