Hallo bradpriest22,
Ich habe Ihre Beschwerde noch einmal gelesen und ich habe das Gefühl, dass es eine Art Missverständnis bezüglich des Erwerbs der Spielhistorie gab. Kristina hat auf die Bestätigung gewartet, dass Sie das Casino darum gebeten haben, und in dem Moment, in dem Sie geschrieben haben, dass das Casino Sie ignoriert, haben Sie auch erwähnt, dass Sie woanders Hilfe suchen.
Aus meiner Sicht ist es am besten, wenn Sie die Wiederaufnahme der Beschwerde beantragen und den Grund angeben, warum das Casino Sie weiterhin ignoriert, sodass Sie keine Chance haben, die Spielhistorie zu erhalten. Daher bitten Sie uns, das Casino in Ihrem Namen zu kontaktieren.
Ich glaube, dass es sich lohnt, Ihren Fall zu prüfen, und wir schließen Beschwerden nicht gerne ab, ohne auch nur zu versuchen, voranzukommen.
Was denkst du darüber? 🤔
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