Talismania Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Talismania Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Darf ich fragen, wann genau Ihr Konto verifiziert wurde?

Ich hoffe, dass Ihr Geld bald eintrifft und Sie keine Angst haben müssen, dass Sie es nicht erhalten, insbesondere wenn Ihre Auszahlungen, wie Sie erwähnt haben, bereits vorher erfolgt sind.

Können Sie uns diesbezüglich vielleicht Neuigkeiten mitteilen? Wir sind gerne für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen.

Hallo, ich habe das gleiche Problem, aber das Casino zahlt einfach keine Gewinne aus, das Konto wurde bestätigt, alle Dokumente wurden genehmigt, also geht die zweite Woche bereits zu Ende. Jeden Tag sagen sie nur Geduld und sie kümmern sich so schnell wie möglich darum, aber es passiert nichts. Die Auszahlungen sollten innerhalb von 3 Tagen auf dem Konto sein, aber das stimmt nicht. Können Sie irgendwie mit meinen Gewinnen helfen? Danke

Ja, das Casino hat gute Bewertungen, aber nicht diese, sondern die in die Auszahlung einfließenden Gewinne, was für uns Spieler das Wichtigste ist.

Hallo. Ich kann Ihre Frustration durchaus verstehen und es wäre das Beste, wenn sie ihre Versprechen einhalten könnten. Oder?

Darf ich fragen, seit wann Ihr Konto verifiziert ist?

Erst wenn die 14-tägige Frist abgelaufen ist, ist ein Eingreifen unseres Beschwerdeteams in solchen Fällen möglich.

So viele Tage geben wir den Casinos normalerweise Zeit, die Zahlung abzuwickeln.

Lassen Sie es uns also bitte wissen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen und Hilfe von unserem Team erhalten möchten. Das ist völlig kostenlos und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Auf dem Casinokonto kann man nur sehen, dass Ihr Konto bestätigt wurde, aber Sie können das Datum nicht sehen, aber die erste Auszahlung, die ich vorgenommen habe, war am 20. Mai 2024, und das Konto war damals noch nicht bestätigt. Jetzt verlangen sie bei neuen Auszahlungen Dokumente und ich habe auch alle erforderlichen Informationen gesendet. Diese Gewinne, die jetzt am Samstag abgehoben werden, kommen 2 Wochen, nachdem ich mit den Auszahlungen begonnen habe. Natürlich möchte ich eine Beschwerde einreichen, da das Casino behauptet, dass die Auszahlungen innerhalb von 1-3 Tagen und nicht innerhalb von 2 Wochen bearbeitet werden, und wenn wir ehrlich sind, kann ich von dort wirklich keine Antwort darauf erhalten, in welchem Stadium sich meine Auszahlungen befinden und wann diese Zahlungen erfolgen werden. Ich würde Ihre Hilfe gerne annehmen.

Ich verstehe das und bin froh, dass Sie bereits eine Beschwerde einreichen konnten.

Veronika, Ihre Beschwerdebeauftragte, benötigt einige zusätzliche Informationen, geben Sie uns diese bitte bekannt.

Eigentlich ist jetzt nur noch wichtig, ob du ihnen alle notwendigen Unterlagen zur Verfügung gestellt hast und ob diese im richtigen Format vorlagen.🤔

Ehrlich gesagt haben wir das schon oft erlebt, dass ein Spieler auf die Durchführung des KYC wartete, das Casino die Dokumente jedoch aus diesem Grund ablehnte. Und ich weiß, dass die beste Lösung für dieses Problem darin besteht, dass das Casino mit den Spielern kommuniziert und immer erklärt, was vor sich geht, auch wenn das nicht immer der Fall ist. Auch in Ihrem Fall kommunizieren sie, wie Sie sagten, überhaupt nicht.

Hier kommt unser Beschwerdeteam ins Spiel und versucht immer, möglichst viele Informationen vom Casino zu erhalten, um die gesamte Situation zu erklären.

Aktualisieren Sie daher bitte Ihre Beschwerde und halten Sie uns über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden.

Ich warte nun schon seit fast 2 Wochen auf Auszahlungen vom Casino und wurde bis jetzt vertröstet. Hatte schon mehrere Kontakte mit dem Kundenservice, dieser vertröstet mich leider immer wieder aufs neue. Ich kann auch keine weiteren Auszahlungsanforderungen mehr stellen, da 3 Anforderungen Maximal offen sein dürfen. Insgesamt geht es um 3.500 Euro. Ich bitte um Hilfestellung

So wie ich es verstehe, haben Sie das maximale Auszahlungslimit erreicht und müssen warten, bis Sie den angeforderten Geldbetrag erhalten, bevor Sie mehr abheben können.

Aber ist dein Konto bei diesem Casino schon verifiziert oder wartest du noch darauf? Wurde die Vorlage irgendwelcher Unterlagen verlangt?

Ich glaube, dass die Wartezeit für die Auszahlung wirklich zu lange ist. Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, wird unser Team versuchen, den Grund für diese Verzögerung herauszufinden.

Bitte folgen Sie dazu diesem Link und beschreiben Sie die gesamte Situation genau. Informieren Sie uns auch über alle Neuigkeiten.

Genau!

Ich musst bis jetzt noch keine Verifizierung vornehmen und habe auch schon eine Mail vom Casino erhalten, dass es mit der Auszahlung gut aussieht. Dies ist aber auch schon wieder eine Woche her und seitdem versucht der Kundendienst nur, mich zu vertrösten.

Das monatliche Auszahlungslimit beträgt 7.000€, welches aber nicht möglich ist wenn man für 500€ schon mindestens 2 Wochen wartet.

Ja, das scheint eine erhebliche Verzögerung zu sein, die sich sicherlich auf das monatliche Limit auswirken wird. Zum Glück hast du Nick, der dir den Rücken freihält. Ich würde bald mit einem Update zu meiner Beschwerde rechnen.

Ich bin gerade auf eine Rezension eines Mitspielers aus Finnland gestoßen. Er sagte

„Was bringt es, ein tägliches Auszahlungslimit von 500 Euro festzulegen, wenn das Casino auch nach einer Woche keine Gewinne zur Auszahlung erhält?" So wie ich das verstehe, hat dieser Spieler damals deutlich länger als eine Woche gewartet.

Die Einreichung der Beschwerde war auf jeden Fall eine gute Entscheidung und wir werden das Happy End noch erleben!

Vielen Dank für die Unterstützung. Ich habe leider auch schon einige Rezensionen gesehen, die ein ähnliches Problem mit dem Casino hatten, wenn das Casino einmal nicht mit einem Spieler verdient sondern der Spieler mehr auszahlen lässt als er eingezahlt hat. Das macht jedoch das Glücksspiel aus und seien wir ehrlich, das Casino macht so oder so mehr Einnahmen als dass es tatsächlich auszahlen muss. Die Bewertung auf Casino Guru ist auf `Hoch eingestuft- dadurch hat mich das Verhalten des Casinos doch etwas stutzig gemacht...

Nun ja, es ist kein Geheimnis, dass ein Casino auf lange Sicht immer die Nase vorn hat. Stimmt’s?

Hoffentlich erhalten Sie Ihre Gewinne bald, damit Sie diesen hohen Sicherheitsindex beibehalten können. Warten wir ab, wie sich die Beschwerde entwickelt.

Wie kann es schwierig sein, ein Konto bei diesen Schrott-Casinos zu schließen, obwohl der Spieler es 100 Mal per E-Mail verlangt? Die Konten zeigen, dass sie überprüft werden. Dann senden sie ständig Spam-E-Mail-Werbung. Ich habe Konten bei diesen Casinos schon oft geschlossen. Ein paar Monate vergehen und dann kommt eine E-Mail, dass Ihr Konto wieder geöffnet wurde. Die gleiche Spam-Rallye beginnt und ich werde sie nicht los.

Langsam scheint es besser zu sein, eine neue E-Mail zu erstellen und die alte zu löschen. Ich habe das gleiche Problem mit all diesen Grap-Bonus-Casinos. Ich werde die Junk-Casinos nicht los. Ich habe nichts mehr bei ihnen eingezahlt und möchte aus ihren Mailinglisten aussteigen. Ich habe mehrmals darauf geklickt und die E-Mail wurde gelöscht, aber der Spam geht einfach weiter. Ich bekomme möglicherweise E-Mails von 20-50 verschiedenen Casinos gleichzeitig, von denen ich mich selbst ausgeschlossen habe.

Darf ich fragen, ob der Grund für die Schließung des Kontos ein Glücksspielproblem war?

Ich frage, weil ein Casino das Konto nur dann sofort schließen muss. Wenn der Grund nur darin besteht, dass Ihnen das Casino oder die Spiele nicht gefallen, ist es verständlich, dass sie versuchen werden, Sie zurückzubekommen, obwohl ich weiß, wie frustrierend es sein muss, ständig solche E-Mails zu erhalten.

Könnten Sie sie vielleicht irgendwie in Ihren E-Mail-Einstellungen blockieren?

Es war kein Glücksspielproblem, es war die Tatsache, dass all diese Grap-Bonus-Casinos so sind, dass sie den Spielern einfach das Geld abnehmen. Ich habe sie normalerweise mit einer einzigen Einzahlung von 20e ausprobiert und den Bonus genommen, und wenn die Spiele nichts bringen, ist das ein Zeichen dafür, dass die Spiele in diesem Casino sowieso keine Gewinne bringen und es sich nicht lohnt, dort erneut einzuzahlen. Diese Grap-Bonus-Casinos werden wegen Spielermangels fast so schnell geschlossen, wie sie neue eröffnen. Alle Casinos sind Betrüger. Diese Casinos tragen nicht einmal eine Verantwortung, wenn sie Konten auf Wunsch des Spielers nicht schließen. Ich war in allen Casinos, in denen ich gespielt habe, also habe ich per E-Mail um die Schließung gebeten und sie haben sie geschlossen, aber jetzt, Anfang März, haben 20-50 Casinos jeweils E-Mails gesendet und „Ihr Konto wurde wieder geöffnet"

Diese Betrüger haben die Konten selbst eröffnet und es war keine leichte Aufgabe, sie zu fassen und meine E-Mail-Adresse aus ihren Mailinglisten zu entfernen.

https://list.casino/bonus-crab/

Auf dieser Website gibt es zum Beispiel diese Schrott-Casinos, die Konten wieder eröffnet haben, obwohl ich sie geschlossen hatte.

Ich habe ein Notizbuch auf meinem Computer, in dem ich alle Casinos markiert habe, die ich geschlossen habe.

Vielleicht sollten Sie sie von Ihrem E-Mail-Konto aus blockieren. Haben Sie das schon versucht?

Ich weiß, dass das frustrierend sein muss, aber auf diese Weise versuchen sie, ihre Spieler zu halten, wissen Sie.

Diese Casino-Nachrichten verfügen häufig nicht über die Option zum „Abmelden von der Mailingliste".

Hier ist ein Beispiel, wie es in einer Casino-Anzeige funktioniert, mit der Option „Von Mailingliste abmelden"

http://support.24casino.com/deliveries/dgTssgkDAJ2xCpyxCgGU9YZVv-d8tV4rw5zRJGI=

Durch Drücken wird dieselbe Seite erneut geöffnet.

Dies ist auch ein beschissenes Casino.