Hallo
Ich habe durch einen Bonus ( per Mail erhalten) - Freispiele erhalten und den daraus gewonnenen Betrag umgesetzt- als ich dann 200 Euro auszahlen wollte - wurde dies storniert- mot der Begründung:
Sorry Monika, aber die Regeln sind klar. Wir empfehlen Ihnen, zuerst eine Einzahlung zu tätigen, und dann können Sie 200 . abheben
Ich habe am 24.08.21 dann (erste mal) 20 Euro paysafe auf mein bereits Verifizierten Account eingezahlt und auch wie laut AGB 1x gesetzt dann die 200 Euro zur Auszahlung gebracht.
Seit dem steht diese Auszahlung im Status auf : in Bearbeitung
Mir wurde bereits mitgeteilt auf Nachfrage das dies bis zu 7 Werktage so stehen bleiben kann bis alles geprüft ist...
Ich bin zwar etwas früh dran mit mein Anliegen an euch guru* aber ich hab ein unwohles Gefühl bei dieser Auszahlungsgeschichte ,
Ich habe mich an alle Regeln und Bedingungen gehalten (sind ja viele und bin mir sicher das meinerseits alles korrekt verlaufen ist - screenshots vom Chat + emails sind vorhanden )
Darf ich euch freundlich um Rat bitten
Vielen Dank
LG
Mo
Maximalwins is part of the Global Games Tech group that has Chilli 777 Mr Sloty 4 Crowns Casino Rouge Casino Winnercasino + others in their group. I played with them for a while but found too many anomalies in the slot I used to play so stopped. I did win a few times and got my money after about 15 days they say allow 21. I found there live chat rude and x50 wagering on bonuses to high. Also if you check where your deposit is processed you will find China Nigeria Azabyzan so I think they are a bit shady. If you go on Trustpilot you will find lots of dissatisfied players who claimed not to have been paid out, but as I said I got all payments due to me at Maximalwins. I also think the games are unlicensed from the providers
Hi, geht mir seid 19.06.2021 genauso. Warte immer noch. Mich hielt man hin mit Aussagen wie: könnte bis zu 21 Werktage dauern. Zuletzt hat man mir geraten so lange abzuwarten bis ich eine bestätigte Email erhalte. Darauf werde ich wohl lange warten können, was ich ja jetzt schon tue. Aber der Hammer ist, sie schicken weiter Bonusangebote und Aussagen " Wir vermissen dich ". Frechheit !!😡😡😡
Der hammer das sich ein casino so etwas erlauben darf. In meinen augen ist das Betrug ich warte auch schon seit dem 05.07 auf meine auszahlung jetzt seit über eine woche das selbe bild mit bank transfer und nix passiert.
Then what does the casino say when you tell them that you've been waiting for 2 months for a withdrawal?
Erst war es corona dadurch dauert die Auszahlung etwas länger dann haben sie gesagt das es seine zeit dauert da es ein ganz normaler Ablauf ist um alles zu prüfen ( nur komisch bei 300 euro waren es grade mal 8 tage) und zu guter letzt haben sie nachdem ich casino guru eingeschaltet habe geschrieben das ich in der finanz Abteilung unter verdacht des betruges stand aber mir wurde so eine info nie zugetragen sondern jedesmal nur auf meine geduld appelliert. Seit gestern steht auf meinem kontostand 0 euro nach meiner nachfrage beim Kundenservice was da los ist war die antwort herzlichen Glückwunsch zu meinem gewinn die Bearbeitung ist abgeschlossen und das geld ist unterwegs zu mir. Jetzt bin ich mal gespannt ob da was dran ist und ob überhaupt mein geld ankommt
If it was sent to you bank account, it can take up to 5 business days.
Solange wie es noch nicht auf dem konto ist glaube ich dennen nix mehr. Wurde schon so oft vertröstet und hingehalten und nix ist passiert.
Ich warte seit 3 Monaten schon auf meine Auszahlung. Ich rate jeden dazu nach einer beantragten Auszahlung bei diesen Anbieter keinen Geldbetrag mehr zu investieren solange die Auszahlung nicht auf sein Konto erscheint. Habe ich bis heute nicht getan, obwohl MaximalWin mir ständig neue Bonusangebote schickt. Absolut dreister Verein !!!!! 😡😡
Erstmal danke ich Andrej und das das ganze Guru-Team für ihre Bemühungen. 👍👏
Habe jetzt etwas Gewissheit, was mein Gewinn betrifft. Ich denke mal die 4000 Euro kann ich vergessen. "Maximalwin" bezichtigt mich des Betruges. Ich bin stink sauer auf die !!! 😡😡😡
Ich hatte 100 Euro eingezahlt und bekam 100% Bonus + 100 Euro = 200 Euro. Habe damit gespielt und den Bonus 50 mal = 5000 Euro umgesetzt. Der Maximaleisatz von 5 Euro wurde nicht und kann auch nicht überschritten werden denn das erkennt das Programn und zeigt es sofort an. Wie soll ich jetzt gegen Bonusregeln verstoßen haben ???
Wenn ich jetzt noch lese, daß deren Lizenz nicht existiert sondern eventuell frei erfunden ist, frage ich mich allerdings wer betrügt hier wen ?????
Ich habe am 3.10. eine Auszahlung von 900 Euro beantragt und bekomme seitdem nur die Antwort dass eine Auszahlung 7-21 Werktage dauern kann.. Meine Auszahlung steht in der warteschleife....
Bin mega enttäuscht von diesem casino und würde anderen eher davon abraten da Geld zu investieren...
Maximalwins is part of the Global Games Tech group that has Chilli 777 Mr Sloty 4 Crowns Casino Rouge Casino Winnercasino + others in their group. I played with them for a while but found too many anomalies in the slot I used to play so stopped. I did win a few times and got my money after about 15 days they say allow 21. I found there live chat rude and x50 wagering on bonuses to high. Also if you check where your deposit is processed you will find China Nigeria Azabyzan so I think they are a bit shady. If you go on Trustpilot you will find lots of dissatisfied players who claimed not to have been paid out, but as I said I got all payments due to me at Maximalwins. I also think the games are unlicensed from the providers
How do you know they're in the same group? Where did you find this info?
Then I guess you can wait until the 24th and contact them again if you don't receive the winnings.
Does anyone ever get the winnings from them?? I'm waiting on £1200 since the 2nd October. Don't get it why it takes so long
As far as I can see, the casino has a very bad reputation according to our website. There are also many complaints submitted by players against the brand. You might be lucky, but it could be difficult to get the money from them 😕 https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation
I stop playing in there after seen how long it takes to get the money..
Was just wondering if someone had any payouts done before and how long it took.
I'm on 15 day today since the withdraw request
15 tage , das ist ja noch der anfang - ich warte seit dem 23.08.21 auf 200 euro Auszahlung- habe ein erfolgreich Verfizierten Account - eine 20 Euro Einzahlung getätigt - einen Bonus genutzt * mich an alle Bonusbedingungen exakt gehalten - nur auf 0,50cent gespielt und das in 2 verschiedenen Slots - und werde dennoch (zuletzt heute) auf jede Anfrage darauf hingewiesen das eine Auszahlung auch schonmal mehr Zeit in Anspruch nehmen kann - sorry aber meine Spiels-session war nicht so lang das man dort kein Überblick haben könnte- auf jede regelmäßige Bonus Angebot Email antworte ich mit mein Standard Satz:
Meine Auszahlung 200,00€ ist seit dem 24.08.21 in Bearbeitung- Zahlen Sie aus oder begründen Sie endlich anständig warum dies nicht möglich ist- Überprüfungen dauern nicht mal mit einem einzigen Mitarbeiter 3 Monate! Bitte um Auszahlung
Hin und wieder kommen antworten wie:
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir in unserem System sehen können, ist der Status Ihrer Anfrage auf Warten. Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen, die meine Kollegen zur Überprüfung des Auszahlungsbetrags und des Bankvorgangs benötigen, kann es zu Verzögerungen kommen.
Wenn alles nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen war, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Das Überprüfungsverfahren kann aufgrund vieler verschiedener Faktoren länger als üblich dauern, da wir sicherstellen möchten, dass alles fair war und keine Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
San
Kundensupport-Team
Oder:
Hallo,
Ihre Auszahlung steht noch aus.
Die Erinnerung wird an unsere Finanzabteilung gesendet.
Ich entschuldige mich dafür, dass Sie so lange warten müssen.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Aleksandar
Kundensupport-Team
Oder:
Ihre Auszahlung hat immer noch den Status "Wartend".
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, manchmal dauert das Abhebungsverfahren etwas länger als 21 Tage, abhängig vom aktuellen Abhebungsvolumen und dem Bankverfahren. Es gibt ein ganzes Auszahlungsverfahren und bestimmte Schritte, die nicht übersprungen werden können, so dass es einige Zeit dauert, bis der gesamte Spielverlauf überprüft wird um zu überprüfen, ob sie von Anfang an befolgt wurden. Und dann ist da noch das Bankverfahren, das wir leider nicht beschleunigen können.
Bitte bleiben Sie geduldig, Ihre Auszahlung sollte früh genug bearbeitet werden.
Wir bedanken uns für ihr Verständnis.
....
Ganz Klar UNSERIÖSES BETRÜGER CASINO gehört auf die BLACKLIST
Meiner Meinung nach sollte keine andere Website - AUCH IHR CASINO GURU - Dieses Onlinecasino weiter bei Euch auflisten - damit unterstützt Ihr diese Verbrecher nur und viele Neulinge fallen darauf rein.
Wie kann man sich wehren? - mein Lösungsvorschlag eine Sammelklage -... aber wer macht das schon?
Nur weil keiner diese rechtlichen
Schritte gehen das Casino unternimmt - dürfen die unwissenden Spielern weiter das Geld aus der Tasche ziehen - applaus dafür ich hoffe irgendeiner der was zu sagen hat unternimmt mal was gegen euch Maximalwins.com * ihr seit Betrüger und solltet Angezeigt werden!
Wenn mir einer sagen kann an wenn ich mich wenden kann um das casino zu melden dann bitte ich hier um Antwort
Vielen dank
Hi Moatline,
what you've experinced with this casino is quite usual and honestly, it's exactly the reason why we put so much effort in casinos reputation ranking.
We show even the casinos with very bad/bad/questionable reputation score plus other pointers to make players see what we and other players have learned so far about the specific casino. Plus, if there were any complains regarding the casino, all the players can see these right in the casino's card in complaints section so everybody has a very good chance of picking up a decent casino and check it's attitude towards players in advance.
Considering all these gathered informations, our player community has a fair chance of picking up a proper casino to play in.
I'm just wondering, did you checked Maximals Wins Casino's reputation and cons before you'd decided to play there, please?
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