Geld abheben (Seite 2)

Hallo Radka. Ich wollte dir nur noch einmal danke für deine Hilfe sagen. Ich habe mich gefragt, ob Nick mich kontaktieren möchte, damit ich ihm eine E-Mail schicken kann. Ich habe auch einen Polizeibericht auf meiner alten Karte, den ich machen musste, als ich meine Karte wegen Betrugs mit meiner alten Mastercard gesperrt habe. Es gibt Informationen etc. über Betrug. Ich habe übrigens seit letztem Donnerstag, als ich die letzten 2 Videos an kyc geschickt habe, nichts mehr von kyc bekommen. Hatte jetzt so gut. Wir hören von Herrn Özkan

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Support-Agent 13:44

Willkommen bei MyStake!

Hallo, mein Name ist Gino, wie kann ich Ihnen helfen?

OZKAN OMEROW 13:47

Hallo Gino. Ich habe eine Frage zu meinem Konto, da ich weiß, dass mein Konto eingefroren ist, weil ich letzte Woche am Donnerstag zwei Videobestätigungen an kyc gesendet habe. Wie lange sind sie mit meinem kyc gekommen

Ich bin ein bisschen besorgt, dass etwas schief gelaufen ist, weil ich keine Antwort von kyc bekomme. Ich habe 3200 Euro auf meinem Konto. Es scheint, dass ich mein ganzes Geld verloren habe

Ich kann nicht wetten, dass ich nichts tun kann

Support-Agent 13:50

Wie ich sehe, wurden Sie um eine Videoüberprüfung gebeten und haben uns diese zur Verfügung gestellt. Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis unser KYC-Team Sie per E-Mail kontaktiert.

Wir haben Ihr Videomaterial erhalten und sobald es eine Antwort gibt, werden wir so schnell wie möglich antworten. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Geld geht nicht verloren, es befindet sich auf Ihrem Konto.

OZKAN OMEROW 13:52

Ich freue mich, wenn kyc mir erklären kann, was oder ob es ein Problem gibt, wenn ich auf eine Mail warte, aber es fühlt sich an, als ob nichts passiert

Ich hoffe, du verstehst mich

Support-Agent 13:53

Sie werden alles erklären, aber es kann einige Zeit dauern.

Ja, wir verstehen Ihre Bedenken und entschuldigen uns für die Verzögerung.

OZKAN OMEROW 13:54

Ok, kannst du ihnen eine Mail schicken und wie lange sie mit meinem Verfahren gekommen sind?

Support-Agent 13:55

Ich kann Ihnen versichern, dass unser engagiertes Team an Ihrer Angelegenheit arbeitet und die Lösung so schnell wie möglich bereitstellen wird.

OZKAN OMEROW 14:00

Ok, ich hoffe nicht, dass ich mein Geld verliere, bevor ich einzahle, habe ich über Ihr Casino gelesen und Mystake hatte gute Bewertungen, warum ich Sie ausgewählt habe und Sie Spieler aus Schweden akzeptiert haben. Ich wette auch gerne auf dich, aber jetzt kann ich nichts tun 😊 keine Wetten, Abhebungen oder Einzahlungen, weil mein Konto aufgrund einer Untersuchung blockiert ist und ich hoffe, dass ich in Kürze wetten kann

Support-Agent 14:00 Uhr

Danke, daß Sie uns gewählt haben. Ich bin mir nicht sicher, wie lange es dauern wird, aber ich kann Ihnen versichern, dass Ihr Geld sicher ist und wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen werden.

OZKAN OMEROW 14:01

OK

Support-Agent 14:01

Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?

OZKAN OMEROW 14:01

Nichts mehr. Einen schönen Tag noch

Lesen

Support-Agent 14:02

Vielen Dank! Habt einen schönen Tag/Nacht!

Der Support-Mitarbeiter hat den Chat geschlossen.

Jag kollade lite idag med deras livechat hur long kyc har commit med mitt ärende och fick detta svaret av dom. Hade bra Radka och tack für alle hjälp så här langt. Ha en bra dag och vi hörs och syns. Hur kan jag skriva bis nick? Har han någon E-Mail? Han kanske vill ha min polisanmälan om mitt bedregeri mot mitt förra kort.

Hallo Radka. Jetzt habe ich gesehen, dass mein Konto auf mystake gesperrt wurde, bevor ich mich anmelden und mein Konto sehen konnte, das eingefroren ist, aber jetzt bin ich vollständig gesperrt. Jetzt mache ich mir noch mehr Sorgen. Also nichts bekommen

Hallo Kyc mystake. Ich habe 2 Videos mit Verifizierung von mir eingeschickt. bis heute konnte ich mich problemlos in mein mystake-konto einloggen und das konto wurde eingefroren. aber jetzt bin ich gesperrt. Das gesamte Geld auf dem Konto ist fast nur das Geld, das ich eingezahlt habe (nicht viel Gewinn). Ich habe mit ihnen im Live-Chat gechattet und sie wissen nichts, nur dass mein Konto untersucht wird. Was ich gesagt habe ist, dass meine Mastercard einem Betrug ausgesetzt war und dann meine Bank meine Karte sofort gesperrt hat, weil jemand Zugriff auf meine kurzen Daten hatte (tiktok dublin war die Firma). Ich musste auch Anzeige bei der Polizei erstatten und das habe ich getan und habe das Papier dazu. Ich habe vorher schon in anderen Online-Casinos gewettet und kyc gemacht und dann gab es nie Probleme mit Ein- und Auszahlungen oder Wetten, jedes Mal, wenn ich das Geld von meiner gesperrten Karte einzahlte, musste ich mich mit meiner Bank-ID identifizieren, die wir haben Schweden. Meine andere Frage ist, warum mein Konto untersucht wird. willst du noch was von mir als beweis, dass das konto bei meiner bank mir gehört und den polizeibericht über meine karte? Habe ich etwas Kriminelles getan? Ich habe mich entschieden, mit Ihnen zu spielen, weil Sie eine hohe Bewertung bei Casinoguru hatten und Freunde haben, die mit Ihnen spielen, und es gab keine Probleme, bis ich mich entschied, mich zurückzuziehen. Mein Konto wird untersucht, ich würde gerne wissen warum? Ist es die gesperrte Karte, die mir nicht vertraut? Ich möchte Ihnen mit allen Informationen helfen, die Sie von mir wollen. Ich habe etwas über 3200 Euro bei mir, was mich beunruhigt und mir große Sorgen macht, ist, dass ich mein ganzes Geld verloren habe, aber ich hoffe nicht. Welche und welche Informationen möchten Sie mehr von mir, da mein Konto untersucht wird? Ich helfe Ihnen gerne weiter. aber ich bekomme keine Antwort von Ihnen oder dem Live-Chat. Bitte helfen Sie mir, damit ich Ihnen mit Informationen helfen kann. Ich habe Ihnen am Donnerstag letzter Woche 2 Videobestätigungen gesendet und noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, Sie verstehen meine Situation und ich verstehe, dass es einige Fragen geben kann, wenn gegen Sie ermittelt wird. dass ich in Kürze eine Antwort bekomme, was das Problem ist, damit ich mit mehr Informationen helfen und mich wieder besser verbessern kann. mvh Özkan Omerov. Wenn meine Ermittlungen abgeschlossen sind, werde ich Sie erneut fragen, ob Sie mich als Klienten wollen. Wie gesagt, ich möchte nur wissen, warum gegen mich ermittelt wird, verstehen Sie, dass Sie Ihre Regeln haben, die Sie befolgen müssen, und respektieren Sie diese vollständig.

Hej radka. Innan idag kunde jag logga in på mitt konto på mystake fortfarande fryst läge men nu på kvällen var jag blockerad kunde inte logga in. Så jag skrev detta ovan till kyc mystake

Hallo,

Das Casino weiß, dass das Konto jetzt gesperrt ist - sie haben es gesperrt, verstehen Sie?

Ich glaube, dass diese Untersuchung auf Kartenbetrug zurückzuführen ist. Leider ist das Casino nicht daran interessiert, zu erklären, was jetzt passiert, wird dies aber wahrscheinlich tun, wenn es zu einer Schlussfolgerung kommt. Nicht der Idealzustand, aber durchaus üblich.

Nick hat noch vier Tage, um sich bei dir zu melden, versuche, ruhig zu bleiben.

Ich weiß, es sieht sehr verdächtig aus, aber von Seiten des Casinos macht die Untersuchung Sinn. Es ist jedoch ärgerlich, dass Sie nicht einmal die grundlegenden Updates darüber erhalten, was los ist, was die Spannung verringern könnte.

Hallo Radka. Verstehe, dass es verdächtig aussieht

Aber als Mensch muss ich auch nachweisen können, dass ich Opfer eines Kurzbetrugs geworden bin, es war die Bank, die mich kontaktiert hat und nicht ich, und ich habe einen Polizeibericht, den ich gemacht habe, der besagt, dass ich es war Opfer von Kurzbetrug und von welchem Unternehmen. Also muss ich es ihnen auch beweisen können und ich habe den Polizeibericht auf Papier. Ich denke, das sollte leider nicht zu negativ sein, ich habe mein ganzes Geld verloren und es sind 3280 Euro, ich bin ein normaler Arbeiter und nichts weiter. Aber wenn Sie keine Rückmeldung bekommen, dass es so ist, haben sie alle Macht, einfach einen Schlussstrich zu ziehen. Ich kann zum Beispiel zu meinem befreundeten Polizisten gehen, der in Schweden der Leiter der Betrugsbekämpfung ist, und ihn um Hilfe bitten. Ich habe viele große Kontakte in Schweden und dann kann ich hart gegen hart fahren und ihnen beweisen, dass ich kein Betrüger bin. Dann können Sie sich an die Behörde in Curacoa wenden und diesen Weg gehen, und dann kann ich beweisen, dass ich in diesem Fall völlig unschuldig bin. Will aber keinen Hebel ziehen. Ich weiß, dass sie im Casino große Macht haben, aber ich muss auch die Chance bekommen, sie widerlegen zu können.

Ich denke, mein Geld ist verloren und verlasse mich darauf, weil ich auch von ihnen keine Antworten bekomme. Aber ich als Mensch muss in diesem Fall die Chance bekommen, sie zu überzeugen, und ich habe den Beweis, dass das Spaß macht

Tut mir leid, wenn ich vielleicht ein bisschen so klinge, aber ich bin nicht sauer auf dich. Ich weiß, du versuchst mir nur zu helfen. usw. özkan

Ich hätte gerne Nicks oder Ihre E-Mail-Adresse, damit ich ihnen beweisen kann, dass ich ein Papierformular von der Polizei und eine Nachricht von der Bank habe, dass ich betrogen wurde, damit Sie diese Informationen erhalten können

Ich habe gerade diese Zoll-Kyc und diese Dokumente von der Bank und der Polizei eingeschickt

Hi.

Toll, dass Sie alle Unterlagen von der Polizei erhalten haben.

Aber wie gesagt, versuche ruhig zu bleiben und warte auf Nick. Wenn das Casino nicht antwortet, finde ich es ziemlich sinnlos, sie jeden Tag mit der „gleichen Geschichte" zu kontaktieren. Aus meiner Sicht wird das im Moment nicht helfen.

Gib ihm bitte etwas Zeit.

Hallo Radka. Ich verstehe dich. Wir warten darauf, dass Nick antwortet. Ich werde es ruhig angehen lassen, jetzt haben sie einen Polizeibericht bezüglich meiner alten Karte erhalten. Sowie alle anderen Informationen. Ich bin einfach ehrlich und will sein und kein Betrüger. Das ist mir noch nie passiert, egal ob ich bei jupicasino.com oder woanders gespielt habe. Natürlich wird es verdächtig, dass meine Karte so eng gefälscht ist, aber wie gesagt, ich habe Beweise sowohl von der Bank als auch von der Polizei und das ist nett für mich, dann können sie nichts über meinen Einsatz sagen, dann halte ich so den Rücken frei wenn irgendwas mit kurzbetrug etc. wenn die auf mystake einen tipp dazu haben sollten. Aber wie gesagt, wir warten auf das Nicken. Hatte eine gute Zeit und danke für die Hilfe, die Sie mir geben. Hatte gut. Wir heißen / Ozze22

Hallo Ozze22,

Habt es auch gut!

Zögern Sie nicht, mich hier im Forum zu informieren, wenn etwas Wichtiges passiert. 🙏

Hallo Mystake KYC

Ich habe heute eine Antwort von einem Casino-Guru erhalten, in der es so hieß ... Hallo,

Der Benutzer ist der Sportler. Er machte einige verdächtige Wetten, die einer Untersuchung bedürfen.

Unser zuständiges Team muss alles mit Sportwettenanbietern prüfen, was einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir tun unser Bestes, um den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen. Er kann Gewinne nicht abheben, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Detta fick jag av mystake idag😂😂 helt otroligt

Der Benutzer ist der Sportler. Er machte einige verdächtige Wetten, die einer Untersuchung bedürfen.

Unser zuständiges Team muss alles mit Sportwettenanbietern prüfen, was einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir tun unser Bestes, um den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen. Er kann Gewinne nicht abheben, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.

Mit freundlichen Grüßen, this com too u at mystake today answer from mystake

kam von Guru Casino zu mir. Ich möchte mit Ihnen kooperieren, aber Sie weigern sich, mir zu sagen, was ich falsch gemacht habe? Welche verdächtigen Spiele habe ich gespielt? Ich habe insgesamt 3686 Euro eingezahlt und habe jetzt 3288 Euro auf meinem Konto. Ich habe 440 Euro verloren. Wie konnte ich dann mit verdächtigen Wetten spielen? Hätte ich 1.000 Euro gesetzt und 10.000 Euro gewonnen, dann kann man was erwarten, aber wie gesagt, ich bin 400 Euro im Minus. Außerdem habe ich Bilder von meinem Konto, das bei Ihnen registriert ist, und andere Bilder von den Spielen, auf die ich gesetzt habe, und ein Bild von meinem Konto bei Ihnen, auf dem steht, dass ich 3288 Euro habe. manchmal hat man das gefühl, dass man sein geld vielleicht nicht ausbezahlt bekommt und dann muss ich beweise haben, damit ich weiß wovon ich rede. ich habe auf europäischen fußball, nba, asiatischen fußball, nhl und schwedisch bandy auf eis und weltcup-fußball gewettet, ich kenne weder messi, neymar noch andere spieler, bei denen sie mich verdächtiger spiele verdächtigen😊😊 auch wenn ich minus 400 euro habe . zuerst war es meine karte die wegen betrug gesperrt wurde da hast du meine aussage mit dem polizeibericht und von der bank und das sind starke beweise und jetzt bin ich misstrauisch was verdächtige angeht, jetzt verstehe ich nichts aber ich fange an Um einige andere Dinge zu vermuten, dass ich selbst von Ihnen getäuscht wurde, habe ich über Sie gelesen und Sie haben eine Bewertung von 7,6 von 10 bei Casino Guru und das ist eine gute Bewertung, deshalb habe ich mich dieses Mal für Sie und diesen schwedischen Spieler entschieden sind willkommen Alle meine Einzahlungen werden mit meiner Bank-ID und meinem persönlichen Code genehmigt. Jetzt bin ich plötzlich Wetten misstrauisch??? Das bedeutet, dass mein Geld verloren ist. Ich habe auf anderen Curacoa-Wettseiten gespielt und wurde noch nie so behandelt. Wie könnte ich große Teams oder Spieler in Europa, den USA usw. beeinflussen? 😊 Das fühlt sich seltsam für mich an? um welche spiele geht es??? Ich möchte mit Ihnen kooperieren, aber das scheinen Sie nicht zu wollen, wenn ich jetzt verdächtige Wetten gemacht habe, dann müssen Sie mir das nachweisen können, wenn Sie eine Bewertung von 7,6 auf mystake haben und schwedische Spieler willkommen heißen. Jetzt mache ich mir große Sorgen, weil ich 3288 Euro umsonst verloren habe, oder ich kann sagen, ich fühle mich von Ihnen betrogen und meines Geldes beraubt. Ich kann keine Spiele beeinflussen, was ich weiß, wie ich sagte, weiß nicht messi oder neymar😊😊 Ich weiß, dass du deine Regeln in Curacoa hast, aber du musst in der Lage sein, mit mir zusammenzuarbeiten und darüber zu sprechen, für welche verdächtigen Spiele oder Teams ich verdächtige Wetten geworden bin? denn sonst ist es so, dass ich von Ihnen um 3288 Euro betrogen worden bin. wie gesagt, ich habe 3686 euro reingesteckt, also minus 400 euro, es fühlt sich komisch an bei verdächtigen wetten, wenn ich 1000 euro gesetzt hätte und 10000 euro gewonnen hätte, dann könntest du gebannt werden. Ich hoffe, Sie werden mein Konto eröffnen, damit ich weiterhin mit Ihnen Geld einzahlen und abheben kann, aber Sie müssen auch in der Lage sein, mit mir zusammenzuarbeiten, wie Sie es mit dem Casino-Guru getan haben, und mich überzeugen, Konten auf anderen Curacoa-Wettseiten und dort eröffnet zu haben Nach der kyc-Verifizierung gab es noch nie ein solches Problem. Ich weiß, dass ich keine verdächtigen Wetten abgeschlossen habe. Ich habe viele Jahre lang gewettet, wurde aber noch nie von einem Unternehmen ausgeraubt oder betrogen, und mystake mit 7,6 von 10 ist eine sehr gute Bewertung. Ich dachte, es ginge um meine gesperrte Karte, darum ging es, also habe ich alle Papiere von der Polizei und der Bank bekommen, aber plötzlich werde ich wegen verdächtiger Wetten angeklagt??? jetzt verstehe ich nichts. Es ist schön zu wissen, dass ich so etwas nicht getan habe und froh darüber, aber jetzt möchte ich, dass Sie mit mir kooperieren und ehrlich gesagt nur 1 Monat mit Ihnen gespielt haben. sagen Sie mir genau, welche Spiele oder verdächtigen Wetten und Mannschaften ich verdächtige, wie gesagt, ich bin 400 Euro minus bei Ihnen und jemand, der verdächtige Wetten abschließt, gewinnt das große Geld und verliert keine 400 Euro? Ich warte auf eine Antwort von Ihnen, da Sie dem Casino-Guru antworten können, damit Sie mir antworten können. sonst fühle ich mich von dir bei mystake beraubt und betrogen. Ich hoffe du verstehst mich. Ich möchte mit Ihnen zusammenarbeiten und hoffe, dass Sie es auch wollen, und ich erwarte eine Antwort. leider kann ich 3288 euro nicht verschenken für etwas was ich nicht gemacht habe, wenn ich verdächtige wetten gemacht habe dann habe ich etwas falsch und grob gemacht. hoffe du antwortest mir bald. weil ich nicht aufgeben werde. usw. özkan....danke für deine bisherige hilfe radka

Hallo Ozze22,

Es tut uns leid zu hören, dass das Problem bei Sportwetten liegt, die Antwort von Casino Guru lautet wie folgt:

„Wir haben derzeit nicht genügend Einblick in Sportwetten, um den Ausgang einer solchen Untersuchung fair und mit einiger Sicherheit kommentieren zu können.

Ich empfehle Ihnen, an dieser Stelle die Ergebnisse der Untersuchung des Casinos abzuwarten, und sollten Sie mit den Ergebnissen nicht einverstanden sein, wenden Sie sich an einen Sportwetten-Beschwerdedienst oder wenden Sie sich an die Regulierungsbehörde des Casinos und reichen Sie dort eine Beschwerde ein .

Diese Beschwerde wird nun zurückgewiesen, es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten."

Leider ist dies nicht unser Fachgebiet, daher können wir den Ansatz der Casinos in dieser Angelegenheit einfach nicht bewerten, tut mir leid 🙏

Aktualisieren Sie uns bitte mit dem Ergebnis des Casinos.

Ok können Sie mir dabei helfen, welche Aufsichtsbehörde haben sie? Oder wo finde ich das? usw. özkan

Sie sollten bei der GCB Curacao-Behörde registriert sein. Hier ist ihre Website . Aber ich schlage vor, dass Sie auf die Untersuchung des Casinos warten, wie Radka oben vorgeschlagen hat.

Geldabheben scheint eines der beliebtesten Probleme zu sein

Hi. Hast du das gleiche Problem mit mystake.com wie ich? Sie haben mein Wettkonto wegen verdächtiger Wetten eingefroren. Ich habe bis jetzt 400 auf mein Geld verloren. Ich warte noch ein bisschen, ich habe 2 Freunde, einer von ihnen ist Anwalt für Ekonomiska-Fragen und ein Polizist arbeitet mit Betrugswurzeln in Schweden. Ich habe in meinem Leben auf keine verdächtige Wette gesetzt. Ich weiß nicht, was sie tun oder denken. Aber ich habe ihnen 2 Monate gegeben, um mein Problem zu lösen, dann werde ich meinen Freund von der Polizei und dem Anwalt nehmen und ein Verfahren gegen sie anstrengen. Sie haben mir auch Beweise für meine verdächtigen Wetten gezeigt, aber es gibt keine verdächtigen Wetten. Alle meine Wetten sind große Clubs in Europa und die Weltmeisterschaft in Dubai. Selbst wenn es 1 Euro ist, werde ich den Kampf gegen sie aufnehmen. Und ich habe ihnen auch gesagt, dass ich eine Mail zu kyc. Ich werde meine 3000 Euro nicht hergeben. Weil mystake.com Spieler aus Schweden erlaubt