Hallo. Ich beginne mit dem Ende, denn ich möchte es zuerst erwähnen: Sogar unsere Konkurrenten haben bezahlt, um uns mit gefälschten, sehr bösen Bewertungen auf Trustpilot zu versorgen. Es passiert auch den Casinos, seien Sie versichert. 🙁
Wenn Sie von Spielern wissen, die Hilfe benötigen, weisen Sie sie hierher - Beschwerde ist ein kostenloser Service für alle.
Ich denke, es klingt logisch.
Wissen Sie, viele Spieler behaupten, sie hätten noch nie ein zweites Konto eingerichtet, und viele von ihnen liegen nachweislich falsch.
Die beste Lösung besteht darin, die Beschwerde einzureichen und sich dem Beschwerdeverfahren von Angesicht zu Angesicht zu stellen. Wir können nicht jedem helfen, aber wir informieren immer, was zumindest die fairste Lösung zu sein scheint.
Wie auch immer, jede ungelöste Beschwerde hat Konsequenzen für das Casino, also lohnt es sich 🙂.
Weitere Einzelheiten finden Sie in diesem Leitfaden mit dem Titel: Informationen und Anweisungen zur Lösung von Beschwerden
Hello. I'll start from the end since it is something I'd like to mention first: Even our competitors have paid to provide us with a fake very nasty reviews on Trustpilot. It happens to the casinos too, be assured. 🙁
if you know about players who need help, point them here - complaint is a service free for everyone.
I guess it sounds logical.
You know, many players claim they have never set up a second account, and many of them are proven wrong.
The best solution is to submit the complaint and stand up face to face to the complaint process. We can't help everyone, but we always inform what seems to be the fairest resolution at least.
Anyway, every unresolved complaint has consequences for the casino, so it's worth it 🙂.
More details are provided in this guide called: Complaint Resolution Information and Instructions
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