Hallo!
Guter Punkt; ich werde versuchen, meinen Standpunkt hinzuzufügen.
Zunächst einmal glaube ich, dass ein paar Zehntelpunkte nichts an der „Bewertung" ändern, solange dort „sehr niedrig" steht, also die niedrigste Wortausprägung, die wir haben.
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Nur die Schwere des Problems, die durch die schwarzen Punkte auf der Grundlage des Streitwerts angezeigt wird, hat Einfluss auf die Bewertung, obwohl jede ungelöste Beschwerde tatsächliche Auswirkungen hat.
Daher kann die Gesamtzahl der dem Casino zuerkannten schwarzen Punkte aussagekräftiger sein als die tatsächliche Anzahl der Beschwerden.
Da der Sicherheitsindex eine mathematische Darstellung der Eigenschaften des Casinos ist, wird er hauptsächlich automatisch berechnet. Daher können alle Aktualisierungen, die das Datenteam am Casino vornimmt, auch die Werte des Sicherheitsindex beeinflussen.
Generell könnte dieses Casino seine Bedingungen leicht verbessern oder die Auszahlungslimits erhöhen, was die Endabrechnung um einige Zehntel erhöht, auch wenn es immer noch als äußerst unfair angesehen wird. Aus Ihrem Schreiben geht hervor, dass die Strafe für die ungelösten Beschwerden nicht höher war als der Gesamtbetrag der Änderungen des Casinos.
Ich kann mir vorstellen, dass es schwer zu verstehen ist, also fragen Sie ruhig weiter. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen Antworten zu geben.
Hi!
Good point; I'll try to add my point of view.
First of all, I believe that a few tenths of a point will not alter the "rating" as long as it states "very low," which is the lowest word expression we have.
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Only the severity of the issue, as indicated by the black points based on the amount desputed, will have an impact on the rating, even though each unresolved complaint has a real impact.
Therefore, the total amount of blackpoints awarded to the casino may be more significant than the actual number of complaints.
Because the Safety Index is a mathematical representation of the casino's attributes, it is primarily calculated automatically. As a result, any updates the Data Team makes to the casino may also affect the Safety Index values.
In general, this casino could slightly improve its terms or raise withdrawal limits, which add a few tenths to the final calculation, even though it is still regarded as being extremely unfair. It appears from your writing that the penalty for the unresolved complaints was not greater than the total amount of the casino's modifications.
I imagine it can be hard to comprehend, so feel free to ask further. I'll do my best to follow up with answers.
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