Geld abheben (Seite 2)

Hi Radka. Just wanted to tell you again thanks for your help. I was wondering if Nick wanted to get in touch with me so I can send him an email, I have a police report on my old card as well which I had to do when I blocked my card due to the fraud on my old mastercard. There is information etc. about fraud. Incidentally, I have not received anything more from kyc since last Thursday when I sent in the last 2 videos to kyc. Had now so good. We hear from Mr. Özkan

Hej radka. Skulle bara vilja säga till dig återigen tack för hjälpen. Jag tänkte om nick ville ta kontakt med mig så jag kan skicka mail till honom, jag har en polisanmälan på mitt gammla kort oxå som jag var tvungen att göra när jag banken spärrade mitt kort angående bedrägeriet på mitt gamla mastercard. Där står information mm om bedrägeri. För övrigt så har jag inte fått något mera ifrån kyc sedan i torsdags då jag skickade in de 2 sista videon till kyc. Hade nu så bra. Vi hörs mvh Özkan

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Support-Agent 13:44

Willkommen bei MyStake!

Hallo, mein Name ist Gino, wie kann ich Ihnen helfen?

OZKAN OMEROW 13:47

Hallo Gino. Ich habe eine Frage zu meinem Konto, da ich weiß, dass mein Konto eingefroren ist, weil ich letzte Woche am Donnerstag zwei Videobestätigungen an kyc gesendet habe. Wie lange sind sie mit meinem kyc gekommen

Ich bin ein bisschen besorgt, dass etwas schief gelaufen ist, weil ich keine Antwort von kyc bekomme. Ich habe 3200 Euro auf meinem Konto. Es scheint, dass ich mein ganzes Geld verloren habe

Ich kann nicht wetten, dass ich nichts tun kann

Support-Agent 13:50

Wie ich sehe, wurden Sie um eine Videoüberprüfung gebeten und haben uns diese zur Verfügung gestellt. Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis unser KYC-Team Sie per E-Mail kontaktiert.

Wir haben Ihr Videomaterial erhalten und sobald es eine Antwort gibt, werden wir so schnell wie möglich antworten. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Geld geht nicht verloren, es befindet sich auf Ihrem Konto.

OZKAN OMEROW 13:52

Ich freue mich, wenn kyc mir erklären kann, was oder ob es ein Problem gibt, wenn ich auf eine Mail warte, aber es fühlt sich an, als ob nichts passiert

Ich hoffe, du verstehst mich

Support-Agent 13:53

Sie werden alles erklären, aber es kann einige Zeit dauern.

Ja, wir verstehen Ihre Bedenken und entschuldigen uns für die Verzögerung.

OZKAN OMEROW 13:54

Ok, kannst du ihnen eine Mail schicken und wie lange sie mit meinem Verfahren gekommen sind?

Support-Agent 13:55

Ich kann Ihnen versichern, dass unser engagiertes Team an Ihrer Angelegenheit arbeitet und die Lösung so schnell wie möglich bereitstellen wird.

OZKAN OMEROW 14:00

Ok, ich hoffe nicht, dass ich mein Geld verliere, bevor ich einzahle, habe ich über Ihr Casino gelesen und Mystake hatte gute Bewertungen, warum ich Sie ausgewählt habe und Sie Spieler aus Schweden akzeptiert haben. Ich wette auch gerne auf dich, aber jetzt kann ich nichts tun 😊 keine Wetten, Abhebungen oder Einzahlungen, weil mein Konto aufgrund einer Untersuchung blockiert ist und ich hoffe, dass ich in Kürze wetten kann

Support-Agent 14:00 Uhr

Danke, daß Sie uns gewählt haben. Ich bin mir nicht sicher, wie lange es dauern wird, aber ich kann Ihnen versichern, dass Ihr Geld sicher ist und wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen werden.

OZKAN OMEROW 14:01

OK

Support-Agent 14:01

Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?

OZKAN OMEROW 14:01

Nichts mehr. Einen schönen Tag noch

Lesen

Support-Agent 14:02

Vielen Dank! Habt einen schönen Tag/Nacht!

Der Support-Mitarbeiter hat den Chat geschlossen.

Jag kollade lite idag med deras livechat hur long kyc har commit med mitt ärende och fick detta svaret av dom. Hade bra Radka och tack für alle hjälp så här langt. Ha en bra dag och vi hörs och syns. Hur kan jag skriva bis nick? Har han någon E-Mail? Han kanske vill ha min polisanmälan om mitt bedregeri mot mitt förra kort.

Hi Radka. Now I saw that my account has been blocked on mystake before I could log in and see my account which is frozen but now I am completely blocked. Now I am even more worried. So don't get anything

Hej Radka. Nu såg jag att mitt konto har blivit blockerat på mystake innan kunde jag logga in och se mitt konto som är fryst men nu är jag helt blockerad. Nu är jag ännu mera oroad. Fattar inget alltså

Hallo Kyc mystake. Ich habe 2 Videos mit Verifizierung von mir eingeschickt. bis heute konnte ich mich problemlos in mein mystake-konto einloggen und das konto wurde eingefroren. aber jetzt bin ich gesperrt. Das gesamte Geld auf dem Konto ist fast nur das Geld, das ich eingezahlt habe (nicht viel Gewinn). Ich habe mit ihnen im Live-Chat gechattet und sie wissen nichts, nur dass mein Konto untersucht wird. Was ich gesagt habe ist, dass meine Mastercard einem Betrug ausgesetzt war und dann meine Bank meine Karte sofort gesperrt hat, weil jemand Zugriff auf meine kurzen Daten hatte (tiktok dublin war die Firma). Ich musste auch Anzeige bei der Polizei erstatten und das habe ich getan und habe das Papier dazu. Ich habe vorher schon in anderen Online-Casinos gewettet und kyc gemacht und dann gab es nie Probleme mit Ein- und Auszahlungen oder Wetten, jedes Mal, wenn ich das Geld von meiner gesperrten Karte einzahlte, musste ich mich mit meiner Bank-ID identifizieren, die wir haben Schweden. Meine andere Frage ist, warum mein Konto untersucht wird. willst du noch was von mir als beweis, dass das konto bei meiner bank mir gehört und den polizeibericht über meine karte? Habe ich etwas Kriminelles getan? Ich habe mich entschieden, mit Ihnen zu spielen, weil Sie eine hohe Bewertung bei Casinoguru hatten und Freunde haben, die mit Ihnen spielen, und es gab keine Probleme, bis ich mich entschied, mich zurückzuziehen. Mein Konto wird untersucht, ich würde gerne wissen warum? Ist es die gesperrte Karte, die mir nicht vertraut? Ich möchte Ihnen mit allen Informationen helfen, die Sie von mir wollen. Ich habe etwas über 3200 Euro bei mir, was mich beunruhigt und mir große Sorgen macht, ist, dass ich mein ganzes Geld verloren habe, aber ich hoffe nicht. Welche und welche Informationen möchten Sie mehr von mir, da mein Konto untersucht wird? Ich helfe Ihnen gerne weiter. aber ich bekomme keine Antwort von Ihnen oder dem Live-Chat. Bitte helfen Sie mir, damit ich Ihnen mit Informationen helfen kann. Ich habe Ihnen am Donnerstag letzter Woche 2 Videobestätigungen gesendet und noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, Sie verstehen meine Situation und ich verstehe, dass es einige Fragen geben kann, wenn gegen Sie ermittelt wird. dass ich in Kürze eine Antwort bekomme, was das Problem ist, damit ich mit mehr Informationen helfen und mich wieder besser verbessern kann. mvh Özkan Omerov. Wenn meine Ermittlungen abgeschlossen sind, werde ich Sie erneut fragen, ob Sie mich als Klienten wollen. Wie gesagt, ich möchte nur wissen, warum gegen mich ermittelt wird, verstehen Sie, dass Sie Ihre Regeln haben, die Sie befolgen müssen, und respektieren Sie diese vollständig.

Hej radka. Innan idag kunde jag logga in på mitt konto på mystake fortfarande fryst läge men nu på kvällen var jag blockerad kunde inte logga in. Så jag skrev detta ovan till kyc mystake

Hallo,

Das Casino weiß, dass das Konto jetzt gesperrt ist - sie haben es gesperrt, verstehen Sie?

Ich glaube, dass diese Untersuchung auf Kartenbetrug zurückzuführen ist. Leider ist das Casino nicht daran interessiert, zu erklären, was jetzt passiert, wird dies aber wahrscheinlich tun, wenn es zu einer Schlussfolgerung kommt. Nicht der Idealzustand, aber durchaus üblich.

Nick hat noch vier Tage, um sich bei dir zu melden, versuche, ruhig zu bleiben.

Ich weiß, es sieht sehr verdächtig aus, aber von Seiten des Casinos macht die Untersuchung Sinn. Es ist jedoch ärgerlich, dass Sie nicht einmal die grundlegenden Updates darüber erhalten, was los ist, was die Spannung verringern könnte.

Hi Radka. Understand that it looks suspicious

But as a human being, I must also be able to prove this that I have been the victim of short fraud, it was the bank that contacted me and not me, and I have a police report that I made which states that I have been the victim of short fraud and from which company. So I also have to be able to prove to them and I have the police report on paper. I think unfortunately should not be too negative, I have lost all my money and it is 3280 euros I am an ordinary worker and nothing more. But when you don't get any feedback back that it's like this, they have all the power to just draw a line over it. I can go, for example, to my police friend who is the head of fraud root in Sweden and ask for his help. I have many big contacts in Sweden and then I can drive hard against hard and prove to them that I am not a fraud. Then you can contact the authority in curacoa and go that way and then I can prove that I am completely innocent in this case. But don't want to pull any levers. I know that they have great power in the casino, but I also have to get the chance to be able to refute it.

Hej Radka. Förstår att det ser suspekt ut

Men som människa måste jag också kunna bevisa detta om att jag har blivit utsatt för kort bedrägeri det var banken som kontaktade mig o inte jag, samt har jag en polisanmälan som jag gjorde där det står att jag har blivit utsatt för kort bedrägeri och från vilket bolag. Så jag måste oxå kunna få bevisa för dom och polisanmälan har jag på papper. Jag tror tyvärr ska inte vara allt för negativa så har jag förlorat alla mina pengar och det är 3280 euro jag är en vanlig arbetare och ingenting mera. Men när man inte får någon feedback tillbaka om att det ligger till så här så har dom all makt att bara dra ett sträck över det jag kan gå tex till min poliskompis som är chef inom bedrägeri roten inom Sverige och be om hans hjälp. Jag har många stora kontakter i Sverige och då kan jag köra hårt mot hårt och bevisa för dom att jag inte är någon bedragare. Då får man kontakta myndigheten i curacoa och gå den vägen och då kan jag bevisa att jag är helt oskyldig i detta ärende. Men vill inte dra i några spakar. Jag vet att dom har stor makt casinot men jag måste också få chansen att kunna motbevisa det.

I think my money is lost and count on it because I get no answers as well from them. But I as a human being have to get a chance to convince them in this case and I have proof that's what's fun

Jag tror att mina pengar är förlorade och räknar med det för jag får inga svar samt av dem. Men jag som människa måste få en chans att få dem att kunna överbevisa dom i detta fallet och jag har bevis det är det som är det roliga

Sorry if I might sound a bit like this, but I'm not mad at you. I know you're just trying to help me. Etc. özkan

Ursäkta om jag kanske låter lite så här men jag är inte arg på dig . Jag vet att ni bara försöker att hjälpa mig. Mvh özkan

I would like to have Nick's email or yours so I can prove to them that I have a paper form from the police and a message from the bank that I have been defrauded so you can get that information with

Jag hadde gärna velat ha nicks email eller ditt så jag kan bevisa för dom att jag pappers format från polisen och meddelande ifrån banken om att jag har blivit bedragen så ni kan få de uppgifterna med

I have just sent in these customs kyc and these documents from the bank and the police

Jag har skickat in nu precis dessa tull kyc dessa dokumentän från banken och polisen

Hi.

Toll, dass Sie alle Unterlagen von der Polizei erhalten haben.

Aber wie gesagt, versuche ruhig zu bleiben und warte auf Nick. Wenn das Casino nicht antwortet, finde ich es ziemlich sinnlos, sie jeden Tag mit der „gleichen Geschichte" zu kontaktieren. Aus meiner Sicht wird das im Moment nicht helfen.

Gib ihm bitte etwas Zeit.

Hi Radka. I understand you. We are waiting for Nick to respond. I'll take it easy now they have received a police report regarding my old card. As well as all other information. I'm just honest and want to be and not a fraud. This has never happened to me regardless of whether I played at jupicasino.com or elsewhere. Of course it becomes suspicious that my card is being fraudulent so closely but as I said I have proof from both the bank and the police and that's nice for me, then they can't say anything about mystake then I keep my back clear that way if something with short fraud etc. if those on mystake should have a hint about it. But as I said, we are waiting for the nod. Had a good time and thanks for the help you give me. Had good. We're called / Ozze22

Hej Radka. Jag förstår dig. Vi väntar på att nick ska svara. Jag ska ta det lungt nu har dom fått polis anmälan angående mitt gammla kort. Samt all annan information. Jag är bara ärlig och vill vara det o ingen bedragare. Detta har aldrig hänt mig oavsett jag spelat på jupicasino.com eller någon annanstans. Såklart att det blir suspekt att mitt kort blir bedraget så tätt inpå men som sagt jag har bevis med både ifrån banken och polisen och det är skönt för min del, då kan dom inte säga något på mystake då håller jag min rygg fri på det sättet om något med kort bedrägeri mm om de på mystake skulle ha en antydan om det. Men som sagt vi väntar på nick. Hade bra och tack för hjälpen som ni ger mig. Hade bra. Vi höts/ Ozze22

Hallo Ozze22,

Habt es auch gut!

Zögern Sie nicht, mich hier im Forum zu informieren, wenn etwas Wichtiges passiert. 🙏

Hallo Mystake KYC

Ich habe heute eine Antwort von einem Casino-Guru erhalten, in der es so hieß ... Hallo,

Der Benutzer ist der Sportler. Er machte einige verdächtige Wetten, die einer Untersuchung bedürfen.

Unser zuständiges Team muss alles mit Sportwettenanbietern prüfen, was einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir tun unser Bestes, um den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen. Er kann Gewinne nicht abheben, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Detta fick jag av mystake idag😂😂 helt otroligt

Der Benutzer ist der Sportler. Er machte einige verdächtige Wetten, die einer Untersuchung bedürfen.

Unser zuständiges Team muss alles mit Sportwettenanbietern prüfen, was einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir tun unser Bestes, um den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen. Er kann Gewinne nicht abheben, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.

Mit freundlichen Grüßen, this com too u at mystake today answer from mystake

kam von Guru Casino zu mir. Ich möchte mit Ihnen kooperieren, aber Sie weigern sich, mir zu sagen, was ich falsch gemacht habe? Welche verdächtigen Spiele habe ich gespielt? Ich habe insgesamt 3686 Euro eingezahlt und habe jetzt 3288 Euro auf meinem Konto. Ich habe 440 Euro verloren. Wie konnte ich dann mit verdächtigen Wetten spielen? Hätte ich 1.000 Euro gesetzt und 10.000 Euro gewonnen, dann kann man was erwarten, aber wie gesagt, ich bin 400 Euro im Minus. Außerdem habe ich Bilder von meinem Konto, das bei Ihnen registriert ist, und andere Bilder von den Spielen, auf die ich gesetzt habe, und ein Bild von meinem Konto bei Ihnen, auf dem steht, dass ich 3288 Euro habe. manchmal hat man das gefühl, dass man sein geld vielleicht nicht ausbezahlt bekommt und dann muss ich beweise haben, damit ich weiß wovon ich rede. ich habe auf europäischen fußball, nba, asiatischen fußball, nhl und schwedisch bandy auf eis und weltcup-fußball gewettet, ich kenne weder messi, neymar noch andere spieler, bei denen sie mich verdächtiger spiele verdächtigen😊😊 auch wenn ich minus 400 euro habe . zuerst war es meine karte die wegen betrug gesperrt wurde da hast du meine aussage mit dem polizeibericht und von der bank und das sind starke beweise und jetzt bin ich misstrauisch was verdächtige angeht, jetzt verstehe ich nichts aber ich fange an Um einige andere Dinge zu vermuten, dass ich selbst von Ihnen getäuscht wurde, habe ich über Sie gelesen und Sie haben eine Bewertung von 7,6 von 10 bei Casino Guru und das ist eine gute Bewertung, deshalb habe ich mich dieses Mal für Sie und diesen schwedischen Spieler entschieden sind willkommen Alle meine Einzahlungen werden mit meiner Bank-ID und meinem persönlichen Code genehmigt. Jetzt bin ich plötzlich Wetten misstrauisch??? Das bedeutet, dass mein Geld verloren ist. Ich habe auf anderen Curacoa-Wettseiten gespielt und wurde noch nie so behandelt. Wie könnte ich große Teams oder Spieler in Europa, den USA usw. beeinflussen? 😊 Das fühlt sich seltsam für mich an? um welche spiele geht es??? Ich möchte mit Ihnen kooperieren, aber das scheinen Sie nicht zu wollen, wenn ich jetzt verdächtige Wetten gemacht habe, dann müssen Sie mir das nachweisen können, wenn Sie eine Bewertung von 7,6 auf mystake haben und schwedische Spieler willkommen heißen. Jetzt mache ich mir große Sorgen, weil ich 3288 Euro umsonst verloren habe, oder ich kann sagen, ich fühle mich von Ihnen betrogen und meines Geldes beraubt. Ich kann keine Spiele beeinflussen, was ich weiß, wie ich sagte, weiß nicht messi oder neymar😊😊 Ich weiß, dass du deine Regeln in Curacoa hast, aber du musst in der Lage sein, mit mir zusammenzuarbeiten und darüber zu sprechen, für welche verdächtigen Spiele oder Teams ich verdächtige Wetten geworden bin? denn sonst ist es so, dass ich von Ihnen um 3288 Euro betrogen worden bin. wie gesagt, ich habe 3686 euro reingesteckt, also minus 400 euro, es fühlt sich komisch an bei verdächtigen wetten, wenn ich 1000 euro gesetzt hätte und 10000 euro gewonnen hätte, dann könntest du gebannt werden. Ich hoffe, Sie werden mein Konto eröffnen, damit ich weiterhin mit Ihnen Geld einzahlen und abheben kann, aber Sie müssen auch in der Lage sein, mit mir zusammenzuarbeiten, wie Sie es mit dem Casino-Guru getan haben, und mich überzeugen, Konten auf anderen Curacoa-Wettseiten und dort eröffnet zu haben Nach der kyc-Verifizierung gab es noch nie ein solches Problem. Ich weiß, dass ich keine verdächtigen Wetten abgeschlossen habe. Ich habe viele Jahre lang gewettet, wurde aber noch nie von einem Unternehmen ausgeraubt oder betrogen, und mystake mit 7,6 von 10 ist eine sehr gute Bewertung. Ich dachte, es ginge um meine gesperrte Karte, darum ging es, also habe ich alle Papiere von der Polizei und der Bank bekommen, aber plötzlich werde ich wegen verdächtiger Wetten angeklagt??? jetzt verstehe ich nichts. Es ist schön zu wissen, dass ich so etwas nicht getan habe und froh darüber, aber jetzt möchte ich, dass Sie mit mir kooperieren und ehrlich gesagt nur 1 Monat mit Ihnen gespielt haben. sagen Sie mir genau, welche Spiele oder verdächtigen Wetten und Mannschaften ich verdächtige, wie gesagt, ich bin 400 Euro minus bei Ihnen und jemand, der verdächtige Wetten abschließt, gewinnt das große Geld und verliert keine 400 Euro? Ich warte auf eine Antwort von Ihnen, da Sie dem Casino-Guru antworten können, damit Sie mir antworten können. sonst fühle ich mich von dir bei mystake beraubt und betrogen. Ich hoffe du verstehst mich. Ich möchte mit Ihnen zusammenarbeiten und hoffe, dass Sie es auch wollen, und ich erwarte eine Antwort. leider kann ich 3288 euro nicht verschenken für etwas was ich nicht gemacht habe, wenn ich verdächtige wetten gemacht habe dann habe ich etwas falsch und grob gemacht. hoffe du antwortest mir bald. weil ich nicht aufgeben werde. usw. özkan....danke für deine bisherige hilfe radka

Hallo Ozze22,

Es tut uns leid zu hören, dass das Problem bei Sportwetten liegt, die Antwort von Casino Guru lautet wie folgt:

„Wir haben derzeit nicht genügend Einblick in Sportwetten, um den Ausgang einer solchen Untersuchung fair und mit einiger Sicherheit kommentieren zu können.

Ich empfehle Ihnen, an dieser Stelle die Ergebnisse der Untersuchung des Casinos abzuwarten, und sollten Sie mit den Ergebnissen nicht einverstanden sein, wenden Sie sich an einen Sportwetten-Beschwerdedienst oder wenden Sie sich an die Regulierungsbehörde des Casinos und reichen Sie dort eine Beschwerde ein .

Diese Beschwerde wird nun zurückgewiesen, es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten."

Leider ist dies nicht unser Fachgebiet, daher können wir den Ansatz der Casinos in dieser Angelegenheit einfach nicht bewerten, tut mir leid 🙏

Aktualisieren Sie uns bitte mit dem Ergebnis des Casinos.

Ok can you help me with this, which regulatory authority do they have? Or where can I find this? Etc. özkan

Ok kan du hjälpa mig med detta vilken tillsynsmyndighet har dom? Eller vart hittar jag detta? Mvh özkan

Sie sollten bei der GCB Curacao-Behörde registriert sein. Hier ist ihre Website . Aber ich schlage vor, dass Sie auf die Untersuchung des Casinos warten, wie Radka oben vorgeschlagen hat.

Geldabheben scheint eines der beliebtesten Probleme zu sein

Hi. Hast du das gleiche Problem mit mystake.com wie ich? Sie haben mein Wettkonto wegen verdächtiger Wetten eingefroren. Ich habe bis jetzt 400 auf mein Geld verloren. Ich warte noch ein bisschen, ich habe 2 Freunde, einer von ihnen ist Anwalt für Ekonomiska-Fragen und ein Polizist arbeitet mit Betrugswurzeln in Schweden. Ich habe in meinem Leben auf keine verdächtige Wette gesetzt. Ich weiß nicht, was sie tun oder denken. Aber ich habe ihnen 2 Monate gegeben, um mein Problem zu lösen, dann werde ich meinen Freund von der Polizei und dem Anwalt nehmen und ein Verfahren gegen sie anstrengen. Sie haben mir auch Beweise für meine verdächtigen Wetten gezeigt, aber es gibt keine verdächtigen Wetten. Alle meine Wetten sind große Clubs in Europa und die Weltmeisterschaft in Dubai. Selbst wenn es 1 Euro ist, werde ich den Kampf gegen sie aufnehmen. Und ich habe ihnen auch gesagt, dass ich eine Mail zu kyc. Ich werde meine 3000 Euro nicht hergeben. Weil mystake.com Spieler aus Schweden erlaubt