Da ich eine Klage wegen Veruntreuung meines Guthabens durch dieses Casino einreichen wollte, kann ich wissen, bei welcher Behörde ich es einreichen soll? Ist es E-Gaming auf Curaçao? 
Since I wanted to file a claim for misappropriation of my balance by this casino, may I know which authority should I submit it to? Is it egaming curacao?
Dato che volevo inviare un reclamo per appropriazione indebita del mio saldo da parte di questo casinò potrei sapere a che autorità devo inviarlo? È per caso egaming curacao?
Hallo, das ist richtig. Das Casino arbeitet unter einer Curacao-Lizenz.
Dürfen wir bitte wissen, was passiert ist? Es ist eine gute Möglichkeit, die anderen zu warnen.
Hello, this is correct. The casino operates under a Curacao license.
May we know what has happened, please? It's a good way of warning the others.
Sie haben mich zuerst gesperrt und dann mein Konto mit 5450 € Won geschlossen, nachdem ich 300 € eingezahlt hatte. Sie sagten mir, dass sie meine Einzahlung zurückerstatten, aber meine Gewinne nicht auszahlen möchten. Ich habe die Beschwerde hier auf Ihrem Portal noch offen. Halten Sie sich von diesem Casino und allen von diesem Unternehmen betriebenen Casinos fern.
They first suspended me and then closed my account with € 5450 won after depositing € 300. They told me they refund my deposit but don't want to pay my winnings. I have the complaint still open here on your portal. Stay away from this casino and any casinos operated by that company.
Mi hanno prima sospeso e poi chiuso l'account con 5450 euro vinti dopo aver depositato 300 euro. Mi hanno detto che mi rimborsano il deposito ma non vogliono pagare le vincite. Ho il reclamo ancora aperto qui sul vostro portale. State lontanissimi da questo casinò e tutti i casinò gestiti da quella società.
Ich verstehe. Dass es gut wäre, wenn Sie die Reaktion des Beschwerdeteams abwarten könnten. Danke jedenfalls für die Warnung.
I see. That it would be good if you could wait for the complaint team's reaction. Anyway, thank you for the warning.
Ja, aber seit Tagen bekomme ich keine konkreten Antworten mehr.
Yes, but for days now I have not received concrete answers.
Sì ma da giorni ormai non ricevo risposte concrete.
In jeder Reklamation ist eine laufende Wartezeit angegeben - noch 1 Tag. Alles braucht seine Zeit, fürchte ich.
There is an ongoing waiting period shown in each complaint - 1 day left now. It all takes its time, I'm afraid.
Ich möchte es als Casino-Guru gerne wissen, denn trotz der zu meiner ungelösten Beschwerde hinzugefügten Strafpunkte hat das Casino-Unikat keine Bewertungsänderungen erfahren. Die Punktzahl des Casinos blieb unverändert bei 6,1.
I would like to know as a casino guru because despite the penalty points added to my unresolved complaint the casino unique has not undergone any evaluation changes. The casino's score remained unchanged at 6.1.
Vorrei sapere da casinò guru perché nonostante i punti di penalità aggiunti al mio reclamo irrisolto il casinò unique non ha subìto nessuna variazione di valutazione. Il punteggio del casinò è rimasto invariato a 6,1.
Es braucht mehr als eine ungelöste Beschwerde gegen das Casino, um einen größeren Score-Effekt zu sehen. Sonst würden die meisten Casinos im Handumdrehen auf Null fallen 🙂. Ihre Punktzahl wurde möglicherweise bereits in der jüngeren Vergangenheit für die gleichen unfairen Bedingungen gesenkt. Es ist eine ziemliche Alchemie, die die Schwarzpunktregeln gemäß einer breiten Palette möglicher unfairer Verhaltensweisen festlegt.
It needs more than one unresolved complaint against the casino to see any major score effect. Otherwise, most of the casinos would drop to zero in no time 🙂. Their score may have been lowered for the same unfair conditions already in the recent past. It's quite an alchemy that sets the black points rules according to a wide range of possible unfair behavior.
Hallo Carsix79.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Fall die Casino-Bewertung beeinflusst hat, aber die Bewertungsänderung einige Tage dauert. Ich kann im System sehen, dass die Casino-Bewertung aufgrund Ihrer ungelösten Beschwerde 5,6 betragen wird und die Änderung seit Mittwoch angewendet wird. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.
Hey carsix79.
Please, be aware that your case did affect the casino rating, but the rating change takes a few days. I can see in the system that the casino rating is going to be 5,6 because of your unresolved complaint and change will be applied since Wednesday. Let me know if you have further questions.
Hallo zusammen ... hier ist jemand, der problemlos eine Auszahlung bei UNIQUE CASINO vornehmen konnte .... eine Auszahlung von mehr als 1000 € !!!
Hello everyone ... there is someone here who was able to make a withdrawal from UNIQUE CASINO without any problems .... a withdrawal of more than 1000 € !!!
Hallo, gibt es da Probleme?
Hello, do you have any problems there?
Hallo, Radka! Ich vermute, dass es einige Auszahlungsprobleme geben wird, aber ich habe beschlossen, ihnen noch eine Woche zu geben
Hello, Radka!I suspect there will be some withdrawal issues, but I've decided to give them another week
Hallo!
Ich verstehe - Falls Sie Hilfe brauchen, wir sind hier. Hoffentlich wirst du es aber nicht brauchen. Daumen drücken.
Hello there!
I see - In case you'll need some help, we're here. Hope you'll not going to need it, though. Fingers crossed.
Hallo, Radka! Ich vermute, dass es einige Auszahlungsprobleme geben wird, aber ich habe beschlossen, ihnen noch eine Woche zu geben
Hello, Radka!I suspect there will be some withdrawal issues, but I've decided to give them another week
Hallo Ovidiustoican220!
Gibt es etwas Neues in Bezug auf Ihre Auszahlungsprobleme?
Hello ovidiustoican220!
Is anything new regarding your withdrawal issues?
Schade, dass Sie nicht mehr antworten: https://casino.guru/profile-complaints/99550/ovidiustoican220 🙁
It's a shame you stopped responding: https://casino.guru/profile-complaints/99550/ovidiustoican220 🙁
Hallo ... im Moment ist alles in Ordnung, danke der Nachfrage 🤗🤗
Hello...everythink is alright for the moment, thanks for asking 🤗🤗
Hallo,
Also wurdest du doch bezahlt? Fantastisch!
Können Sie uns bitte sagen, wie lange Sie insgesamt gewartet haben? 🙂
Hello,
so you got paid after all? Awesome!
Could you tell us how long did you wait in total, please? 🙂
Hallo ... ungefähr 12 Tage ... Ich habe 2 erfolgreiche Transaktionen
Hello...around 12 days ...I have 2 successful transactions
Hallo,
könnte kürzer sein, aber der Punkt ist, dass es 2 Mal funktioniert hat 🙂.
Spielst du dort noch?
Hello,
could be shorter but the point is that it worked 2 times 🙂.
Do you still play there?
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