Ich hätte gerne Hilfe bei der Validierung meiner Dokumente bei supernovacassino, damit ich meine Gewinne abheben kann, aber ich weiß nicht, wie ich die Felder im Zahlungsbestätigungsformular ausfüllen soll.
jemand leiht mir bitte mein glück zu versuchen..
Hi, have you tried to contact their customer support regarding this? Maybe you could take a screenshot of the form and highlight the fields you have trouble with so they could help you.
Ich werde versuchen.
Ich würde gerne wissen, ob es jemandem, der in Brasilien lebt, bereits gelungen ist, etwas Wert von dieser Plattform abzuziehen. Kennen Sie jemanden, der ein ähnliches Problem hatte und es gelöst hat?
I checked the complaints we have against the casino and I found some related to delayed withdrawals, but I haven't found any complaint related to the form you've mentioned above. Let us know if you manage to solve it out.
Hello,
kindly let us know whether you got some help from the casino's side, we may try to help instead if needed.
Ich versuche, mein Konto zu verifizieren, um eine Auszahlung vornehmen zu können, aber es gibt ein Zahlungsformular, bei dem ich nicht weiß, wie ich alle Felder ausfüllen soll. Ich wollte mich für eine Auszahlung per BTC entscheiden, aber es muss gesendet werden das Formular zur Überprüfung und Freigabe von Auszahlungen.. Und ich bekomme es nicht.
I'd say that the support should advise you how to proceed with the withdrawal, so have you asked them, please?
Feel free to pate some screenshots, we will try to figure something out.
Ich habe es geschafft, das Wettkonto zu vervollständigen. Das Problem ist, dass … nach den Nummern der Karte gefragt wird, die ich für die Einzahlung verwendet habe … und ich habe eine virtuelle Karte aus meiner Bank-App verwendet … keine physische Karte. Wie kann ich mit der Verifizierung fortfahren?
Hello, I know that this was a problem once before, but if I remember correctly, the player had to solve everything with support. Did you tell them that you have such a card as part of the verification and therefore it is not possible to provide what they need ? I think the casino should recommend or advise you what you should do or at least offer an alternative. Try asking for a solution and come back and tell me what they told you.
If you don't get anywhere and don't know what to do next, we'll be here to try to help.
I've sent emails and tryed live chat to find out why I can't dep.it shows 00 where it used to say 20.00 min dep.I cashed out years ago and liked playing here.But no support so I won't be able to
Sorry, I am not sure I understood your post.
You are not able to deposit for some reason? Right?
I found this: support@supernova.im
Will you try it?
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