Hallo, ich sehe, Sie sind nicht der Einzige, der eine negative Erfahrung mit dem Casino gemacht hat.
Mir ist auch aufgefallen, dass es Ihnen gelungen ist, eine Beschwerde gegen dieses Casino einzureichen, was meiner Meinung nach in dieser Situation angemessen ist. Laut Beschwerde warten Sie schon seit mehreren Wochen auf Ihre Auszahlung und das Casino gibt immer wieder an, dass es technische Probleme hat. Ist das die einzige Information des Casinos?
Ich glaube, dass Sie bisher alles getan haben, was Sie konnten, um Ihren Fall voranzubringen, und wir keine andere Wahl haben, als abzuwarten. Unser Team wird versuchen, Ihre Situation zu klären und herauszufinden, was genau vor sich geht.
Sollten Sie jedoch neue Informationen erfahren, können Sie uns dies im Forum mitteilen und auch Petronela informieren, damit in der Beschwerde alles auf dem neuesten Stand ist.
Ich wünsche Dir viel Glück. ☘
Hi, I see you are not the only one who had a negative experience with the casino.
I also noticed that you managed to file a complaint against this casino, which I think is appropriate in this situation. According to complaint you have been waiting for several weeks for your withdrawal and the casino keeps saying that it has technical problems. Is that the only information from the casino ?
I believe that so far you have done everything you could to move your case forward and we have no choice but to wait. Our team will try to resolve your situation and find out exactly what is going on.
However, if you find out any new information, you can let us know on the forum and also inform Petronela so that everything is up to date in the complaint.
I wish you good luck. ☘
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