Kirgo Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Ich bin kein Insider, sondern ein Spieler, der seit 8 Jahren nach dem richtigen Casino sucht und alles, was ich erlebt habe, war Betrug und Schwindel. Dies alles habe ich hier mit Genehmigung der Administratoren dokumentiert.

Wenn Sie Geld eingezahlt und einen Bonus hinzugefügt haben, haben Sie Ihre Rechte an dem Geld abgegeben und eine Art Bonus akzeptiert, der zu Ihrem realen Guthaben hinzugefügt wurde. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, den Bonus mitten in Ihrem Wetteinsatz zu stornieren, werden natürlich alle Mittel vernichtet, da Sie ursprünglich einen Bonus erhalten haben, als Sie eingezahlt haben. Ihr Wunsch, mit Ihrer Einzahlung mehr Guthaben zu haben, führte also dazu, dass Sie ein Bonusguthaben erhielten, das in ein reales Guthaben umgewandelt worden wäre, wenn Sie den erforderlichen Wetteinsatz abgeschlossen hätten.

Ich spiele schon seit sehr langer Zeit und ich werde meine Zeit nicht damit verschwenden, mit Ihnen zu streiten. Ich mache alles live vor der Kamera und zeige jede einzelne Information sowie meinen Deal.

Ich werde weder für Werbung noch für Marketing bezahlt. Das mache ich, seit ich lange Zeit in Ihrer Situation war, bis ich auf das Kirgo Casino gestoßen bin, und seitdem hatte ich kein einziges Problem.

Ich bin einer der ehrlichsten und transparentesten Streamer da draußen. Alles, was Sie sehen oder wissen möchten, können Sie also gerne selbst tun!

hab ein schönes restliches Wochenende

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Persönlich würde ich, nachdem ich die gesamte Diskussion bis hierhin gelesen habe, den ganzen Tag für Kirgo bürgen. Ich spiele dort seit Juli 2024 (nicht lange nach dem Datum dieses aktuellen Beitrags). Ich habe dort gewonnen, ich habe dort verloren und ich hatte auch Probleme, aber sie wurden schnell gelöst. Der Support-Chat ist meiner Erfahrung nach erstklassig. Die Boni, die sie anbieten, habe ich genutzt, und einige haben sich ausgezahlt, während dies bei anderen nicht der Fall war. Die Anzahl der Spiele, die sie haben, ist eigentlich verrückt.

Ich habe derzeit einen VIP-Rang von Silber 1, was, glaube ich, nur die dritte Stufe ist. Aber die Vorteile, wenn man im VIP-Level aufsteigt, sind ziemlich groß. Sie scheinen die Boni jedes Spielers zu personalisieren. Ich habe zum Beispiel einmal eine E-Mail erhalten, in der ich gefragt wurde, ob ich 100 Freispiele für Gates of Olympus haben möchte. Natürlich habe ich zugesagt. Natürlich hätten sie die Freispiele einfach meinem Konto hinzufügen können, aber ich nehme an, sie haben per E-Mail nachgefragt, um sicherzustellen, dass ich zu diesem Zeitpunkt nicht aktiv für irgendwelche Boni angemeldet war (man kann immer nur für einen Bonus angemeldet sein).

Soweit mir bekannt ist, gibt es die Kompensationen in Form von abonnierten Boni. Der Höchstbetrag, den ich auf einmal abgehoben habe, waren 300 $ (299,64 $, um genau zu sein), und das ohne Probleme. Dies sind nur meine persönlichen Erfahrungen mit dem Casino. Ich hasse es, wenn Leute versuchen, es mit anderen zu vergleichen und es zu verleumden. Sie geben Ihnen buchstäblich eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation und Aktivierung eines kostenlosen VPN, um auf ihre Website zugreifen zu können.

Mein absolutes Lieblingsmerkmal des Casinos ist mit Abstand der Support-Chat. Wie ich bereits sagte, erstklassig, über meine persönlichen Erfahrungen hinaus. Hoffentlich hilft dies dabei, dem durchschnittlichen Spieler Licht in dieses Casino zu bringen.

Übrigens,

Ich habe chatGPT verwendet, um alle Grammatik-/Rechtschreibfehler zu korrigieren, sodass es technisch gesehen KI-generiert ist.

Hey, ich sehe, du hast dem Casino ein nettes Kompliment gemacht, was man nicht oft sieht. Wenn ich fragen darf, welche Probleme du hattest, die du relativ schnell lösen konntest? Als du Geld abheben konntest, wie lange hat es gedauert und welche Zahlungsmethode hast du verwendet? 🙂

Ich beginne mit den kurzen Fragen, die Sie an mich haben. Die Auszahlungszeiten, die ich erlebt habe, lagen bei weniger als 20 bis 30 Minuten. Bei einigen ging es fast sofort, und bei einigen dauerte es ein paar Minuten länger. Aber überhaupt nicht lange. Von dem Zeitpunkt an, an dem ich die E-Mail von Kirgo bekomme, in der steht, dass meine Auszahlung eingegangen ist, ist sie keine 5 Minuten später in meiner Brieftasche. Ich verwende Litecoin als Zahlungs- und Auszahlungsmethode. Bei der einen Gelegenheit habe ich Bitcoin für beides verwendet, weil ich neu in der Kryptowelt war und die damit verbundenen Gebühren nicht kannte.

Das Problem, das ich hatte, war, dass ich per Bitcoin ins Casino eingezahlt hatte. Ich hatte einen großen Gewinn erzielt und konnte nicht abheben. Ich bekam immer wieder eine Fehlermeldung. Nachdem wir den Support kontaktiert hatten, stellten wir fest, dass es nur daran lag, dass eine meiner ursprünglichen Einzahlungen, die zu meinen Gewinnen beigetragen hatten, noch ausstand. Mithilfe des Support-Teams gelang es uns, das Problem auf der Seite von crypto.com aufzuspüren, was damals mein Krypto-Dienst war. Der Support machte mich mit den Blockchain-Websites bekannt, auf denen man Krypto-Transaktionen überprüfen kann. Ich wusste übrigens nicht, dass es sie gibt, da ich damals noch sehr neu im Krypto-Bereich war. Wie auch immer, nachdem ich den Support von crypto.com kontaktiert hatte, teilten sie mir mit, dass sie meinem Konto die Gelder gutgeschrieben hatten, die ich gekauft hatte, da die Transaktion von meiner Bank noch ausstand. Ich hasse es, dass sie das tun. Coinbase macht dasselbe mit der Gutschrift ausstehender Transaktionen. Deshalb benutze ich sie nicht mehr. Es führt einfach zu solchen Problemen. Ich hatte also noch ausstehende Gelder von meiner Bank zu crypto.com und auch die gleichen ausstehenden Gelder von crypto.com zu Kirgo. Die Ursache war eine Verzögerung der Transaktion seitens meiner Bank. Nach ein paar Tagen gingen die Gelder schließlich von meiner Bank an crypto.com. Kirgo zog nur die einzige Transaktion, die nicht durchging, von meinem Gewinn (38 $) ab. Das war unbedeutend, wenn man bedenkt, dass ich über 300 $ gewonnen hatte.

*Das Folgende enthält eine Kopie/Einfügung der E-Mails mit dem Kirgo-Supportmitarbeiter Indiana (derselbe Mitarbeiter, mit dem ich einige Tage lang im Chat über die Situation gesprochen habe). Bis heute ist Indiana normalerweise derjenige, an den ich mich wende, wenn ich Fragen zum Support habe, und er ist definitiv mein bevorzugter Supportmitarbeiter. Ich habe versucht, die ursprünglichen Chatnachrichten von der Site zu finden, aber der Chatverlauf auf der Kirgo-Site reicht nur wenige Tage nach diesen Gesprächen zurück. Das ist bedauerlich, da ich Ihnen einen umfassenden Einblick in die Situation geben wollte.

Mi, 24.07.2024, 9:52 Uhr UTC

Indiana schrieb:

Lieber Tyler

Wir kontaktieren Sie bezüglich der Sperrung Ihrer Auszahlungen auf Ihrem

Kirgo-Konto.

Ihre letzte Einzahlung von 38,96 USD wurde Ihrem Kirgo-Konto gutgeschrieben, obwohl

es stand zu diesem Zeitpunkt noch ausstehende Bestätigungen auf der Blockchain aus. Die

Transaktion ist nun fehlgeschlagen, weil die gleichen 0,0006 BTC auch gesendet wurden

Ihre letzte Einzahlung von 38,86 USD und diese Transaktion wurde bereits bestätigt

auf der Blockchain.

Dies bedeutet, dass wir die Mittel aus der Einzahlung von 38,96 USD nicht erhalten als

Ergebnis der bereits ausgegebenen Mittel.

Um die fehlende Anzahlung auszugleichen, mussten wir diese von Ihrem aktuellen

Kontostand. Die Auszahlungssperre Ihres Kontos wurde aufgehoben

und wir bestätigen Ihnen per E-Mail, sobald es entfernt wurde.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige dadurch entstandene Unannehmlichkeiten.

Beste grüße,

Indiana

Das Kirgo-Team

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Tyler:

Hallo Indiana,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und erklärt haben, was mit meiner Einzahlung passiert ist. Ich bin offensichtlich relativ neu im Umgang mit Kryptowährungen und habe nicht bemerkt, dass ich einen Fehler gemacht habe. Es tut mir wirklich leid, dass dadurch etwaige Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Ich weiß Ihre Geduld und schnelle Hilfe zu schätzen. Können Sie mir sagen, was ich tun kann, um derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden?

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und die des Kirgo-Teams.

Am besten,

Tyler

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Hallo, Tyler!

Hallo Tyler,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Es ist uns ein absolutes Vergnügen. Wir möchten nur, dass Ihre Erfahrung mit Kryptowährung und Kirgo so reibungslos wie möglich verläuft und es keine Probleme gibt.

Sie müssen sich nicht entschuldigen, Sie haben uns überhaupt keine Probleme bereitet und wir helfen Ihnen gerne, wo wir können, denn mit Kryptowährungen kann es nicht immer einfach sein.

Unser Zahlungsteam hat das Problem ausführlicher erklärt und zwar wie folgt:

Sie haben denselben Bitcoin aus Ihrem Wallet gesendet, also wurden beide Transaktionen an die Blockchain gesendet. Da jedoch bei jeder Transaktion derselbe Bitcoin gesendet wurde, bestätigte die Blockchain nur eine der Transaktionen. Die zweite Transaktion schlug fehl, da Ihr Bitcoin nicht mehr in Ihrem Wallet gespeichert war, da er mit der bestätigten Transaktion gesendet wurde.

Daher müssen Sie in Zukunft nur sicherstellen, dass Ihr Wallet über ein ausreichendes Guthaben verfügt, um sowohl ausstehende Transaktionen als auch alle neuen Transaktionen abzudecken, die Sie tätigen.

Wir hoffen, dass dies die Sache für Sie klärt, aber denken Sie daran, dass wir jederzeit für Sie da sind, wenn Sie Hilfe benötigen.

Danke, dass Sie auf Kirgo spielen!

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste grüße,

Annie

Spezialist für Kundenbetreuung.

Vorherige Nachrichten:

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Ich sehe, dass das Casino viel versucht hat, die Situation zu lösen, was mich sicher freut. Das ist nicht immer der Fall, also wäre so etwas auch für mich eine gute Erfahrung. Sie haben Ihnen auch empfohlen, andere Krypto-Sites zu verwenden, was ebenfalls ein Plus ist.

Vielen Dank also für die Schilderung Deines gelösten Falles hier und dass alles gut ausgegangen ist.

Ich wünschte, jeder hätte die gleiche Erfahrung wie Sie gemacht.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. 🙂

Hallo zusammen. Ich habe mich vor Kurzem im Casino registriert, nachdem ich Bewertungen auf casino.guru gelesen hatte. Mich hat die Tatsache gereizt, dass viele Spieler geschrieben haben, dass die Auszahlung 24 Stunden dauert. Ich habe mich entschieden, mich anzumelden und das zu überprüfen, aber es stellte sich heraus, dass es eine Lüge war. Ich kann kein Geld mehr abheben, wenn es länger als 24 Stunden dauert. Obwohl die Regeln besagen, dass Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Ich habe dem Casino-Support geschrieben und gefragt, wann meine Anfrage bearbeitet wird. Aber niemand kann eine definitive Antwort geben, wann dies geschehen wird. Sie haben es innerhalb einer Stunde versprochen, dann haben sie es innerhalb von 24 Stunden versprochen, jetzt versprechen sie es innerhalb von zwei Tagen. Ich hoffe, dass der Casino-Support auf meine Bewertung reagiert und seine konkrete Antwort gibt. Meine E-Mail-Adresse lautet dv***********k.com

Hallo Ghosts22,

Mein Name ist George und ich arbeite als Vertreter von Kirgo. Danke, dass Sie sich an mich gewandt haben.

Ich würde dies lieber offline besprechen, da es um Ihre persönlichen Daten geht (es könnte sich lohnen, sie auch aus Ihrem Beitrag zu entfernen). Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie können dann auf Ihre Bewertung zurückkommen, nachdem wir den Artikel ausführlicher besprochen haben. Wäre das fair?

Ich habe nichts dagegen, mein Problem offline mit Ihnen zu besprechen. Aber wie können Sie mir weitere Informationen geben, wenn Ihre Kollegen mir keine spezifischen Informationen zu meinem Problem geben können. Und wie möchten Sie mit mir in Kontakt treten? Und noch eine wichtige Frage: Wie schnell können Sie mir schreiben? Eine Stunde, ein Tag, eine Woche

Danke schön.

Ich werde mich in Kürze erneut privat bei Ihnen melden.

Bitte klären Sie die Bedingungen. Denn Ihr Support-Service schreibt mir ähnliche Worte, wenn ich eine Frage zur Auszahlung von Geldern stelle. Zum Beispiel: Ihr Geld wird bald eintreffen, warten Sie.

Ich möchte außerdem hinzufügen, dass ich mich umgehend entschuldigen werde, wenn mein Problem innerhalb der angegebenen Zeitspanne gelöst wird.

Bitte nehmen Sie meine Entschuldigung an das Casinopersonal an. Ich habe mich hinreißen lassen und einen Berechnungsfehler gemacht. Seit der Erstellung der Auszahlungsanforderung sind noch keine 24 Stunden vergangen. Es ist ganz allein mein Fehler.

Ich bin froh, dass alles gelöst wurde, aber dies ist der Beweis dafür, warum ich diese Bewertung überhaupt geschrieben habe. Der Support ist extrem schnell und bei Problemen gibt es einen Typen namens George, der die Dinge so erledigt, wie er sagt, was im Wesentlichen das ist, was Spieler wollen, wenn der Fehler auftritt. Schnelle Lösung und großartige Kommunikation.

Ich hatte keine Probleme, seit ich die Bewertung ursprünglich geschrieben habe, und ich benutze das Casino weiterhin, und es gibt mir immer mehr zurück, je mehr ich spiele, außerdem ein wirklich tolles Belohnungssystem! Ich hoffe, alle haben einen tollen Tag und viel Glück bei zukünftigen Glücksspielsitzungen!

Hallo zusammen. Gestern habe ich eine wütende Rezension über Emotionen geschrieben und mich dann entschuldigt. Denn George Russell hat mir geschrieben und mir eine ausführliche Erklärung gegeben. Er hat versprochen, dass der Finanzdienst mich kontaktieren würde, um dieses Problem zu lösen. Und wenn innerhalb von 6 Stunden vor Ablauf von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Erstellung der Auszahlungsanforderung keine Briefe eingegangen sind, hat er mich gebeten, ihm zu schreiben. Im Allgemeinen habe ich dies getan. 24 Stunden sind vergangen, ich habe einen Brief geschrieben, dass mir niemand einen Brief geschrieben hat, aber es gibt auch keinen Brief von George Russell.

Aufgrund des oben Gesagten kann ich schreiben, dass 24 Stunden vergangen sind, mein Auszahlungsantrag immer noch nicht genehmigt wurde und es keine Briefe vom Finanzdienst oder von irgendjemandem gibt.

Guten Morgen, Geister.

Ich habe Ihnen heute Morgen privat geantwortet und bin etwas ausführlicher darauf eingegangen, da meine anfängliche Erklärung möglicherweise nicht klar genug war.

Darüber hinaus haben Sie in diesem Thread wiederholt Zeitskalen erfunden, oder Sie lesen gezielt, was Sie lesen möchten.

Sie sollten nun die Details von mir und dem Zahlungs- und Betrugsteam erhalten. Ich hoffe, dass wir dies in Zukunft zufriedenstellend und schnell lösen können.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Probleme haben,

Georg

Hallo zusammen.

Ich freue mich, dass das Problem mit Ghosts22 so nett und positiv behandelt wird und hoffe, dass Sie bald eine Lösung finden.🙏

Vielen Dank, George vom Kirgo Casino, für die schnelle Antwort und Ihr Interesse, das Problem sofort zu lösen. Wir wissen das wirklich zu schätzen und ich bin sicher, Ihre Spieler würden das auch tun.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob das Problem gelöst wurde, damit wir sicherstellen können, dass alle zufrieden sind. 🙂

Hallo,

Ich habe Ihnen einen Brief geschickt. Bitte lesen Sie ihn.

Hallo,

Mir scheint, dass mein Problem nicht schnell gelöst werden wird.