vor 2 Monaten
Hi!
Can you also describe the VIP/ loyalty program a bit more closer? The way I see it, many players would be interested in finding a decent casino with appealing features. Let's give them a few more clues, shall we? 🙂
WinSpirit Casino - generelle Diskussion (Seite 6)
vor 1 Monat
Worst Casino, every one stay away. There win ratio is so bad, put this into perspective, i put 12k and didn't get a pay out of more then 2k. The casino games payout ratio is so low your better off playing the lotto.
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vor 1 Monat
Hi, that's not the best experience I can see, which makes me quite sad. Did you also watch the RTP of the games you were at? When you play slots, do you pick randomly or do you have some favourites? Do they have higher or lower volatility?🙂
vor 1 Monat
Hello, and why do you think so, can you say something more about it? Obviously no good experience so let's at least see if it is possible to help somehow.
vor 1 Monat
Hi Jaro, I usually play random games but some games can be better then others so i played alot of Energy Joker Caishens Gifts and Elephants Gold, . The RTP for some games are higher then others but the payouts are less. From my experience, the games on WinSpirit have a lower volatility as it eats your money slowly when betting under $1.00. If you bet $5.00 which is what i usually do, then it is a high volatility but unfortunately for me, due to the very low RTP ratio this casino has set, I am losing alot more then winning and when I do win which i have done in 2 occasions, the first, i put all of it back in and another 10k. Then the 2nd time i won, i didn't get paid out.
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vor 1 Monat
I am referring more to the volatility of slots. Low volatility means that you will get wins more often but not often big ones. On the other hand, with higher volatility you can win fewer times, but the wins are higher when you get a hit.
However, what do you say about the second withdrawal you didn't get, what was the reason? Did you lose the money in the end or did the casino tell you why it didn't pay out?
vor 3 Wochen
Ich habe 30 Euro eingezahlt, mit Bonus 30 Euro. Die Gewinne, die ich mit der Einzahlung hatte, wurden vom ersten bis zum letzten Gewinn direkt in den Bonus eingerechnet. Das hat natürlich meine Einzahlung aufgebraucht.
War der Bonus nicht dazu da, dem Spieler eine zusätzliche Chance zu geben, falls er mit der Einzahlung nicht gewinnt?
Schreckliche Erfahrung
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vor 3 Wochen
And have you contacted the support of this casino regarding all this? Did you get any explanation?
vor 2 Wochen
Ja, sie haben mir geantwortet, dass ich nicht an Geld denken soll, sondern dass man zum Spaß spielt.
Also nahm ich noch einmal Kontakt mit ihnen auf und der Mitarbeiter antwortete erneut: Wenn Sie möchten, können Sie den Bonus stornieren und nur mit Ihrer Einzahlung spielen, indem Sie eine weitere Einzahlung tätigen.
Guter Deal, mittlerweile ist die erste Einzahlung von 30 Euro verraucht.
Aber es liegt auf der Hand, dass meine erste Einzahlung von 30 Euro aufgebraucht wäre, wenn für meine Einzahlung nur Verluste gezählt würden und im Bonus Gewinne kumuliert würden.
Wenn Sie mir wirklich nicht helfen können, zumindest meine 30 Euro zurückzubekommen, werde ich sowieso nicht mehr in diesem Casino spielen. Im Moment ist Supa das Casino, das korrektere Regeln gezeigt hat und diese Spiele nicht mit Boni spielt.
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vor 2 Wochen
Ich bestätige, dass sie einen niedrigeren RTP der Spiele haben als andere Casinos.
Und wenn Sie mit einem Bonus einzahlen, werden Ihnen alle Ihre Einzahlungsgewinne vom Bonus einbehalten.
Der Bonus ist dazu da, dem Spieler eine zweite Chance zu geben und nicht, ihm von Anfang an seine Gewinne wegzunehmen.
Dann war ich mit dem 30-Euro-Bonus gezwungen, 2500 Euro Gewinn zu erreichen, um ein echtes Guthaben zu haben … was sowohl wegen des niedrigen Startbonus als auch wegen des sehr niedrigen RTP der Spiele unmöglich war.
Außerdem beschränken sie mit dem Bonus fast alle Spiele. Die, die ich normalerweise in anderen Casinos spiele, sind alle gesperrt. Und sie bieten Ihnen eine begrenzte Liste von Spielen an, die Sie nur für den Bonus spielen können. Alle mit niedrigem RTP.
Nette Betrugsstrategie, um Spieler um Geld zu betrügen
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vor 2 Wochen
Ein schlechteres Casino als dieses kann es nicht geben. Sie nehmen nicht nur das ganze Geld, das Sie mit der Einzahlung im Bonus gewinnen, sondern jetzt, wo ich Christo die Historie meiner Einsätze, Gewinne und Verluste habe ... was alle Casinos haben, antwortete er mir:
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass diese Option derzeit technisch nicht möglich ist. Wir arbeiten jedoch ständig an Verbesserungen und freuen uns über Ihr Feedback. Wir sind weiterhin zuversichtlich, dass diese Funktion in naher Zukunft verfügbar sein wird.
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vor 2 Wochen
Ja, sie haben mir geantwortet, dass ich nicht an Geld denken soll, sondern dass man zum Spaß spielt.
Also nahm ich noch einmal Kontakt mit ihnen auf und der Mitarbeiter antwortete erneut: Wenn Sie möchten, können Sie den Bonus stornieren und nur mit Ihrer Einzahlung spielen, indem Sie eine weitere Einzahlung tätigen.
Guter Deal, mittlerweile ist die erste Einzahlung von 30 Euro verraucht.
Aber es liegt auf der Hand, dass meine erste Einzahlung von 30 Euro aufgebraucht wäre, wenn für meine Einzahlung nur Verluste gezählt würden und im Bonus Gewinne kumuliert würden.
Wenn Sie mir wirklich nicht helfen können, zumindest meine 30 Euro zurückzubekommen, werde ich sowieso nicht mehr in diesem Casino spielen. Im Moment ist Supa das Casino, das korrektere Regeln gezeigt hat und diese Spiele nicht mit Boni spielt.
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vor 2 Wochen
Well, that was an answer! Really? Of course you play for fun, but with your own money in this case, so they surely should've given a better explanation of this, because it looks like they have made a mistake there.
At least you now know not to play there anymore. If they treat their players this way you describe, it really is not worth it.🤷♀️
vor 2 Wochen
Ja, Romi, ich werde es bestimmt nicht mehr spielen, auch weil es Demos gibt, wenn es nur zum Spaß ist.... es ist nicht nötig, sechs Cent zu investieren.
Es ist offensichtlich, dass der Spieler hofft zu gewinnen, sonst würde er nicht einzahlen.
Das ist eine Betrugsstrategie von ihnen: Sie antworteten, dass sie den Bonus gestartet hätten, als mein gesamtes Einzahlungsguthaben aufgebraucht war. Ich frage mich, wie es nicht aufgebraucht sein konnte, wenn alle Gewinne von Anfang an in ihren Bonus geflossen sind.
Ich habe 30 eingezahlt, während des Spielens stieg ihr Bonus auf 68 und ich ging auf Null, alle Gewinne aus meiner Einzahlung im Bonus. Wenn sie mich nicht so betrogen hätten, hätte ich vielleicht 60 Euro abheben können, was meinen Sie?
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vor 2 Wochen
I am really not sure how it would be to tell you the truth, but if they have it written in the bonus terms, unfortunately there is nothing much we can do, you know.🤷♀️
That is why we always advise players to read the terms before playing. Many future issues can be avoided this way, for sure.
vor 2 Wochen
Ja, ich verstehe, auch wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer lange Seiten und manchmal unverständlich sind. Jedenfalls werde ich auf dieser Seite sicher nicht mehr spielen. Trotzdem danke
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vor 2 Wochen
I get your point, of course.
Now let's wait for the resolution of your complaint, and then we'll have a clear view about the whole situation, I believe.
And I surely understand your decision not to play there anymore after your experience. Luckily, there are many others. Right?
vor 2 Wochen
Ja, es gibt noch andere, aber ich würde gerne mit Ihnen an einigen Foren teilnehmen, um herauszufinden, welches das beste Casino mit mehr Spielen, wenigen Einschränkungen und einem hohen RTP der Spiele ist. Im Moment scheint mir Friday Roll ein Casino mit hohem RTP zu sein.
Bezüglich Win Spirit erhielt ich eine E-Mail, dass sie mir meine 30 Euro Kaution zurückerstattet hätten. Ich habe jedoch immer noch nichts erhalten
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vor 2 Wochen
If you'd like to find some other casinos where you'd like to play, you can browse our site, but it'll show you only casinos we are allowed to show in your country, of course.
It is also always good to read the user reviews together with the general discussions where you can collect much information about the selected casino.
I hope that you will receive the money soon and surely let us know whenever it arrives, please.
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