Hallo liebe Freunde,
Sportsbet.io zahlt mein Geld seit dem 3. Dezember nicht mehr aus. Ich habe über Kamerun gespielt. Das Glück war auf meiner Seite und es war meine erste Wette. Meine Wetten haben gewonnen, dann wollte ich zurückziehen. Ich habe versucht, mich zurückzuziehen, aber es wurde abgelehnt. Dann wurde mein Konto für Auszahlungen gesperrt. Sicherheitsbeamte wollten Kyc von mir 2 (zweimal). Ich habe sie schneller verifiziert, als sie mir sagten, dass ich mehrere Konten habe. Dann antworten sie mir nie. Sportsbet wirft mir mehrere Konten vor, weil meine alten E-Mail-Adressen ähnlich sind. Ich habe keine Werbeaktionen oder Boni verwendet. Ich hatte zuvor ein Konto erstellt, aber ich hatte diese Konten geschlossen und erstellt. Normalerweise verlor ich Geld und wenn ich eine Wette gewann Ich habe mein Konto abgehoben und geschlossen. Ich verlor viel Geld. Aber als ich Spaß haben wollte, eröffnete ich ein neues Konto, weil ich mein altes Konto geschlossen hatte. Ich habe nicht zwei Konten gleichzeitig aktiv und der Live-Support hat mir gesagt, dass ich es tun kann. Außerdem sagte Bedingung 10.1, dass ich es tun könnte. Ich habe gegen keine Regeln verstoßen. Bitte beachten Sie ihr Verhalten.
Ich hoffe, Daniel wird mir helfen. Nicht viel Geld für sportsbet.İo
Hallo Snne,
den wichtigsten schritt hast du schon gemacht - du hast die reklamation eingereicht 👍. Wenn unser Beschwerdeteam feststellt, dass Sie sich durch das Erstellen mehrerer Konten keinen unfairen Vorteil verschafft haben, sollten Sie im Allgemeinen Ihre Gewinne erhalten.
Bleiben Sie jetzt mit Ihrer Beschwerde in Kontakt und beantworten Sie bitte jede Frage, die Ihnen gestellt wird. Seien Sie auch darauf vorbereitet, alle zugehörigen E-Mails, die Sie vom Casino erhalten haben, vorzulegen.
Hallo Freunde, ich habe einen Betrag von sportsbet.io eingezahlt und Freispiele im Casino erhalten, ich habe gespielt und den Hauptpreis im Wert von 4000 $ gewonnen, das Haus hat meine Gewinne eingefroren, mich nicht abheben lassen, um die Überprüfung von Dokumenten gebeten und alles getan, und ich habe noch wie gewünscht per E-Mail gesendet, ich habe ehrlich gewonnen und sie wissen es, dann haben sie mir eine E-Mail gesendet, in der steht, dass ich Geldwäsche betrieben habe und inakzeptabel, einen gewonnenen Betrag ehrlich gespielt habe und das Haus nach einer Ausrede sucht, nicht zu zahlen und anzugeben dass ich ein guter Mensch bin und Geldwäsche habe, da ich nur 50 Reais im Haus eingezahlt habe.
Bei der Geldwäsche geht es sicherlich darum, viel höhere Summen einzuzahlen. Gut, dass Sie die Beschwerde bereits eingereicht haben. Dadurch geben Sie uns die Möglichkeit, den Ansatz des Casinos zu überprüfen.
Tomas wird der Sache nachgehen, gebt ihr einfach etwas Zeit 🙏
VPN 录吗？
Google Translate sagt: „Ich habe gesehen, dass dieses Casino chinesische Spieler willkommen heißt, aber das chinesische Netzwerk kann nicht auf die Seite zugreifen, kann ich mich mit einem VPN anmelden?"
Tut mir leid, aber laut Review ist VPN nicht erlaubt:
https://casino.guru/sportsbet-io-casino-review
Obwohl es chinesische Spieler akzeptieren sollte 🤔.
Sportsbet.io ist ein totaler Betrug. Sie haben mein verifiziertes VIP-Konto, das ich seit fast 7-8 Monaten verwende, ohne Grund gesperrt und mir nicht erlaubt, mein Geld abzuheben. Als ich sie dann fragte, was los sei, sagten sie mir, ich solle mich noch einmal mit einem Selfie und einem Personalausweis verifizieren, obwohl ich das bereits zuvor getan hatte. Ich habe mich erneut verifiziert und dieses Mal behaupteten sie, ich hätte mehrere Konten. Aber dies war mein einziges Konto. Warum sollte ich mehrere Konten brauchen, wenn ich eins habe, das ich verwenden kann? Ich habe sie viele Male gefragt, warum sie so etwas entschieden haben und was ihre Beweise sind, aber nach diesem Tag haben sie alle meine E-Mails völlig ignoriert und ich bekam fast eine Woche lang keine Antwort. Außerdem war ich VIP (ich setze sogar Wetten im Wert von 50.000-100.000 USDT und war ein sehr großer Spieler für sie) und ich hatte eine VIP-Managerin, die ich über Telegram kontaktieren konnte, aber jetzt habe ich festgestellt, dass sogar sie mich blockiert hat und nicht antwortet.
Andererseits war ich Partner von Sportsbet.io (ihre Partner-Website ist partners.io) und dieses Spielerkonto, das sie gesperrt haben, ist das Zahlungskonto meiner Partner-Partnerschaft. Wenn ich versuche, mit der für Partner zuständigen Person Kontakt aufzunehmen, antwortet sie mir jetzt sogar eine Woche lang nicht. Ich schätze, sie hat mich auch blockiert. Das bedeutet, dass ich jetzt auch meine Partnerzahlungen nicht erhalten kann, die ich von den Spielern verdient habe, die ich zu Sportsbet.io gebracht habe. Was ist der Grund? Nein. Sie wollten es einfach.
Seien Sie also auf der Hut vor dieser betrügerischen Website. Sie können Ihr Konto jederzeit sperren (vor allem, wenn Sie gewonnen haben), sie beschlagnahmen illegal Ihr gesamtes Guthaben und blockieren und ignorieren Sie dann auf jede erdenkliche Weise.
Betrogener Betrag: Ich kann mich im Moment nicht einmal in mein Konto einloggen, da es dauerhaft geschlossen wurde und ich keinen Screenshot meines aktuellen Kontostands machen kann. Außerdem hätte ich von der Partnerseite in Zukunft jeden Monat Zahlungen auf mein Sportsbet.io-Spielkonto erhalten sollen.
Screenshots:
Einige meiner früheren Wetten, um Ihnen zu zeigen, was für ein großer Spieler ich war:
Das klingt wirklich nach einer sehr unglücklichen Situation und hoffentlich können wir Ihnen zumindest dabei helfen, Ihr Restguthaben von Ihrem Spielerkonto abzuheben.
Wenn Sie interessiert sind, können Sie hier 👈 eine Beschwerde einreichen. Unser Team wird dann versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen und hoffentlich weitere Informationen zu dem Problem zu sammeln.
Darf ich fragen, wann Sie sich das letzte Mal bei Ihrem Konto anmelden konnten?
Versuchen Sie, bei der Einreichung der Beschwerde so viele Informationen wie möglich anzugeben, damit unser Team so schnell wie möglich mit der Untersuchung beginnen kann.
Ich bin seit langem Kunde von Sportsbet.io, aber meine jüngsten Erfahrungen waren äußerst enttäuschend und finanziell schädlich.
Ich bin mehrfach mit unfairen Situationen im Zusammenhang mit der Auszahlungsoption konfrontiert worden, die mich insgesamt über 10.000 € an potenziellen Gewinnen gekostet haben. Dabei handelte es sich nicht um Einzelfälle – die Auszahlungsfunktion funktionierte immer wieder nicht, war vorübergehend deaktiviert oder verschwand in entscheidenden Momenten während aktiver Wetten einfach.
Jedes Mal, wenn ich den Support kontaktierte, erhielt ich allgemeine Antworten ohne wirkliche Untersuchung oder Entschädigung. Sie sagten lediglich, dass „der Markt ausgesetzt wurde" oder dass „die Auszahlungsverfügbarkeit von Live-Daten abhängt", selbst in Fällen, in denen die Quoten stabil und anderswo verfügbar waren.
Als treuer Kunde habe ich eine faire Behandlung und Transparenz erwartet, stattdessen wurde ich jedoch wiederholt ohne jegliche Form einer Geste des guten Willens, einer Entschuldigung oder auch nur einer Anerkennung der wiederholten Verluste zurückgelassen, die durch ihr System entstanden sind.
Ich habe mich an Sportsbet.io gewandt und einen fairen Bonus oder eine Entschädigung gefordert – nicht um alle Verluste abzudecken, sondern als Geste der Fairness für die zahlreichen fehlgeschlagenen Auszahlungen. Meine Anfrage wurde ignoriert.
Mittlerweile habe ich jegliches Vertrauen in ihre Plattform verloren. Eine Wettseite, die mit „sofortiger Auszahlung" und „Fair Play" wirbt, sollte hinter diesen Versprechen stehen.
Wenn Sportsbet.io nicht einmal eindeutige, wiederholte technische und Servicefehler erkennen oder kompensieren kann, ist es schwer zu glauben, dass ihnen ihre Spieler überhaupt etwas wert sind.
Ich werde meine vollständige Dokumentation (Screenshots, Zeitstempel, Chat-Protokolle) an CasinoGuru, iGaming-Regulierungsbehörden und öffentliche Verbraucherforen weiterleiten, um sicherzustellen, dass andere Spieler wissen, wie leicht diese Probleme auftreten können – und wie schlecht sie anschließend gehandhabt werden.
Zusammenfassung:
Wiederholte fehlgeschlagene oder nicht verfügbare Auszahlungen (Verluste in Höhe von insgesamt ~10.000 €).
Keine Entschädigung oder Geste des guten Willens, obwohl ich ein treuer Benutzer bin.
Der Kundensupport bietet keine Rechenschaftspflicht oder wirkliche Erklärung.
Ich werde Sportsbet.io nicht empfehlen, bis sie Verantwortung übernehmen und ihre Fairness und Transparenz verbessern.
Letzte Nachricht:
Ich hatte mir lediglich eine faire Behandlung und ein kleines Geständnis des guten Willens nach den ständigen Systemausfällen gewünscht. Stattdessen wurde ich ignoriert. Ich hoffe, diese Bewertung warnt andere vor der Vorsicht bei Sportsbet.io.
Ich sehe, dass es sich hier um Sportwetten handelt, deshalb sage ich gleich, dass Sie bei uns keine Hilfe finden werden, wenn Sie danach suchen, aber ich kann Ihnen meine Meinung dazu sagen.
Auszahlungen und ähnliche Leistungen auf Tickets sind möglicherweise nicht garantiert, auch wenn das Casino damit wirbt. Es gab Zeiten, in denen ich auch gewettet habe und nur ein Spiel vom Gesamtgewinn entfernt gewesen wäre, aber sie haben mein Ticket ohne Auszahlungsanspruch zugelassen. Meiner Meinung nach ist es immer eine Casino-Taktik, es einem für einen bestimmten Zeitraum schwerer zu machen, mehr Geld zu gewinnen.
Vielleicht ist es nur eine Taktik, um nicht noch mehr Geld zu gewinnen. Wenn Sie beispielsweise auf Fußball wetten, haben Sie 80 Minuten Zeit, Ihre Mannschaft führt (Heim) 1:0, aber (die Gäste) haben 10 Minuten lang Druck gemacht und Sie haben auf den Sieg der Heimmannschaft gewettet, schauen sich das Spiel an und möchten auszahlen, weil Sie kein gutes Gefühl haben. Ich weiß also, dass genau das der Fall sein könnte.
Das Casino muss Ihnen für solche Dinge keinen Bonus oder ähnliches geben, aber ich verstehe, dass es eine frustrierende Erfahrung ist.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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