Hallo,
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, gestatten Sie mir dennoch, aus Ihrer Beschwerde zu zitieren:
„Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und überprüfen zu können Identität und Dokumente, dies ist die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen.Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter, und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Daher würde ich empfehlen, noch mindestens eine Woche zu warten. Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn Ihr Konto bis zum Ende dieses Zeitrahmens nicht verifiziert ist, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen, und wir werden eingreifen. Bitte halten Sie uns über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden."
Wenn wir feststellen, dass das Casino Ihnen gegenüber etwas Unfaires getan hat, wird das natürlich Konsequenzen haben. Derzeit gibt es nur 2 offene Beschwerden, Ihre eingeschlossen, alle anderen wurden gelöst, wie Sie sehen können:

Nicht schlecht, hatte ich gesagt.
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