This doesn't seem right, and I truly understand your frustration.
You have done well to submit a complaint here, and our team will try to find out what the reason is for all this.
Please get some answers to Nick, your complaint resolver, as soon as possible so we can move forward with your case.
So, this is your first withdrawal request after 2 years ago, right?
I hope that we'll be able to get to the bottom of all this and solve the situation in the best way possible.
Ja, das Geld war immer innerhalb einer halben Stunde bei mir.
Hallo, das hört sich gut an 🙂
Und wie viele Sofortabhebungen haben Sie bisher getätigt?
Hallo, so um die fünf. Das ist zwar nicht viel, aber noch ok.
Ich muss sagen, dass fünf sehr schnelle Auswahlmöglichkeiten eine wirklich nette Abwechslung zum üblichen Gesamterlebnis sind. 🙂
Hoffen wir also, dass es anhält und haben wir etwas Glück im neuen Jahr!
Wenn du Lust hast, schreib gerne eine User-Rezension - jede Erfahrung zählt 👈👈
Hi.
Mein Lieblings Casino. Schnelle Auszahlung, Live Chat und vip Manager.
Good news!
Speaking of withdrawals, how long do they last when they are fast? Did you have to deal with live chat or not?
Ich habe 2970 € gewonnen und sie haben es eingezogen, weil sie sagten, die Bedingungen seien verletzt worden... Finger weg von solchen Betrügern
Could you be more specific and explain the issue better, perhaps?
We could even be able to help you out if possible after.
They took the money out of my account and after two days they closed my account...
And their response to that is this stupid message...
We would like to inform you that according to our Terms and Conditions, which you have confirmed before registering your account, the website only accepts players from countries and geographical areas where online gambling is allowed by law.
You are solely responsible for determining whether your access and/or use of the website complies with applicable laws in your jurisdiction, and you warrant to us that gambling is not illegal in the area in which you reside. Pursuant to our legal threats procedure, your Casino profile has been completely closed to preserve the integrity of the account at the time of your inquiry.
According to our information, they do accept players from your country, though, so I really don't understand that message, to tell you the truth.
I would surely suggest you file a complaint here so our team can get in touch with the casino and try to help you get your winnings.
What do you say? Will you try that?
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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