Es tut mir leid, aber die Entscheidung in Ihrer Beschwerde wurde getroffen und darin heißt es tatsächlich: „… der Spieler hat wissentlich gegen die Regel verstoßen, keine doppelten Konten zu erstellen. Nachdem wir den Fall und die vorgelegten Beweise überprüft hatten, kamen wir zu dem Schluss, dass der Spieler weder Anspruch auf eine Rückerstattung noch auf weitere Beträge hatte, und empfahlen ihm, professionelle Hilfe für seine Spielsucht zu suchen."
Ich hoffe, dass Sie Hilfe finden, damit Sie das alles überwinden können, und wünsche Ihnen alles Gute. Wenn Sie etwas brauchen, bei dem wir Ihnen helfen können, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden.
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