Hallo!
Guter Punkt; ich werde versuchen, meinen Standpunkt hinzuzufügen.
Zunächst einmal glaube ich, dass ein paar Zehntelpunkte nichts an der „Bewertung" ändern, solange dort „sehr niedrig" steht, also die niedrigste Wortausprägung, die wir haben.
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Nur die Schwere des Problems, die durch die schwarzen Punkte auf der Grundlage des Streitwerts angezeigt wird, hat Einfluss auf die Bewertung, obwohl jede ungelöste Beschwerde tatsächliche Auswirkungen hat.
Daher kann die Gesamtzahl der dem Casino zuerkannten schwarzen Punkte aussagekräftiger sein als die tatsächliche Anzahl der Beschwerden.
Da der Sicherheitsindex eine mathematische Darstellung der Eigenschaften des Casinos ist, wird er hauptsächlich automatisch berechnet. Daher können alle Aktualisierungen, die das Datenteam am Casino vornimmt, auch die Werte des Sicherheitsindex beeinflussen.
Generell könnte dieses Casino seine Bedingungen leicht verbessern oder die Auszahlungslimits erhöhen, was die Endabrechnung um einige Zehntel erhöht, auch wenn es immer noch als äußerst unfair angesehen wird. Aus Ihrem Schreiben geht hervor, dass die Strafe für die ungelösten Beschwerden nicht höher war als der Gesamtbetrag der Änderungen des Casinos.
Ich kann mir vorstellen, dass es schwer zu verstehen ist, also fragen Sie ruhig weiter. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen Antworten zu geben.
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