Sehr zwielichtiges Casino. Ich durfte mich anmelden, obwohl ich aus Großbritannien komme. Sie haben mein Konto auch vollständig verifiziert, da sie wieder wussten, dass ich aus Großbritannien komme. Nach einer Online-Recherche heißt es jedoch, dass sie keine Spieler aus Großbritannien akzeptieren. Zweitens habe ich, nachdem ich über die Website Kontakt mit ihrem Kundendienst aufgenommen hatte, sie gefragt: „Haben Sie eine Glücksspiellizenz? Wenn ja, wer hat sie?" Die Antwort war: „Wenn Sie diese Informationen wissen möchten, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren", was ich sehr verdächtig fand. Also habe ich ihnen eine E-Mail geschickt und sie gebeten, mir Informationen zu ihrer Glücksspiellizenz zu geben. Und was für eine Überraschung: Einen Monat später habe ich keinerlei Antwort von ihnen erhalten.
Unser Datenteam konnte keine Informationen über eine Lizenz in diesem Casino finden, und deshalb haben wir die Informationen in unsere Bewertung aufgenommen. Außerdem akzeptiert das Casino, wie Sie sagten, keine Spieler aus Großbritannien, sodass Ihr Beitrag anderen helfen könnte, beim Spielen in diesem Casino vorsichtiger zu sein.
Ich hoffe, du hast kein Geld eingezahlt, oder?🙏
ich hoffe, es hilft anderen, ich sehe immer noch so viele Leute, die sich leider bei diesen betrügerischen Casinos anmelden und erst erkennen, dass sie gefährdet sind, wenn es zu spät ist und sie ihr Geld verloren haben. Ich mache es mir heutzutage zu einer persönlichen Regel, im Grunde NIEMALS in einem Casino zu spielen, das keine Lizenz hat. Zum Glück habe ich kein Geld eingezahlt, als sie schwiegen, als ich sie nach Informationen zu ihrer Glücksspiellizenz fragte, wusste ich, dass es sich um eine totale Betrugsseite handelte!
Es ist nicht immer so klar, ob ein Casino ordnungsgemäß handelt und die Spieler auszahlt. Deshalb versuchen wir, so viele Informationen wie möglich zu sammeln, und Spieler wie Sie helfen uns auch, jedes Mal mehr zu erfahren, wenn Sie in unserem Forum posten.
Unserer Erfahrung nach ist es jedoch nicht immer so, dass ein Casino ohne Lizenz „betrügerisch" handelt, wie ich es nennen könnte. Manchmal haben sie das Gefühl, dass es nicht notwendig ist, das Geld dafür zu bezahlen, und wenn sie mit den Zahlungen einverstanden sind, können sie auch viele Spieler haben. Was ich sagen möchte, ist, dass dies nicht immer bedeutet, dass ein Casino ohne Lizenz ein zwielichtiges Casino ist. 😉
Ich warte auf eine Auszahlung von ihnen, aber wenn ich mir diesen Thread ansehe, werde ich kein Geld bekommen. Ich komme aus Großbritannien. Ich habe viel mehr eingezahlt, als ich abhebe. Wie kann das richtig sein? Sie lassen mich einzahlen und mich anmelden. Bei der Anmeldung wird Großbritannien als Landoption angeboten?
Es tut mir leid, mein Freund, aber Sie werden keinen Cent Ihres Geldes von ihnen sehen. Ich kann Ihnen jetzt zu 100 % sagen, dass dieses Casino ein Fake ist und nur darauf ausgelegt ist, Leute zu betrügen. Es hat keine Glücksspiellizenz und reagiert nicht wirklich auf Beschwerden von Spielern. Sie erlauben Spielern aus Großbritannien, sich anzumelden, obwohl Spieler aus Großbritannien ein eingeschränktes Land sind. Meiner Meinung nach ist es für Sie das Beste, das Geld einfach gehen zu lassen und es als Verlust zu akzeptieren und NIEMALS wieder Geld in dieses Casino einzuzahlen und alle Verbindungen damit abzubrechen.
Natürlich ist das nur meine Meinung, Sie können gerne den Rat anderer einholen und hier bei Casino Guru eine offizielle Beschwerde einreichen, obwohl ich am Ende wirklich keinen positiven Ausgang sehe.
Ich warte auf eine Auszahlung von ihnen, aber wenn ich mir diesen Thread ansehe, werde ich kein Geld bekommen. Ich komme aus Großbritannien. Ich habe viel mehr eingezahlt, als ich abhebe. Wie kann das richtig sein? Sie lassen mich einzahlen und mich anmelden. Bei der Anmeldung wird Großbritannien als Landoption angeboten?
Darf ich fragen, ob Sie den Verifizierungsprozess in diesem Casino durchlaufen haben? Unseren Informationen zufolge akzeptiert es wirklich keine Spieler aus Großbritannien. Wenn Sie also unsere Hilfe benötigen, würde ich Ihnen empfehlen , hier eine Beschwerde einzureichen. Unser Team wird versuchen, alles Mögliche zu tun, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.
Bitte informieren Sie uns über alle Neuigkeiten.
Als Einwohner der Niederlande konnte ich mich problemlos registrieren. Ich nutzte eine niederländische Telefonnummer, niederländische Zahlungsmethoden und kommunizierte mit niederländischsprachigen Support-Mitarbeitern. Ihre gesamte Website ist auf Niederländisch und richtet sich eindeutig an niederländische Nutzer. Ich wurde weder während der Registrierung noch bei der Einzahlung darauf hingewiesen, dass niederländische Spieler angeblich nicht akzeptiert werden. Erst später, nachdem ich auf jeder Plattform 500 € verloren hatte, fand ich in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Hinweis darauf, dass niederländische Spieler angeblich nicht zugelassen sind.
Während des Registrierungsprozesses habe ich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch nie aktiv zugestimmt oder sie selbst akzeptiert – sie wurden bei der Kontoerstellung automatisch als akzeptiert markiert. Das ist völlig irreführend und unfair, da ich keine Möglichkeit hatte, mich vor dem Spielen und Einzahlen umfassend zu informieren.
Darüber hinaus ist Ihre IBAN mit zahlreichen Online-Beschwerden über betrügerische Aktivitäten verbunden, was ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihres Vorgangs aufwirft.
Ich habe mich mehrmals wegen einer Rückerstattung meiner Einzahlungen an Sie gewandt, aber alle meine E-Mails wurden ignoriert. Diese fehlende Reaktion ist inakzeptabel und bestätigt nur die zwielichtige Natur Ihrer Vorgehensweise.
Wenn das Casino keine Sperre für Spieler aus Ihrem Land einführt, sodass Sie sich dort registrieren und spielen können, ohne ein VPN zu verwenden, ist es verpflichtet, die Gewinne auch an diese Spieler auszuzahlen, obwohl in den Bedingungen angegeben ist, dass es diese nicht akzeptiert.
Leider haben sie jedoch keinen Grund, Ihnen Ihre Einzahlungen zurückzuerstatten, da Sie dort eigentlich freiwillig gespielt haben.
Unfaire Kontosperrung und Beschlagnahmung von 6.000 € Gewinnen – Extrem enttäuscht
Inhalt:
Ich habe fast 700 € von meinem Bankkonto im Prive Casino eingezahlt, und inklusive Bonus erreichte mein Gesamtguthaben rund 1.150 €. Damit habe ich Live-Casino-Spiele gespielt, die auf der Plattform uneingeschränkt zugänglich waren. Das System hat mich zu keinem Zeitpunkt eingeschränkt oder Warnungen bezüglich der Bonusbedingungen oder der Spielberechtigung ausgegeben.
Nachdem ich mein Guthaben erfolgreich auf rund 6.000 € erhöht hatte, versuchte ich eine Auszahlung. Anstatt meinen Antrag zu bearbeiten, sperrte Prive Casino mein Konto, konfiszierte meine Gewinne und behauptete, ich hätte durch das Spielen von Live-Casino-Spielen gegen die Bonusbedingungen verstoßen.
Wenn jedoch bestimmte Spiele aufgrund von Bonusbedingungen eingeschränkt waren, liegt es in der Verantwortung des Casinos, den Zugriff auf diese Spiele zu verhindern, solange ein Bonus aktiv ist. Die Plattform erlaubte mir, problemlos zu spielen, zu verlieren und zu gewinnen – bis ich eine Auszahlung beantragte. Diese selektive Durchsetzung wirkt unfair und irreführend.
Um die Sache noch schlimmer zu machen: Als ich den Kundendienst kontaktierte, um die Situation zu klären, wurde ich abrupt vom Live-Chat und meinem Konto gesperrt. Ich kann nicht mehr auf mein Guthaben zugreifen und erhalte auch keine Hilfe mehr. Die Tatsache, dass das Casino erst eingriff, als ich einen großen Betrag gewonnen hatte, ist höchst fragwürdig.
Der Auszahlungsprozess selbst ist ungewöhnlich lang und umfasst eine Wartezeit von fast einer Woche. Dies trägt zur Frustration bei und weckt weitere Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Plattform.
Aufgrund meiner Erfahrung rate ich anderen dringend davon ab, dieses Casino zu nutzen. Meiner Meinung nach ist das Prive Casino nicht vertrauenswürdig, und meine persönliche Erfahrung deutet darauf hin, dass es möglicherweise irreführend und unfair agiert.
Ich bin dabei, diesen Vorfall der UK Gambling Commission, eCOGRA und IBAS zu melden, um sicherzustellen, dass dieser Fall offiziell untersucht wird.
Hallo, wenn ich darf, bin ich immer ziemlich verwirrt, wenn Spieler ähnliche Beiträge in einem Thread posten, in dem es im Grunde darum geht, das Casino zu meiden. Ich meine, es ist wirklich traurig zu sehen, dass viel zu viele Spieler hierher kommen, um sich zu beschweren, wenn der Schaden bereits angerichtet ist. Hast du vielleicht die Casino-Bewertung gesehen?
https://casino.guru/prive-casino-review#tab=js-tab-reputation
„Hoher Wert einbehaltener Gewinne in Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos"
Da dieses Casino keine Lizenz hat, hilft es meiner Meinung nach nicht, irgendeine Behörde, egal in welchem Land, zu informieren. 🙁
Dennoch empfehlen auch wir, diese Site zu meiden.
Fairerweise muss man jedoch sagen, dass Sie anscheinend einen Bonus erhalten haben, der für Live-Spiele nicht gilt, was leider recht häufig vorkommt. Allerdings ist es für Casinos nicht üblich, solche Regeln auf Softwareebene durchzusetzen.
Wenn jedoch bestimmte Spiele aufgrund von Bonusbedingungen eingeschränkt sind, liegt es in der Verantwortung des Casinos, den Zugriff auf diese Spiele zu verhindern, solange ein Bonus aktiv ist. Dies ist nicht der Fall. 🙁
Darf ich fragen, ob Sie die Bonusbedingungen gelesen haben, bevor Sie den Bonus angenommen oder eingeschränkte Spiele gespielt haben? Wenn die Bonusregeln diese Bedingung explizit erwähnen und deutlich darstellen, ist Ihnen das bestimmt aufgefallen.
Vielleicht habe ich es aber auch völlig falsch verstanden, geben Sie mir dann gern einen Rat.
Ja, aber wenn man genauer hinschaut und andere Beschwerden prüft, ist dies nicht der Fall. Schauen Sie sich die Website in niederländischer Sprache an, mit niederländischen Zahlungsmethoden. Im Gewinnfall wird Ihr Konto geschlossen, da sie keine niederländischen Spieler akzeptieren. Im Verlustfall erhalten Sie Ihre Einzahlungen nicht zurück. Außerdem wurde das Unternehmen vom Gericht für insolvent erklärt, ist aber gerade zu einer neuen Firma unter anderem Namen in einem anderen Land mit Clown-Lizenzen gewechselt. 
aber schützen Sie diese Seiten weiterhin. Sie machen sich wie eine Clown-Marionette dieser Seiten
Hallo.
Ich habe mir den Verlauf Ihrer Beschwerden angesehen, um zu sehen, ob es Widersprüche gibt, aber soweit ich das beurteilen kann, gibt es keine. Es ging eher um die fehlende Lizenz als um eine tatsächliche unbezahlte Auszahlung. Das ist der entscheidende Unterschied.
Wenn ein Casino seine Spieler nicht auszahlt, können wir eingreifen und dies direkt mit Beweisen ansprechen. Geht es jedoch um die Annahme, dass sie nicht zahlen würden, handelt es sich eher um eine Meinung als um einen beweisbaren Fall.
Außerdem hat dieses spezielle Casino auf unserer Website bereits eine sehr schlechte Bewertung, daher verstehe ich ehrlich gesagt nicht, warum Sie sich dafür entscheiden würden, dort zu spielen.
Damit das Verhalten als unfair angesehen werden kann, muss es tatsächlich geschehen. Aufgrund Ihrer Ausführungen ist Ihnen der Vorfall jedoch nicht passiert. Daher wurde der Fall bezüglich des fehlenden Führerscheins abgelehnt.
Darüber hinaus schlage ich vor, dass Sie darüber nachdenken, ob es für Sie gesund ist, unter solchen Bedingungen weiterzuspielen, wenn Sie Ihre anderen Beschwerden über Selbstausschluss und Rückerstattungen berücksichtigen.
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum du die Situation verdrehst und sagst, es sei nur eine Annahme 😆 Die Beschwerden über sie beziehen sich genau darauf. So oder so wirst du nicht ausgezahlt. Ignoriere weiterhin, was ich dir sage. Und natürlich hätte ich dort nicht gespielt, wenn ich von der Bewertung gewusst hätte.
Nun, ich verdrehe die Situation nicht, sondern gehe nur konkret auf Ihre konkreten Probleme mit Ihren konkret abgelehnten Beschwerden ein.
Das bedeutet, dass Ihre Chance, zu beweisen, dass das Casino Ihnen gegenüber unfair war, wie Sie es in Ihren überwiegend „sie" und nicht „ich" geschriebenen Beiträgen hier im Forum zum Ausdruck bringen, rein theoretisch war. In einer anständigen Gesellschaft verfolgen Menschen andere nicht, nur weil sie sicher sind, unfair behandelt zu werden. Zuerst muss die schlechte Tat geschehen.
Aber keine Sorge, ich verstehe, dass Sie die Beschwerden anderer als Ihre beste verbale Waffe verwenden, und das ist in Ordnung, denn wir versuchen auch, den anderen zu sagen, dass dieses Casino gemieden werden sollte.
Wo liegt also das Problem? Ich glaube, wir arbeiten auf dasselbe Ziel hin. Danke.
Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber ich glaube, Sie übersehen einen wesentlichen Teil des Problems. Sie stellen es so dar, als müsste die unfaire Behandlung mir persönlich widerfahren, um gültig zu sein, aber das ignoriert das allgemeine Muster. Wenn Dutzende von Spielern immer wieder das gleiche Ergebnis melden – Einzahlungen akzeptiert, Gewinne gesperrt unter der Ausrede „keine niederländischen Spieler akzeptiert", dann ist das nicht nur eine Annahme, sondern eine dokumentierte Praxis.
In meinem Fall erlaubte mir das Casino die Registrierung mit niederländischen Anmeldedaten, in niederländischer Sprache und mit niederländischen Zahlungsmethoden. Ich erhielt eine niederländische Dankes-E-Mail für meine Registrierung und erhielt keinerlei klare Warnung, dass ich „nicht akzeptiert" wurde. Das stellt bereits irreführendes Verhalten dar, unabhängig davon, ob ich persönlich eine gesperrte Auszahlung erhalten habe. Die Tatsache, dass meine Einzahlungen unter diesen Umständen gerne angenommen werden, ist Beweis genug, dass das System unfair ist.
Zu sagen: „Nun ja, die haben dich noch nicht betrogen", ändert nichts am eigentlichen Problem: Das System ist so manipuliert, dass das Casino so oder so gewinnt. Verliere ich, behalten sie mein Geld. Gewinnt ich, verstecken sie sich hinter ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sperren mich. Das ist für keinen Spieler ein faires oder ehrliches Umfeld.
Ich weiß es zu schätzen, dass Sie die schlechte Bewertung dieses Casinos anerkennen, aber diese Muster als bloß „theoretisch" abzutun, obwohl die Beweise in zahlreichen Beschwerden vorliegen, erscheint unaufrichtig. Verantwortungsvoll sollte es sein, die räuberische Struktur anzuprangern – und nicht zu warten, bis jeder einzelne Spieler persönlich in die Falle tappt, bevor man sie erkennt.
Ich verstehe Ihren Standpunkt und stimme zu, dass das System irreführend ist. Deshalb hat dieses Casino hier bereits die niedrigste Bewertung. Der Sicherheitsindex sagt wörtlich: „Finger weg". Diese Bewertung ist das direkte Ergebnis der Muster, über die wir gesprochen haben.
Aber hier ist die Sache: Wenn sich jemand freiwillig auf einer solchen Website registriert und später merkt, dass es unfair ist, nun ja … war es wahrscheinlich von Anfang an eine schlechte Entscheidung. Im Moment erscheint es sinnlos, nur über die fehlende niederländische Lizenz zu diskutieren, denn in einem Casino mit einer solchen Bewertung gibt es weitaus ernstere Risiken als nur die Gerichtsbarkeit.
Niederländische Spieler (und eigentlich alle Spieler) sollten die Bewertung ernst nehmen und sich auf lizenzierte Casinos konzentrieren, die tatsächlich ein faires Umfeld bieten. Beschwerden ändern nichts an der Tatsache, dass das Spielen an einem solchen Ort von Anfang an gegen Sie gerichtet ist, würde ich sagen.
Die Aussage „Es hat bereits die niedrigste Bewertung" entschuldigt nicht die Tatsache, dass dieses Casino weiterhin niederländische Spieler in niederländischer Sprache, mit niederländischen Zahlungen und ohne jegliche Warnungen anspricht. Ich wusste nicht einmal, dass dieses Forum existiert, bevor ich Geld verloren habe – und viele andere auch nicht.
Diese unseriösen Casinos schieben den Spielern die Schuld auf „schlechte Entscheidungen Ihrerseits". Die Realität ist einfach: Sie nehmen Einzahlungen mit offenen Armen entgegen und blockieren Auszahlungen, indem sie sich hinter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstecken. Das ist kein Lizenzproblem, sondern Betrug.
Und um es klarzustellen: Meine Beschwerde diente nicht dazu, andere zu warnen, sondern mein Geld zurückzubekommen. Das als „sinnlos" abzutun, schützt im Grunde das Casino, nicht die Spieler. Aber klar, sagen Sie den Leuten weiterhin, dass es ihre Schuld ist, während das Casino sich auf dem Weg zur Bank ins Fäustchen lacht.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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