MadSlots Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit MadSlots Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Das Spiel wird immer B4 spielen und mich von B4 abschneiden. Ich habe zusätzliche Funktionen für Big Bass Hold und Spin

Hmm.

Haben Sie dieses Problem vielleicht mit dem Casino besprochen? Das sollte man sofort tun, wenn man sich zum ersten Mal in einer solchen Situation befindet, würde ich sagen. Wenn Sie mich fragen, hat es keinen Sinn, darauf zu warten, dass etwas aus dem Nichts kommt.

Woher wissen Sie außerdem, dass Sie kurz vor der Extrafunktion unterbrochen werden, wenn das Spiel unterbrochen wird?

Wird der Fortschritt gespeichert? Das wäre das Beste.

Ich frage, weil einige Slots bzw. bestimmte Spieleanbieter dies zulassen. Aber ich bin mir in diesem Fall nicht ganz sicher.

Vielen Dank für ein Update.

Ich habe im Januar eine E-Mail über eine Rückerstattung erhalten, sie haben mein Konto geschlossen und mir gesagt, dass ich meine Einzahlungen zurückerstattet bekomme. Ich melde mich seit Januar und bekomme immer wieder automatische Antworten

Lieber Kunde,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Kontostatus auf „Selbstausschluss" aktualisiert wurde. Ihr Konto wurde geschlossen und alle ausstehenden Beträge werden Ihnen zurückerstattet.

Jammy Monkey, PocketWin und mFortune wurden am 27. November 2023 unter neuer Eigentümerschaft neu auf den Markt gebracht und werden jetzt von Viral Interactive Limited betrieben.

Wir haben jedoch festgestellt, dass Sie sich von einer der Marken während des Zeitraums, in dem diese vom früheren Eigentümer In Touch Games Limited betrieben wurde, selbst ausgeschlossen haben.

Hier bei MadSlots Casino steht die Sicherheit der Spieler an erster Stelle und wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden die Kontrolle über die Zeit und das Geld behalten, die sie mit Glücksspielen verbringen, einschließlich derjenigen, die sich für einen Selbstausschluss vom Glücksspiel entscheiden. Obwohl die Marke jetzt von einem anderen Unternehmen betrieben wird, möchten wir Ihren Selbstausschluss wirksam machen. Wir bestätigen, dass Ihr Konto für den Rest der von Ihnen gewählten Selbstausschlussfrist selbst ausgeschlossen wird und alle Verluste, die Ihnen seit dem 27. November entstanden sind, erstattet werden.

Wir empfehlen allen Kunden, die sich selbst ausschließen möchten, sich auch bei GAMSTOP zu registrieren. GAMSTOP ist ein nationaler Selbstausschlussdienst in Großbritannien, der den Zugriff auf alle von der Gambling Commission lizenzierten Websites verhindert. Weitere Informationen finden Sie unter gamstop.co.uk .

Wenn Sie Fragen zu dieser E-Mail haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Ein Mitglied unseres engagierten Kundenserviceteams hilft Ihnen gerne weiter.

Außerdem gibt es meines Wissens eine Beschwerde bezüglich dieser verspäteten Rückerstattung. Wenn ich mich nicht irre, scheint es auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Screenshots so, dass das Casino seit geraumer Zeit nicht in der Lage war, ein konkretes Update vorzunehmen. Wenn ich versuchen darf, ein wenig zu raten, würde ich annehmen, dass der wichtigste Schritt darin bestehen wird, einen Casino-Vertreter einzuladen, sich Ihrem Beschwerde-Thread anzuschließen, um eine Erklärung abzugeben. Ich hoffe, es wird nicht zu lange dauern.

Wenn MadSlots Sie auf dem Laufenden hält, teilen Sie Tomas bitte mit, wie es läuft.

Natürlich werden auch wir hier sein und auf das Ergebnis warten.