Guten Abend, andandjonnyx.
Wie bereits erwähnt, haben Sie nach Auswahl Ihrer Zahlungsmethode den von Ihnen angeforderten Auszahlungsbetrag und die von Ihnen angeforderte Wallet über das Dropdown-Menü erhalten.
Mein Angebot besteht weiterhin darin, die Details als Vermittler an Casino Guru zu senden, damit dieser die Informationen zu unseren Systemen und Prozessen überprüfen kann, die zum Abschluss Ihrer Zahlung befolgt werden, sowie die Antwort des Zahlungsanbieters.
Wenn Sie damit einverstanden sind und damit einverstanden sind, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde ihnen die erforderlichen Informationen zukommen lassen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend,
George
Wir können einem Casino nicht mehr vertrauen, das die Diskrepanzen mit den von uns vorgelegten Beweisen nicht erklären kann.
Der Screenshot zeigt deutlich, dass ich im Dropdown-Menü USDT(ERC) ausgewählt habe.
Ich werde dieses Casino wahrscheinlich nicht noch einmal nutzen, aber mit dieser Antwort werde ich auch in Zukunft weiterhin Probleme haben.
Ich würde anderen Benutzern hier einen Rat geben, aber es ist mir egal, was mit anderen Benutzern passiert.
Guten Tag undandjonnyx.
Vielen Dank für Ihre Antwort auf meinen vorherigen Eintrag.
Es tut mir leid, dass Sie so über unser Casino denken, und wir wären traurig, Sie gehen zu sehen, aber ich gehe gerne auf die Einzelheiten ein.
Ich werde nicht von dem abweichen, was ich zuvor besprochen habe, als ich erklärte, dass wir die DSGVO ernst nehmen, daher sind mir ein wenig die Hände gebunden, was ich hier mit Ihnen besprechen kann. Was ich jedoch anbiete, anstatt mich im Kreis zu drehen, ist mit Ihrer Zustimmung: Ich werde ALLE Informationen, die wir zu Ihrer Zahlung haben, einschließlich unseres Zahlungsvorgangs (wiederum sensible Informationen, die ich nicht öffentlich preisgeben möchte), dem Casino zeigen Guru-Team – das allein würde zeigen, dass unsere Mitarbeiter keine Kontrolle darüber haben, was der Spieler auswählt, und wir können dann von dort aus auf eine Lösung hinarbeiten.
Ich freue mich auf Ihr Feedback zu meinem Vorschlag oben und wünsche Ihnen in der Zwischenzeit einen schönen Tag.
VIEL GLÜCK UND VIEL SPASS,
George
Ganz gleich, welche Beweise Sie vorgelegt haben, sie können nicht die Möglichkeit ausschließen, dass sie nicht gefälscht sind.
Auch wir untersuchen den Casino-Zahlungsprozess von Transaktion zu Transaktion und wie er sich verhält, wenn im Dropdown-Menü eine andere Währung ausgewählt wird.
Ich werde deinen Ausreden nicht länger zustimmen.
Benutzer, die diese Warnung nicht beachten, werden Probleme beim Abheben haben. Das ist alles.
Ich kontaktierte das Casino erneut und nannte auch Georges Namen, erhielt aber leider nie eine Antwort.
Lieber Casino-Guru
Ich habe einen Auszahlungsantrag in USDT gestellt und das Casino hat mir die ETH ohne weitere Ankündigung überwiesen
Sollte ich eine Beschwerde einreichen und USDT erneut senden lassen?
Glücklicherweise unterstützt meine Adresse auch ETH, sodass die übertragene ETH nicht verschwunden ist, aber Casinos, die dies tun, werden in Zukunft sicherlich große Probleme haben.
I contacted the casino again, also giving George's name, but unfortunately never received a response.
Dear Casino Guru
I submitted a withdrawal request in USDT and the casino wired the ETH to me without further notice
Should I file a complaint and have them send USDT again?
Fortunately, my address also supports ETH, so the transferred ETH did not disappear, but casinos that do this will surely have a lot of trouble in the future.
Hallo, ich habe das Gespräch mit dem Casino gelesen und wenn Sie der Meinung sind, dass auf Seiten des Casinos ein Fehler aufgetreten ist und die Auszahlung über eine andere als die von Ihnen angeforderte Methode erfolgt ist, können Sie eine Beschwerde einreichen.
Außerdem hat das Casino erklärt, dass es kein Problem damit hat, die Beweise an unser Team weiterzugeben, sodass Sie sie einreichen können und unser Team sie prüfen wird.
Glaubst du, du wirst es versuchen?
Ich traue den von diesem Casino vorgelegten Beweisen nicht.
Ich werde Deckung bieten, falls andere in Zukunft auf ähnliche Probleme stoßen, und hier posten oder eine Beschwerde einreichen.
Hallo wieder!
Ich bitte Sie noch einmal dringend, die Beschwerde einzureichen. Unter Berücksichtigung aller Ihrer vorherigen Gespräche möchte ich sagen, dass es keinen besseren Schritt gibt: https://casino.guru/complaints/createaaa 👈
Versuchen Sie zumindest darüber nachzudenken.
Von meiner Seite aus ist das, was Sie tun, fast sinnlos; Die Beschwerde bietet beiden Seiten einen neutralen Raum für eine angemessene Untersuchung.
Ich glaube nicht, dass es sinnlos ist.
Benutzer, die diese Diskussion sehen, werden dieses Casino nicht nutzen.
Oder sie nutzen dieses Casino und wenn sie ebenfalls in Schwierigkeiten geraten, können sie diese aufdecken, selbst wenn das Casino Beweise für eine Fälschung vorlegt.
Dies ist ein weiterer Casino-Vertreter, der es versäumt hat, Ihnen ganz logische Dinge zu erklären. Es scheint also, dass Sie es sind, der ständig auf Probleme stößt, die niemand sonst bemerkt.
Hast du bemerkt?
Ich kann ehrlich gesagt nicht sagen, ob es an einem Mangel an gegenseitigem Verständnis auf Ihrer Website liegt oder ob Sie beabsichtigen, so viele Casinos wie möglich zu verleumden.
Ich bin auch erstaunt über die Anzahl der Beschwerden, die Sie bisher eingereicht haben. Das ist wirklich ein weiterer Punkt.
Gut sein.
Ich untersuche eine große Anzahl von Casinos, darunter auch neue Casinos mit wenigen Benutzern.
Auf den ersten Blick mag es wie eine große Anzahl an Beschwerden erscheinen, aber im Verhältnis zur Gesamtzahl der Casinos, in denen ich spiele, sind sie sehr gering.
Von allen Casinos, in denen ich gespielt habe, haben wahrscheinlich nicht mehr als ein paar Prozent eine Beschwerde eingereicht.
Ich werde keine Beschwerde einreichen, weil ich keine Zeit dafür habe, aber ich bin bereit, anderen zu helfen, wenn sie in diesen Casinos auf ähnliche Probleme stoßen.
100% gefälschte Screenshots, unter "Methode" wird niemals das Wort "normal" vorkommen
Ich glaube nicht, dass es sinnlos ist.
Benutzer, die diese Diskussion sehen, werden dieses Casino nicht nutzen.
Oder sie nutzen dieses Casino und wenn sie ebenfalls in Schwierigkeiten geraten, können sie diese aufdecken, selbst wenn das Casino Beweise für eine Fälschung vorlegt.
I do not believe it is pointless.
Users who see this discussion will refrain from using this casino.
Or they will use this casino and if they get in trouble as well, even if the casino provides evidence of forgery, they will be able to expose it.
KIRGO FTW, keine Beschwerde eingereicht, da es sich um einen veränderten Screenshot handelte
BITTE HÖREN SIE NICHT DARAUF, DER TYPE HAT OFFENSICHTLICH VERSUCHT, ZU BETRÜGEN UND MEHR GELD ZU BEKOMMEN
Wir lieben Kirgo, ich habe bei 2 Tischturnieren und 2 Slot-Turnieren gewonnen/einen Podiumsplatz belegt und 3285 $ geschenkt bekommen.
ich liebe dich, Kirgo.
Darf ich wissen, wie Sie in diese Diskussion einsteigen? Denn es wäre fair, freundlicher zu sein, indem man zumindest den Hintergrund seiner Aussagen darlegt. Zu sagen, dass jemand lügt, ist ohne Beweise sinnlos, meinen Sie nicht auch?
Überdenken Sie bitte Ihren Ton.
Hallo Freund, ich habe auf Kirgo gespielt. Ich habe nie Probleme mit ihnen, sie sind sehr gut. Wurde Ihr Problem gelöst? 🙂
hallo, lieber Kirgo-Fan, ich habe dort auch gespielt. Streamst du Glücksspiele oder spielst du nur zum Spaß?
Ich fühle mich außerdem verpflichtet, hier einen Kommentar zu hinterlassen, da ich seit langer Zeit Online-Spieler bin und schon eine ganze Weile bei Casino Guru bin, wo ich Casino-Betrügereien und Casinos aufdecke, die Spielern Unrecht tun.
Kirgo ist alles andere als Betrug oder Schwindel. Diese Leute geben ihr Bestes, um uns Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Vom Support auf der eigentlichen Website bis hin zur Spielauswahl, den Einschränkungen, dem RTP usw. haben sie alles entsprechend durchdacht.
Außerdem habe ich gesehen, dass Georges Name erwähnt wurde, und ich kann diesem Mann nur meine Dankbarkeit aussprechen, da er nur eine Nachricht von jedem möglichen Problem entfernt ist, das ich haben könnte, und es sofort gelöst wird, wenn es Probleme gibt.
Ich habe im Casino etwa 2.000 $ verloren, aber das ist meine Entscheidung und ich sollte hier nicht sitzen und Casinos beschuldigen, die keinen Hass verdienen. Ich hatte Probleme mit vielen Casinos und habe alles hier dokumentiert, aber Kirgo ist wirklich nicht der Typ, über den man schlecht reden sollte.
Ich würde sagen, dass ihnen nur eine Sache fehlt, eigentlich sind es sogar zwei, also bin ich ganz ehrlich: 1. Safe (Option, Ihr Geld zu verwahren, wo Sie es sonst vor Ort haben) und ein Trinkgeldsystem im Casino (das es Benutzern ermöglicht, anderen Benutzern über Benutzernamen Trinkgeld zu geben). Aber ich habe gehört, dass sie an einem Trinkgeldsystem arbeiten, also werden wir sehen, was die Zukunft bringt.
Abschließend möchte ich aber sagen, dass ich nicht weiß, welches Problem mit der ursprünglichen Person vorliegt, da ich eigentlich keine Probleme sehe. Er wird sein Geld trotzdem erhalten. Meine persönliche Meinung ist jedenfalls, dass dies momentan eines der fünf vertrauenswürdigsten Casinos der Welt ist.
Habe 35 CAD eingezahlt. Kurz darauf hatte ich über 60 CAD auf meinem Konto, dann habe ich versehentlich auf eine Schaltfläche geklickt und meinen Bonus storniert, als ich versuchte, über meine Profileinstellungen zu gehen, und mein Kontostand ging auf 0 zurück. Habe den Support gleich danach um Hilfe gebeten, aber sie konnten mir nicht helfen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass diese Seite komplett Betrug ist, da man nicht einmal Geld abheben kann.
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