Rooster Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Super Casino! Mehr als zufrieden. Allein der VIP Manager ist super nett. Wenn man für die Einzahlungen belohnt wird, macht es umso mehr Spaß! 100 Sterne 🤩

Cool. Und die anderen Details? Was ist sonst noch sooo toll? 🙂

Apropos Belohnungen: Haben Sie Angebote entdeckt, die Belohnungen für das Einreichen von Benutzerbewertungen versprechen? Das ist auch ziemlich üblich ...

Das Casino ist sehr gut und ich spiele dort gerne. Mein Helfer Teno ist sehr gut und nett.

Hallo, was beschreibst du hier am liebsten? Ist jemand vom Support dabei? Womit hat er dir geholfen?

Mir gefallen die Free Spins, die sie an Stammspieler schicken, die Seite ist schön und intuitiv. Ich denke, das Einzige, was verbessert werden könnte, ist die Auszahlung, in meinem Fall hat es bei Kryptowährung eine Weile gedauert, aber das ist nur eine Beobachtung zu den anderen Punkten. Ich glaube, sie sind auf dem richtigen Weg, ein Casino mit guter Spielerbindung zu werden.

Sie halten sich nicht an ihre Bonusregeln. Ich hatte einen Einzahlungsbonus, der laut Angabe bis zum 01.07.2026 – 01.08.2026, 11:59 Uhr gültig sein sollte. Sie wollten ihn eigentlich gutschreiben, weigerten sich aber, nachdem er nicht funktionierte – was bei dieser Seite häufig vorkommt. Das Datum war aber noch gültig, da es der 01.07.2026 war. Blöd nur, dass ich schon eingezahlt hatte. Der Chat war total inkompetent.

Hallo, habe ich das richtig verstanden, dass Sie eine Einzahlung getätigt haben, um einen Bonus zu erhalten, dieser aber aufgrund technischer Probleme nicht gutgeschrieben wurde? Anschließend haben Sie die Gutschrift gefordert, da Ihnen dieser zustand, aber das Casino hat dies nicht mit Ihnen besprochen?

Nein, man versuchte mir zu sagen, dass der Bonus am 01.07.2026 abgelaufen sei. Dabei steht ganz klar, dass er bis zum 01.08.2026 von 00:00 Uhr bis 23:59 Uhr gültig ist. Das steht so direkt in den Bonusbedingungen.

Leider können wir Ihnen dabei nicht weiterhelfen. Wenn Ihnen das Casino diese Information gegeben hat, spielt es wahrscheinlich keine Rolle mehr, ob der Bonus abgelaufen ist. Was mich aber ärgert, ist, dass sie, wenn sie solche Probleme verursachen und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen etwas anderes steht als im Chat angegeben, das Problem lösen sollten.

Haben sie Ihnen überhaupt gesagt, ob sie Sie für diesen Verlust in irgendeiner Weise entschädigen würden? Natürlich ist das Casino nicht dazu verpflichtet, aber wenn ich in dieser Situation wäre, würde ich dort wahrscheinlich nicht mehr mit Bonusguthaben spielen.

Nein, das würden sie nicht tun. Sie haben etwas unternommen. Ich habe ihnen die Bedingungen direkt gezeigt. Und anscheinend haben sie sich spontan ihre eigenen Bedingungen ausgedacht.

Ich verstehe, dass Casinos jederzeit selbst entscheiden können, wem sie Boni anbieten und wem nicht. Aber das ist definitiv keine nutzerfreundliche Situation.

In so einem Casino würde ich wahrscheinlich nicht noch einmal spielen.

Guten Morgen zusammen, die Auszahlungsseite bei RoosterBet wurde geändert und es ist mir nun unmöglich, eine Auszahlung vorzunehmen.

• Mir wird dieser Bildschirm angezeigt, mein Postpaid-Konto ist nicht mehr verfügbar. Was kann ich tun? Ich habe sowohl den Chat als auch die E-Mail-Adresse kontaktiert, aber das Problem besteht leider weiterhin.

Hallo, möglicherweise hat das Casino die angebotenen Zahlungsmethoden für Spieler aus Ihrem Land geändert. Könnten Sie eventuell eine andere Auszahlungsmethode wählen?

Echter Betrug!

Ich habe vor vielen Jahren problemlos bei Rooster gespielt, aber jetzt, wo sie eine neue Seite namens Rooster6 haben, haben sie beschlossen, mein Konto zu schließen und meine Auszahlung komplett einzubehalten!

WARNUNG WARNUNG WARNUNG!

Hier darf man nicht spielen!

Hallo und willkommen im Forum. Meinen Sie vielleicht, dass das Casino Ihr Guthaben einbehalten und Ihr Konto geschlossen hat, weil es eine neue Webseite hat?

Sind Sie sicher, dass Sie keine weiteren Informationen zu Ihrem Kontostand und der Kontoschließung erhalten haben?

Ich habe Ihre Beschwerde gelesen und die Formulierung lässt vermuten, dass Sie bei Ihrer Rückkehr möglicherweise ein weiteres Konto erstellt haben. Dies könnte gegen die Regel „ein Konto pro Person" verstoßen. Ich empfehle Ihnen daher dringend, Ihre Beschwerde mit weiteren Details zu ergänzen, damit der Mediator den Sachverhalt besser verstehen und das Verfahren beschleunigen kann. 🙏

Ich habe schon bei Rooster gespielt, aber noch nie bei Rooster6, deren neuer Seite! Als ich mein Guthaben abheben wollte, hieß es, das sei kein Problem, aber dann haben sie mein Konto gesperrt!

Sie haben mich um 400 Euro betrogen.

Sie gehen wahrscheinlich davon aus, dass eine bestimmte Zahl in der Casino-URL auf ein neues Casino hindeutet, aber das ist keine sichere Sache. Die meisten Online-Casinos haben mehrere Landingpages, die sich durch Zahlen oder andere Kennzeichnungen unterscheiden. Es handelt sich aber dennoch um dasselbe Casino, das lediglich unterschiedliche Spieler, Länder oder Ähnliches anspricht.

Deshalb habe ich ausdrücklich auf die Möglichkeit von Doppelkonten hingewiesen. Bitte denken Sie in jedem Fall daran, all dies in Ihrer Beschwerde zu erläutern.

Danke schön.