Hallo, leider kann ich mit meiner Erklärung nicht sehr ins Detail gehen, aber ich werde versuchen, alles, was ich kann, mit Ihnen zu teilen, um es ein bisschen zu erklären. Wir haben ein internes System, das wir ständig verbessern und das uns hilft, Bewertungen zu verfolgen, die höchstwahrscheinlich nicht echt sind.
Soweit ich sehen kann, hat Sie das System mit einer Gruppe von Konten verknüpft, die Rezensionen zu einer ähnlichen Gruppe von Casinos schreiben. Ich sage absichtlich Konten und nicht eine Gruppe von Spielern, da diese Konten meistens von derselben Person oder einigen wenigen Personen erstellt wurden. Auch wenn das System nie perfekt sein wird und ich zugeben muss, dass Ihre Bewertungen möglicherweise einfach echt sind und Sie überhaupt nicht mit der Gruppe in Verbindung stehen, sind wir das Risiko eingegangen und haben uns entschieden, Ihre Bewertung abzulehnen, basierend auf dem, was wir in sehen System.
Ich entschuldige mich aufrichtig bei Ihnen und jedem einzelnen Benutzer, der eine echte Bewertung geschrieben hat, die von unseren Mitarbeitern abgelehnt wurde, aber ich bin überzeugt, dass die riesige Menge an gefälschten Bewertungen, die wir in der Vergangenheit abgelehnt haben, einfach die wenigen Fehler aufwiegt, die wir wahrscheinlich in der Vergangenheit gemacht haben und werden sicherlich in Zukunft tun. Wir lehnen zwischen 250 und 300 Bewertungen pro Monat ab, also ist es tatsächlich möglich, dass wir dort Fehler gemacht haben.
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