Großer Betrug 4 Monate lang habe ich versucht, mein Geld zu bekommen, und ich kann keinen Weg finden, aber von meiner Visa-Karte haben sie es in einer Minute genommen. Als es um die Auszahlung ging, gaben sie mir nur eine Auswahl anderer Betrüger
Wow, that sounds serious! Have you ever tried to opt for a different payment method? I would certainly try that.
Has the casino suggested a solution? Let me know, please!
Wachen Sie all Ihre Casino-Spieler auf ... alle Casinos sind so eingerichtet, dass Sie Ihr Geld verlieren. Ich bin einmal in eine Glücksspielfalle getappt, bin aber darüber hinweggekommen. Sie sind so eingerichtet, dass Sie Ihr Geld verlieren .... Geben Sie mir Ihr Geld an Menschen, die es wirklich brauchen, und nicht an Menschen, die auf einem Stuhl sitzen und reich werden
That's true. Casinos make you lose your money. It's always been like that, but some people still like to try their luck. That's why the gambling industry persisted through centuries.
Mein Konto ist vollständig identifiziert, ich habe am 25.5.2023 einen Antrag auf Auszahlung von 950 € gestellt, der, wie das Casino mir versichert hatte, maximal 3 Tage dauern würde, aber noch aussteht.
Ich habe den Casino-Service mehrmals kontaktiert und während sie mir zunächst mitteilten, dass die Auszahlung am 29.5.2023 abgeschlossen sein würde, teilten sie mir dann mit, dass sie am 30.5.2023 abgeschlossen sein würde, und jetzt teilen sie mir mit, dass sie nicht wissen, wann Es wird fertiggestellt, weil es ein technisches Problem gibt und sie nicht wissen, wann es behoben wird, ohne mir weitere Informationen zu geben, und das kommt mir sehr verdächtig vor.
Passiert das auch noch jemandem und wie sind Sie damit umgegangen?
I check currently opened complaints briefly, and there are indeed similar cases.
I'm sorry to say it, but when it comes to technical issues, no one aside from the casino can solve them.
It's extremely annoying to be waiting without further notice, still, I understand that to give you a decent guess, one must be informed first - this also applies to casinos.
You know, all payments are usually handled by a 3rd party company - the payment provider, not by the casino itself. Sadly, since the payouts are outsourced, the casino is in the same position as you. Probably waiting for an update. 🙁
Do you think changing the payment method would be a solution, though? I would wait a few more days then ask the casino, I guess.
Hopefully it won't take too long.
Hello Radka,
Thank you for your answer, i understand the points that you refering, but in my eyes its at least unprofessional when a customer asks you details about his withdrawal your answer to be i don't know.
You have to give a responsible answer especially when you have on your terms and on your withdrawal section the information that the withdrawal will be completed from 1-3 days.
The payment provider is a partner of the casino so i guess that they have the right to ask him for the reasons of the delay and not saying that its not our problem we did our part.
If you believe i am wrong on that please by all means let me know so we can discuss it further
Hello!
I agree with you, and I'm also happy you know how it works.
I was just explaining the process because from what I've learned here on the forum, many players have never heard about payment providers.
I didn't mean to excuse the casino - no way!
Sadly, it won't change the fact casinos rely on their partners, and can't handle their issues. 🙁
Was Sie sagen, stimmt teilweise nicht....es ist keine Frage des Glücks, sondern eine Frage des Diebstahls, denn jemand regelt die Menge, er wird Geld saugen und die Menge wird verteilt, alle essen es zusammen
Oh, und noch etwas: Es gibt Casinoseiten, die Ihnen den Betrag anzeigen, den jeder Spieler gewinnt, natürlich mehr als 10.000 Euro, offensichtlich falsche Nachrichten, sollten diese Leute nicht mit dem Gesetz bestraft werden?
I wouldn't say it is a theft. Take the slots for example: you know the RTP (return to player) is below 100% meaning - you'll lose. If you pick up a game with a lower RTP, and high volatility, and apply a not-so-good strategy, your chances get even lower.
This is a common situation.
I have never heard about casinos manipulating games provided by licensed dame providers, streamed from original servers. Fake games, on the other hand, were designed to lower the chances by setting an unofficial RTP. Be aware of such practices.
I think you first need to prove there is some sort of fraud first. No one gets punished without decent inquiry if you ask me.
Some players were convinced the results were somehow manipulated though in several casinos - not there. Like the winner was not an actual player. But I have never got any feedback.
Vielen Dank, ich habe nicht gesagt, dass es sich um Betrüger handelt. Aber schauen Sie sich trotzdem die Spielautomaten an
No problem at all. Sometimes it happens while the auto translator is used, so don't take it harshly, please. 🙂
I honestly do not want to bother you further, but just on occasion another complaint has arisen, and it's about the tournament manipulations. Check it out if you are interested:
https://casino.guru/velvet-spin-casino-player-alleges-leaderboard-manipulation
This is the associated forum thread if you like.
Stay well!
Am 30.08.2023,
Zeit: 20:22 Ich habe bei Casino Leon ein Foto im Wert von R$ 54,00 gemacht, es wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben, ich habe mehrere Beschwerden bei Casino Leon eingereicht und nichts wurde gelöst, also zahlen Freunde dort nichts ein, dieses Casino wird Ihr Geld verschlingen Geld, sind unehrlich
Casino Lion betrügt Spieler
Hello!
I understand you're upset! To help you through the submitted complaint, however, we need you to provide further answers. Check it out here:
https://casino.guru/leon-casino-player-s-deposit-has-not-been-credited-1
I am especially interested in this:
"Could you please advise if it was your first deposit in this casino? Have you contacted your bank already? Ideally, they should be part of the investigation."
Guten Abend, ich bin neu auf der Leon-Plattform und würde gerne fragen: Ich habe versucht, eine Auszahlung per Bankkontoüberweisung vorzunehmen, und mir wurde ein Problem mit der Kontoidentifizierung angezeigt. Ich habe meine Kartennummern ausgewählt, aber sie waren korrekt. Was mache ich falsch?
Hi, I've moved your post under this particular casino. Regarding the problem you are having, do you have a fully verified account with the casino ? Have you tried asking the support what the problem might be when it gives you an error ? I think it would be best to ask there and they will be able to give you the best answer. It would definitely be good to post it here as well, so that I and other players have a better idea of the situation.
Would that be possible ?
Alles war in Ordnung, mein Problem wurde gelöst, sie antworteten mir sofort. und sie haben mir geholfen, vielen Dank für Ihre Zeit!!
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