Kirgo Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Guten Morgen, Geister.

Das Zahlungsteam hat mich darüber informiert, dass die Untersuchung abgeschlossen ist und Ihnen Ihr Geld überwiesen wurde. Können Sie bitte bestätigen, ob die Angelegenheit geklärt ist?

Vielen Dank im Voraus und vielen Dank auch für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Ich möchte meine Eindrücke vom Casino teilen. Das Casino bietet eine schnelle Registrierung, eine klare Site-Navigation, eine große Anzahl von Slot-Anbietern, ein Live-Casino und einen reaktionsschnellen Live-Support. Was mir nicht gefallen hat. Der Live-Support kann keine Informationen über den Grund für die Verzögerung bei der Genehmigung der Auszahlung von Geldern bereitstellen. Da der Live-Support keinen Zugriff auf vollständige Informationen zu Ihrem Konto hat. In meinem Fall verzögerte sich meine Zahlung um mehr als einen Tag und erst nach 24 Stunden erhielt ich eine Benachrichtigung, dass mein Konto untersucht wurde. Und aus diesem Grund musste ich eine Verifizierung durchlaufen. Und die Verifizierung dauerte ab dem Zeitpunkt des Hochladens der Dokumente mehr als 48 Stunden. Obwohl laut dem Brief des Dienstes, der die Dokumente überprüft, die Verifizierungszeit 48 Stunden beträgt. Ich musste sowohl dem Live-Support als auch anderen Diensten schreiben, um sie an das Fehlen von Verifizierungsergebnissen zu erinnern. Heute erhielt ich eine Benachrichtigung, dass mein Konto vollständig verifiziert ist und ich das Geld erhalten habe. Wenn ich jemanden beleidigt habe, entschuldige ich mich, aber ich konnte meine Schlussfolgerungen nicht niederschreiben.

Ich freue mich, dass Sie Ihr Geld erhalten haben, und danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino mit uns geteilt haben. Wenn Sie möchten, können Sie hier auch eine Benutzerbewertung für dieses Casino schreiben. Ich glaube, das wäre für andere wirklich hilfreich.

Darf ich fragen, ob Sie nach all dem weiterhin dort spielen werden?

Ich habe zuvor einige gute Rückmeldungen zu Kirgo hinterlassen. Heute habe ich beschlossen, mitzuteilen, dass mein Konto willkürlich und ohne Erklärung geschlossen wurde. Dies geschah nur wenige Stunden, nachdem ich etwa 300 $ abgehoben hatte, die mir tatsächlich ausgezahlt wurden. Ich bezweifle jedoch, dass dieser kleine Gewinn etwas damit zu tun hatte, warum mein Konto geschlossen wurde. Ich habe bisher keine Informationen erhalten, obwohl ich den Support über die Website kontaktiert und um Informationen zum Grund gebeten habe. Ich teile dies nicht, um ein schlechtes Licht auf das Casino zu werfen, sondern um anderen gegenüber völlig transparent zu machen, wie ich von einem Casino behandelt wurde, in dem ich dachte, ich würde lange Zeit dort spielen.

Lol. Das muss ein Witz sein. Wir sind Erwachsene. Warum kann Kirgo mir nicht einfach einen Grund nennen? Das ist so zwielichtig.

Hmm, nach dem was ich in der ersten Mail gesehen habe, haben sie das auf Grundlage dessen geschrieben, dass alles in Übereinstimmung mit der Lizenzbehörde ist. Ich weiß nicht, ob sich etwas geändert hat, warum man dort nicht spielen kann, aber das wäre wahrscheinlich das Erste, was mir in den Sinn gekommen wäre. Wenn das Casino Ihnen ausgezahlt hat und Sie nichts auf Ihrem Konto haben, können sie Ihr Konto leider ohne Angabe von Gründen schließen. Als Spieler würde ich auch gerne wissen, warum das passiert ist, aber die Wahrheit ist, dass sie es Ihnen nicht sagen müssen, auch wenn es schade ist. Wenn Ihnen das Casino gefallen hat und Sie hier gespielt haben, könnte ich versuchen herauszufinden, ob beispielsweise für Ihr Land Einschränkungen oder ähnliches gelten. Und vielleicht steckt nichts Konkretes dahinter, das Casino hat einfach entschieden, dass es sie nicht als Kundin haben möchte.

So oder so, es ist traurig. 😕

Ich bin nur ein Gelegenheitsspieler, aber ich spiele auf Kirgo, seit es von Mikki Mase beworben wurde. In der Zeit, in der ich dort gespielt habe, habe ich gesehen, wie sich die Systeme dort drastisch verändert haben, und ich habe mir kleine Details notiert, wie die Benutzeroberfläche, insbesondere bei den Ein- und Auszahlungsseiten. Er muss diese Screenshots gefälscht haben, denn ihre Benutzeroberfläche hatte diese Details nie.

spiele seit märz 2024 bei kirgo, mäßiger vip-status im casino und im august habe ich kontakt mit deren mitarbeitern aufgenommen und ein affiliate-konto bei ihnen eingerichtet

Nur zum Spaß, mein Ziege. Ich versuche, eine Partnerschaft mit einem Casino einzugehen und hoffentlich mit dem Streaming zu beginnen.

Gefälschte Screenshots? Wovon? E-Mails? Lol

Mir ist gerade aufgefallen, dass Ihre Antworten nicht einmal auf mein spezifisches Thema Bezug nahmen. Mein Fehler.

Hallo zusammen. Ich hoffe, meine Bewertung lässt das Casino nicht allzu schlecht dastehen. Aber ich konnte nicht widerstehen und beschloss, meine Geschichte hier zu erzählen. Vor einer Woche habe ich beschlossen, in einem Casino zu spielen. Ich habe lange überlegt, welches ich wählen sollte, basierend auf Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit der Auszahlung von Geldern, dem Vorhandensein von negativen oder positiven Bewertungen. Und ich habe mich für dieses Casino entschieden. Dieses Casino hat viele positive Aspekte. Schnelle Registrierung, Akzeptanz von Kryptowährung, eine gute Auswahl an Slots, Live-Casino-Anbieter, ein gutes Buchmacherangebot. Ich habe eine Einzahlung getätigt, mehrere Wetten, im Casino, Live-Casino. Und nachdem ich etwas Geld gewonnen hatte, beschloss ich, es abzuheben. Nach einigen Stunden erhielt ich einen Brief, dass mein Konto gesperrt wurde, weil eine Verbindung zu anderen Konten besteht. Mir wurden Fragen geschrieben und ich wurde um Fotos meiner Dokumente gebeten. Ich beantwortete alle Fragen und konnte nicht verstehen, was sie mir vorwarfen. Ich schickte auch so schnell wie möglich Fotos meiner Dokumente. Und jetzt warte ich auf eine Entscheidung bezüglich meines Kontos. Ich stehe immer noch unter Schock und weiß nicht, wie alles ausgehen wird. Wenn sie mein Konto gesperrt haben, werden sie es höchstwahrscheinlich nicht wiederherstellen und höchstwahrscheinlich mein Geld nehmen. Im Allgemeinen werde ich alle, die daran interessiert sind, auf dem Laufenden halten.

Sie lassen Sie wahrscheinlich Ihr Geld abheben und schließen dann möglicherweise Ihr Konto. Es sei denn, Sie haben ihre Anmelde-/Willkommensboni mehr als einmal missbraucht und erfolgreich ausgenutzt. Wenn das der Fall ist, werden sie höchstwahrscheinlich Ihr(e) Konto(s) schließen und alle Gelder abziehen, die dem Casino gehörten. Außerdem können sie auch das Geld behalten, das Sie eingezahlt haben, wenn Sie versucht haben, sie damit über mehrere Konten zu betrügen. So wie sie es sollten. Nur meine Meinung. Aber ich weiß nicht viel.

Mein Konto ist bereits geschlossen. Und deshalb habe ich keine großen Hoffnungen, dass sie mein Konto wiederherstellen. Was hätte es dann für einen Sinn gehabt, mein Konto zu sperren, wenn es nicht hätte gesperrt werden können? Ich mache mir keine großen Illusionen über das Geld und höchstwahrscheinlich werden sie mir mein Geld nicht zurückgeben. Aber ich werde nicht so aufgeben, ich weiß, dass ich im Recht bin und deshalb werde ich, wenn nötig, eine Beschwerde einreichen. Ich werde kämpfen, bis ich herausgefunden habe, was genau das Problem ist!!!

Haben sie ein Konto gesperrt und nur Ihr anderes Konto geschlossen? Oder haben sie beide gesperrt und geschlossen?

Ich hatte keine weiteren Konten. Ich hatte nur eines. Ich weiß nicht, wessen ich verdächtigt werde.

Seit dem Absenden der Unterlagen sind mehr als 8 Stunden vergangen und es liegt immer noch keine Antwort vor

Wie sich herausstellte, kann die Untersuchung laut Live-Support einen Tag, eine Woche oder einen Monat dauern. Ich weiß nicht, was ihnen verdächtig vorkam. Sie sagten mir nur, dass ich mit anderen Konten verbunden war. Aber mit welchen, mit welchen Konten. Sie antworteten mir nicht. Ich versuchte zu helfen. Ich beantwortete alle Fragen, ich schickte alle Dokumente. Ich wollte bei der Untersuchung helfen, ich fragte, wessen genau ich verdächtigt wurde, aber ich bekam keine Antwort.

Wenn Sie nichts falsch gemacht haben, würde ich mir keine Sorgen machen. Ich weiß nicht, wie aktuell dieser Screenshot ist. Aber wenn Sie es noch nicht getan haben, gehen Sie vielleicht auf die Kirgo-Homepage und rufen Sie den Support an, um zu sehen, ob sie vielleicht ein Update für Sie haben. Selbst mit einem gesperrten oder geschlossenen Konto können Sie weiterhin mit dem Support interagieren, bis Ihr Problem gelöst ist.

Vielleicht hat jemand anderes in Ihrem Haushalt (oder jemand innerhalb desselben IP-Netzwerks wie Sie) ein Konto oder hat sich zuvor bei Kirgo angemeldet. Wenn Sie sich beispielsweise in einer öffentlichen Bibliothek bei Ihrem Kirgo-Konto angemeldet haben, auf dem Computer der Bibliothek einige Slots gespielt und dann die Bibliothek verlassen haben, könnte das System von Kirgo ausgelöst werden, wenn jemand, den Sie nicht einmal kennen, in dieselbe öffentliche Bibliothek kommt und dasselbe tut wie Sie (sich bei Kirgo anmelden, spielen und dann gehen). In diesem Szenario teilen sich zwei aktive Kirgo-Konten dasselbe Basis-IP-Netzwerk. (Laut Kirgo) ist der Zugriff auf ihre Site/Dienste nur auf eine einzige Person, einen einzigen Haushalt oder eine einzige IP-Adresse beschränkt. Vielleicht ist das also eine Möglichkeit für Ihre Situation? Keine Ahnung. Wenn nicht, wenden Sie sich auf jeden Fall an den Live-Support.

Diese Option ist unwahrscheinlich, ich habe einen persönlichen Internetzugang.