Sieht aus wie ein zuverlässiges Casino....Verifizierung bei der ersten Einzahlung....
aber in Wirklichkeit ist es ein Betrugscasino...der Support ignoriert alle Fragen.zahlt keine Gewinne aus
I am sorry you have to go through this kind of experience at this casino. I have read more details in your complaint and can understand why you feel this way. Just please try to stay patient, and hopefully it will get solved soon. Surely keep us informed about any news.
May I just ask if you've had any successful withdrawals there before, or is this your first time trying to withdraw?
Es gab 2 Einzahlungen
es gab 2 erfolgreiche Auszahlungen...das habe ich in der Beschwerde beschrieben...
Heute wurden meine Auszahlungsanträge abgelehnt
Support ignoriert immer noch
Ich habe erneut eine Auszahlungsanforderung erstellt.....Ich weiß nicht einmal, was sich ändern könnte((((
Okay then, I see it's been a week, which would make me suspicious too, but since you've got 2 withdrawals before, I'd be a bit calmer on the other hand. As mentioned, we give the casinos 14 days to resolve the withdrawal and if they fail to do so, then our team will intervene.
I understand that it is not nice if the casino ignores you and I would not be happy either, but let's try to be a bit patient.
Anyway, when you say that you have reentered the withdrawal, are you still using the same method ?
Ja, natürlich ... Ich verwende dieselbe Ein- und Auszahlungsmethode (für dasselbe Wallet, von dem ich die Einzahlung getätigt habe, und habe eine Auszahlungsanforderung für dasselbe Wallet erstellt).
Die Geldabhebung ist noch nicht bestätigt!
Thanks for the answer. I'm sorry that it hasn't changed after a few days. The casino keeps ignoring you and not responding to you ?
I guess the complaint will move forward as soon as possible and we'll see what happens. As much as I hate to say it, we'll just have to be patient.
Ja, das stimmt. Er ignoriert und antwortet nicht!!
I don't think that's the best way for a casino to behave.
However, I noticed that Tomas replied to your complaint, so feel free to check it out, just tap here.
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