Vielen Dank, dass Sie sich an mich gewandt haben, andandjonnyx. Es ist schön, von Ihnen zu hören.
Zunächst möchte ich mich für die Verzögerung entschuldigen; Als ich die Übergabe des Falls an mich beantragte, gab es ein Kommunikationsproblem.
Bei der Auswahl des Wallets haben Sie sich in diesem Fall für ETH entschieden. Die Auszahlung wurde von unserer Seite durchgeführt und an die von Ihnen angegebene Kryptoadresse gezahlt. Sie sollten in der Lage sein, die ETH von Ihrem Krypto-Wallet auf USDT zu übertragen, wenn Sie dies bevorzugen.
Anschließend senden wir Ihnen per E-Mail die Transaktions-ID für die Auszahlung zu. Ihre Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung, daher werden wir diese Details im Forum nicht preisgeben.
Wir haben jedoch Ihr Feedback berücksichtigt und ein Update implementiert, das das Währungsauswahlfeld verbessert, wenn Spieler bei uns Geld auszahlen. Danke schön.
Da der Betrag gemäß Ihren Anweisungen verarbeitet und bei Ihnen eingegangen ist, kann dieser Punkt nun als gelöst markiert werden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft und schöne Feiertage.
Aufrichtig,
George
Thank you for reaching out to me andandjonnyx, It is great to hear from you.
Firstly, I apologize for the delay; there was a communication issue when I requested the case be passed over to me.
When selecting the wallet, you have chosen ETH in this instance. The withdrawal was completed from our side and paid to the crypto address you provided. You should be able to transfer the ETH to USDT if this is your preference from your crypto wallet.
We will follow up by emailing you the transaction ID for the withdrawal. Your privacy is paramount to us, so we will not divulge this detail on the forum.
However, We have taken your feedback on board and implemented an update that improves the currency selection box when players withdraw with us. Thank you.
As the funds have been processed following your instructions and received on your side, this item can now be marked as resolved.Should you have any further questions, please do not hesitate to contact me.
I wish you the best for the future and happy holidays.
Sincerely,
George
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