Hallo Radka. . Ich habe ein Konto bei mystake erstellt
com und reichte ein abschließendes Verifizierungsvideo ein. Ich habe eine SMS von swedbank erhalten Hallo, wir vermuten betrügerische Transaktionen auf Ihrer Bankkarte mit den letzten vier Ziffern 2969. Bitte rufen Sie sofort 08-58595222 an. Grüße Swedbank und Sparbankerna. Die alte Karte, in die ich das Geld eingezahlt habe, ist gesperrt und jetzt habe ich ihnen eine E-Mail geschickt, dass meine Karte gesperrt ist und dass ich morgen eine neue Karte bekommen werde, davor hatte ich 2 Videos mit all meinen Informationen geschickt, die sie jetzt brauchten Ich hoffe, sie setzen sich mit mir in Verbindung und verstehen meine Situation. Ich dachte, ich schicke ihnen morgen ein neues Bestätigungsvideo mit meiner neuen Karte und den Informationen, die Sie im Video auf Englisch sagen müssen. Ich möchte eigentlich 20 Euro mit meiner neuen Karte einzahlen, damit sie sehen können, dass die Einzahlung mit der neuen Karte erfolgt, aber ich kann nichts tun, da mein Konto gesperrt ist, da es mit meiner alten Karte verifiziert ist, die gesperrt ist. Ich habe mit ihnen im Live-Chat gechattet, aber sie können nichts darüber sagen, wie ihr kyc funktioniert. Ich möchte nur ehrlich zu ihnen im Live-Chat und kyc sein. Ich habe ihnen die SMS von Swedbank im Live-Chat gezeigt, aber sie haben nichts zu sagen, und dann habe ich diese SMS von Swedbank an mystakes kyc gesendet, damit sie davon wissen. Was mache ich, wenn sie nicht zurückschreiben? Ich kann mich bei meinem mystake-Login anmelden und auf ihre Website gelangen, aber ich kann nicht wetten oder irgendetwas anderes tun, da angezeigt wird, dass mein Konto überprüft wird. Soll ich morgen ein weiteres Bestätigungsvideo mit meiner neuen Karte senden? Habe kyc auf mystake erzählt, was mit mir passiert ist, aber keine Antwort erhalten. Der Live-Chat konnte mir nicht helfen, da sie sagen, dass wir keinen Kontakt zu ihrem Kyc haben. Ich hoffe alles läuft gut. Wie lange dauert eine kyc-Videoüberprüfung? Ich mache mir Sorgen, dass ich trotz der 3200 Euro, die ich auf meinem Spielkonto habe, keine Auszahlungen vornehmen kann, ziemlich viel Geld. Sie haben eine Sepa-Auszahlung, aber wie ich gerade sagte, kann ich anscheinend nichts tun, oder dauert es vielleicht so, dass die Videoüberprüfung einige Zeit dauert? Einige hier sagen, dass es bis zu 6 Monate dauern kann, was ich seltsam finde. Alle meine Daten werden genehmigt, nur die von mir eingereichte Videobestätigung bleibt übrig. Jetzt mache ich mir nur Sorgen um die neue Karte, weil ich mit dieser Karte kein Geld eingezahlt habe. Was sollte ich Ihrer Meinung nach tun, da mein Konto gesperrt ist?, aber dass ich mich immer noch einloggen und mein Geld sehen, aber nicht wetten oder irgendetwas anderes auf ihrer Website tun kann, wenn ich eingeloggt bin. Ich habe keine Auszahlung von 3200 vorgenommen Euro noch. Hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe heute eine Antwort von ihnen auf kyc mystake erhalten, sie sagten dies Grüße,
Das zuständige Team hat Ihr Video überprüft, aber da Kreditkartennummern nicht sichtbar sind, wurde eine erneute Zusendung angefordert. Bitte stellen Sie sicher, dass wir die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Kreditkarte sehen können
Mit freundlichen Grüßen,
Kylie
Mystake KYC-Team
Aber ich habe ihnen darüber geschrieben und kyc mystake über die Karte informiert, die jetzt gesperrt ist, weil ich Betrug ausgesetzt war. Ich möchte ehrlich zu ihnen sein und nicht lügen. Ich habe kyc so geschrieben und die Frage ist, ob sie es sehen wollen meine alte gesperrte Masterkarte, mit der ich das Geld eingezahlt habe oder die neue Karte, die ich erhalten habe? Habe darauf keine Antwort erhalten. Denkst du, du solltest morgen eine neue Videobestätigung einsenden, so habe ich ihnen geschrieben: Hi Kyc. Meine Bank hat mir eine SMS geschickt, die Sie in Google Translate übersetzen können. Es ist auf Schwedisch
Hallo, wir vermuten betrügerische Transaktionen auf Ihrer Bankkarte mit den letzten vier Ziffern 2969. Bitte rufen Sie sofort an unter 08-58595222 . Grüße Swedbank und Sparbankerna......Hallo Mystake. jetzt hat sich was mit meiner mastercard getan. Jemandem ist es gelungen, mit meiner Mastercard, mit der ich Geld bei Ihnen eingezahlt habe, Geld von meinem Konto abzuheben. Ich habe meine Bank Swedbank angerufen und sie haben mir gesagt, dass sie meine Karte sperren müssen, und sie haben es getan. Ich bekomme morgen oder am Donnerstag eine neue Karte. Ich habe eine Videobestätigung mit der alten Karte gesendet und alle meine anderen Dokumente erhalten, die mir zum Abheben genehmigt wurden. Was tun wir jetzt? Zum Beispiel kann ich mit meiner neuen Karte, die ich bekommen werde, keine weitere kleine Einzahlung tätigen, damit Sie sehen können, dass ich mit dieser neuen Karte, die ich bekommen werde, Geld eingezahlt habe. Ich bin ganz ehrlich zu Ihnen und habe nichts verstecken. mein konto ist bei euch eingefroren, die dokumente über mein bankkonto und alles andere ist so wie es sein soll sowie der ausweis und ich bei der videoverifizierung. Wie werden wir das jetzt lösen? Ich werde nicht für dich lügen, weil ich ein ehrlicher Typ bin, sollte ich dir ein Bild mit meiner neuen Karte Vorder- und Rückseite und dann eine neue Videoüberprüfung schicken oder wie sollen wir das machen? Anzeige bei der Polizei erstatten Meine Karte, die ich bei Ihnen hinterlegt habe, ist gesperrt. Es tut mir leid, ich hoffe, Sie glauben an mich, es war eine Firma Tiktok Dublin, die 161 Euro von meinem Konto abgehoben hat. Mit freundlichen Grüßen özkan omerov .Hatte gute radka.wir hören von mvh özkan