Guten Tag.
Ich brauche Hilfe. Spinoloco akzeptiert den IBAN-Nachweis, den Banco Santander Totta im PDF-Format mit allen erforderlichen Daten bereitstellt, nicht. Es ist das erste Casino, das diesen Nachweis nicht akzeptiert. Sie verlangen einen Kontoauszug, damit sie meinen Namen, meine Adresse und die Transaktion zu ihrem Vorteil sehen können, aber das beweist keine IBAN. Das ist inakzeptabel.
Hi there,
just to be sure, is the missing IBAN truly the case here? Bank statements usually serve as proof of address, bank account ownership, or proof of deposit.
For such purposes, it is indeed imparative that such a document contains your full name, address, and banking details.
Can you provide another document showing your IBAN and other details that can be matched with the aforementioned banking statement? I have to admit I have never heard of "Banco Santander Totta" before, but I'd like to help you out anyway. How about you paste a screenshot showing the casino's request or response given when you submitted the bank statement? Even a simple copied and pasted text helps out. Perhaps I missed something important or just didn't understand the problem correctly.
Hallo.
Vielen Dank für Ihre Zeit. Ich habe die erforderlichen Unterlagen für das Casino eingeholt und der Fall ist geklärt. Alles in allem möchte ich mich für Ihre schnelle Antwort bedanken.
Aufrichtig,
Román Silva.
After all, it turned out pretty well quite quickly. So what was necessary, or what did you do? Did you give them what they needed? 🙂
Das Casino respektiert die Spielsucht seiner Spieler nicht. Ich habe Dutzende Male darum gebeten, mein Konto wegen Spielsucht dauerhaft zu schließen, und es ist mir nie gelungen.
ist das nicht ein Verbrechen?
spiel hier nicht!
Hi, did the casino also tell you why it doesn't want to close your account or is it just egging you on? How did you request self-exclusion and when did you write to the casino about it?
Would you please answer my questions?
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