Ich spiele seit Jahren in Casinos.
Das Wild Tokyo Casino ist das schlechteste, in dem ich in meinem ganzen Leben gespielt habe. Der Kundenservice ist selten online, reagiert mit automatischen Antworten. Sagen Sie, dass sie keinen Zugriff auf Verifizierung oder Auszahlung haben. Kurz gesagt, das ist eine große Bande von Inkompetenten! Was Auszahlungen betrifft... Das ist ein echter Witz! Die Verifizierung ist ein echter Witz! Um es noch komplizierter zu machen, müssen Sie ihnen mindestens 60 Mal dieselbe E-Mail mit DENSELBEN DOKUMENTEN senden, um danach zu fragen! Unglaublich, das habe ich noch nie erlebt! Wenn sie schließlich das angeforderte Dokument genehmigen, das Sie ihnen 72 Millionen Mal geschickt haben, sagen Sie sich, schalten Sie diese endlich frei... HAHAHA! Vergiss es! Ich habe es geschafft, nach 3 Tagen nur eine Auszahlung zu haben! Ich habe es geschafft, eine Antwort per E-Mail zu erhalten, und wissen Sie, was sie mir geantwortet haben... Dass sie keine Frist hatten, um die Auszahlungen vorzunehmen, sondern sie vornahmen, wann immer sie wollten. Ich konnte es nicht glauben! Kurz gesagt, ich warte immer noch auf eine Auszahlung von 500 $, bevor ich mein Konto bei diesen Betrügern endgültig schließe. SPIELEN SIE NICHT DORT!! Das ist eine echte Clownbande!
So how long, in total, are you waiting now? Do you know what the reason was for asking for the documents again and again? I reckon it could be because they were in the wrong format or of bad quality. But that is my guess only.🤷♀️
Romi, noch ein Inkompetenter in diesem Casino! Ihr Name steht oft im Kundenservice. Wissen Sie, dass die Dokumente mit demselben Dokument genehmigt wurden, das ich 300 Mal gesendet habe! Sie nehmen die Abhebungen nicht vor. Ich habe 500 $ durch Abhebungen verloren, die nicht von Ihnen vorgenommen wurden. Sie sind also Betrüger.
SPIELEN SIE NICHT IN DIESEM CASINO!
Stellen Sie sicher, dass Sie auch nicht auf ihren anderen Plattformen spielen. Ich habe Curaçao bezüglich ihrer Lizenz kontaktiert.
You made some kind of mistake here, I do not work for this casino, actually.🤷♀️
If you need some help from our complaint team, feel free to file a complaint here.
Ich habe mehrere Beschwerden eingereicht, aber nicht hier. Ich wusste nichts davon. Ich werde es dann tun! DANKE
If you need any help, just let us know. We'll wait for the updates.
Ich habe einen großen Gewinn gemacht, aber ich habe Angst, dass ich mein Geld nie wiedersehen werde.
das Konto ist mit einer angehängten E-Mail der Sicherheitsabteilung von Wild Tokyo verifiziert, dennoch habe ich eine Auszahlung von 1500 € in 3 Tranchen zu je 500 € beantragt und nach 7 Tagen noch immer keine Gutschrift erhalten.
Ich habe auch an ihre Finanzabteilung geschrieben, aber ohne Erfolg, da sie aus Versehen nicht einmal antworten.
Kann ich beruhigt sein, dass ich das Geld nie sehen werde?
I wouldn't be that skeptical as of now if I were you. 7 days is not that long to wait for the payment, especially now during the holiday season, in my opinion.
Have you had any successful withdrawals there before, and which payment method did you use?
Hopefully, you will receive your money soon. If not, we will surely try to help.
Ich weiß nicht, von welchen Weihnachtsfeiertagen Sie sprechen, aber Tatsache ist, dass mir 7 Tage für eine Akkreditierung nicht zu kurz erscheinen, im Gegenteil. Ich verstehe, dass die Frist länger ist, da es sich um ein Nicht-AAMS-Casino handelt, aber ich kann kaum glauben, dass ich 10-15 Tage auf eine Auszahlung warten muss.
Zur Frage, ob ich bereits Abhebungen vorgenommen habe: ja, ich habe lediglich eine Abhebung über 500 € per Banküberweisung vorgenommen und auch für diese neuen Abhebungen die gleiche Methode verwendet.
The summer holiday season is what I meant. I believe it probably got lost in the translation.🤷♀️
There could actually be various things happening at the casino whenever there is some kind of delay with the withdrawals. It could be caused by an overload of withdrawals, or the casino could really be understaffed.
I hope you will receive the money soon, especially if you have already experienced a successful withdrawal from there before.
Please keep us updated on any news.
Wie viele andere konnte ich meine Adresse auch bei KYC wildtokyo nicht genehmigen lassen und habe nun 4 Dokumente auf K hochgeladen yc@wildtokyo.com jetzt bin ich gespannt, ob ich auch durch die gleiche Hölle gehen muss, die, wie ich lesen kann, andere durchgemacht haben
May I ask when exactly have you started the verification process and what was the reason for rejection of those documents?
I can see that you successfully submitted your complaint, and Veronika needs some additional information, so please update it whenever possible.
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