Hallo, ich habe seit über einer Woche eine ausstehende Auszahlung von mrxbet und sie haben mich noch nicht bezahlt und jeden Tag, wenn ich mit ihnen spreche, sagen sie mir, dass sie das Warten bereuen, aber seien Sie versichert, dass es bald bezahlt wird
Hello, did they also tell you why they have been waiting a week for your money ? Anyway, we give casinos 14 days to sort out anything necessary and send you the money.
However, have you verified your account here yet ? Did you play with any bonus ?
Please let me know.
Mein Konto war schon lange verifiziert, und als ich die Auszahlung vornahm, verlangten sie von mir erneut alle Unterlagen, und sie verifizierten mein Konto erneut. Tatsächlich möchte ich abheben, weil sie mich mit den Werbeaktionen getäuscht haben. Sie schicken einem Werbeaktionen per E-Mail, dass man 40 Euro in Form von Gratiswetten bekommt, wenn man während der Europameisterschaft 400 Euro setzt. Ich habe 400 gespielt, und sie gaben mir 3 Gratiswetten im Wert von 5, 10 und 25 Euro. Ich setzte die Gratiswette im Wert von 5 und 10 Euro, und als ich die 25 Euro Gratiswette setzen wollte, ließen sie mich nicht. Ich kontaktierte den Kundendienst, und sie sagten mir, dass ich vor dem Setzen der Gratiswette mein gesamtes Kontoguthaben ausgeben (das ganze Geld verlieren) müsse, was bei den anderen 2 Gratiswetten nicht der Fall war, und diese Anforderung erschien nirgendwo. Sie schicken einem täglich Werbeaktionen, dass man x setzt und x bekommt, und wenn man setzt und gewinnt, geben sie einem die Belohnung, stellen aber unmögliche Anforderungen an einen (entweder man verliert sein ganzes Geld oder man kann die Gratiswette nicht setzen).
Ich habe nicht mit einem Bonus gespielt, da mein Konto etwa ein halbes Jahr lang inaktiv war und als ich die erste Einzahlung tätigte, habe ich laut ihnen keinen Bonus erhalten, aber ich habe 2 Freebets von 5 und 10 Euro gespielt
To be honest with you, I think the promotion is extremely restrictive as you describe it, and I probably would not participate.
However, I can see why the sports book, or casino, felt the need to check your account when you returned; they most likely wanted to make sure the information was still accurate.
In my opinion, however, there has been no explanation given for the withdrawal delay. Or maybe I overlooked the details. Please, help me with that.
Jeden zweiten Tag kontaktiere ich den Kundendienst und sie sagen mir, dass es ihnen leid tut, dass ich warten musste und dass sie mich bald bezahlen werden. Heute habe ich den Kundendienst erneut kontaktiert und sie sagen mir, dass meine Auszahlung derzeit bearbeitet wird und dass ich so schnell wie möglich bezahlt werde. Es gibt keine Erklärung für die Verzögerung und zusätzlich nehmen sie eine Provision von 5 Euro
So hopefully, you will soon receive the money, as they said. If not, please inform us, and our complaint team will gladly try to help you out with it.
I will keep my fingers crossed and wait for the good news, hopefully.🤞
Jeden zweiten Tag kontaktiere ich den Kundendienst und sie sagen mir, dass es ihnen leid tut, dass ich warten musste und dass sie mich bald bezahlen werden. Heute habe ich den Kundendienst erneut kontaktiert und sie sagen mir, dass meine Auszahlung derzeit bearbeitet wird und dass ich so schnell wie möglich bezahlt werde. Es gibt keine Erklärung für die Verzögerung und zusätzlich nehmen sie eine Provision von 5 Euro
Hi!
I was wondering about the withdrawal. How is it going? I hope you have been successful in getting the money.
I want to keep in touch in case you need help with this.
Ja, sie haben mir gestern das Geld ausgezahlt. Die Zahlung hat 2 Wochen gedauert. Jetzt warte ich auf eine weitere Auszahlung. Mal sehen, ob es diesmal weniger Zeit in Anspruch nimmt.
Okay, so we're basically halfway there. I hope you won't wait so long this time, but if you do, at least you know what to prepare for. I'll wait for the update.
Good luck. ☘️
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