it said the entry fee for a tournament with a first place prize of 200€ is 500€!
Was this casino created for the purpose of robbing money from users who made operational errors?
Hi, it seems like quite a hook to me and I wouldn't enter such a tournament. I hope you did the same. Have you tried contacting the live chat to see if you really got it right and what is the purpose of this whole thing ? It's possible that they might not answer you, but it would be good to know why it's basically so inconvenient.
Are you going to try it ?
Ich glaube, sie haben die Änderung bereits vorgenommen. Ich schätze, es war ein Fehler. Ich spiele weiter und bin im Moment zufrieden damit ...
Well, I'm glad you're enjoying the casino.
But if I may know what bug are you talking about ? Are you referring to something specific, maybe what the player before you wrote, or is it about something else ? Can you help me understand what you managed to solve ? 😊
Hallo, auch in meinem Fall hatte ich keine Probleme mit Kryptowährungsabhebungen bei Goralbet. Es ist ein neues Casino, aber mir gefällt die Benutzeroberfläche. Ich hoffe, sie machen so weiter und werden in Zukunft nicht wie andere.
Excellent, I'm glad you managed to withdraw and you like the casino. How long did it take when it was via crypto ? 🙂
Ich habe bisher drei Auszahlungen mit Kryptowährungen vorgenommen. Die erste ging ziemlich schnell, in 24 Stunden. Die zweite war langsamer, sie dauerte 5 Tage, und die dritte ist jetzt nach 4 Tagen angekommen.
Der Zweite schien etwas langsam zu sein, aber ich kann mich nicht beschweren, weil sie mich bisher immer bezahlt haben.
Ich habe vor zwei Wochen angefangen, bei Goralbet zu spielen. Ich habe 50 € eingezahlt, um es auszuprobieren, und konnte gewinnen, bis ich 90 € erreicht hatte. Also habe ich meine Gewinne abgehoben und am selben Tag die Zahlung auf meinem Konto erhalten! Also habe ich einen höheren Betrag auf das Konto eingezahlt, 500 €, da es für mich gut lief, den ich dann in den letzten Wochen verwendet und bis zu 750 € gewonnen habe! Ich habe in der Zwischenzeit einige Abhebungen vorgenommen und hatte nie Probleme, und nach und nach konnte ich sicher bis zu 1000/1500 € einzahlen, weil sie mir bei den Abhebungen sagten, dass die Auszahlung in zwei oder fünf Tagen eintreffen würde... Vor zwei Tagen wollte ich meine Gewinne nach einer Einzahlung von etwa 1500 € abheben, und plötzlich kam die Auszahlung nicht wie immer in den ersten paar Stunden!!!
Bei so hohen Gewinnen müsste ich zumindest schnellstmöglich mein Geld erhalten, aber zunächst stehe ich zwei Tage hintereinander ohne Geld da und als ich den Support kontaktiere, wird mir mitgeteilt, dass ich aufgrund „technischer Probleme" (??) noch mindestens 24 Stunden bis zwei weitere Tage warten muss!!
Kann mir jemand helfen??
Ich habe bisher drei Auszahlungen mit Kryptowährungen vorgenommen. Die erste ging ziemlich schnell, in 24 Stunden. Die zweite war langsamer, sie dauerte 5 Tage, und die dritte ist jetzt nach 4 Tagen angekommen.
Der Zweite schien etwas langsam zu sein, aber ich kann mich nicht beschweren, weil sie mich bisher immer bezahlt haben.
Yes, that's always the most important thing in the end, to tell you the truth. And 5 days is not that long to wait, although I would expect a bit faster from crypto withdrawal, even in this case there may be some complications.
So I'm glad you got all 3 withdrawals and I hope you will continue to do well. ☘️
Ich habe vor zwei Wochen angefangen, bei Goralbet zu spielen. Ich habe 50 € eingezahlt, um es auszuprobieren, und konnte gewinnen, bis ich 90 € erreicht hatte. Also habe ich meine Gewinne abgehoben und am selben Tag die Zahlung auf meinem Konto erhalten! Also habe ich einen höheren Betrag auf das Konto eingezahlt, 500 €, da es für mich gut lief, den ich dann in den letzten Wochen verwendet und bis zu 750 € gewonnen habe! Ich habe in der Zwischenzeit einige Abhebungen vorgenommen und hatte nie Probleme, und nach und nach konnte ich sicher bis zu 1000/1500 € einzahlen, weil sie mir bei den Abhebungen sagten, dass die Auszahlung in zwei oder fünf Tagen eintreffen würde... Vor zwei Tagen wollte ich meine Gewinne nach einer Einzahlung von etwa 1500 € abheben, und plötzlich kam die Auszahlung nicht wie immer in den ersten paar Stunden!!!
Bei so hohen Gewinnen müsste ich zumindest schnellstmöglich mein Geld erhalten, aber zunächst stehe ich zwei Tage hintereinander ohne Geld da und als ich den Support kontaktiere, wird mir mitgeteilt, dass ich aufgrund „technischer Probleme" (??) noch mindestens 24 Stunden bis zwei weitere Tage warten muss!!
Kann mir jemand helfen??
Hi, I would say there is nothing to worry about yet. You're at the beginning with the withdrawal and you say that so far they've all arrived so I wouldn't be skeptical and I would try to wait and see what happens. You also mentioned that it could take up to 5 days, so I would definitely be patient.
Also the casino has technical difficulties so you'll have to wait for that to be sorted out and of course it would be good to ask from time to time how your withdrawal is going.
We give casinos 14 days to sort everything out and send the money to the player. Hopefully you will get it much sooner and if not then we will try to help you.
Do you think you can handle it? 🙂
Alles klar, das werde ich tun. Wenn Sie sagen, dass es bis zu zwei Wochen dauert, werde ich warten, auch wenn die vom Support empfohlenen 5 Tage vergangen sind und immer noch nichts passiert. Danke für Ihre Hilfe, ich werde Sie wissen lassen, ob sich die Situation verbessert oder nicht. HI
Great I'm glad, of course if nothing changes let me know and we will try to help you.
I believe it won't be necessary.
Anyway, there's nothing new you've learned in these 5 days ? 😕
Hallo Jaro, endlich gute Neuigkeiten!
Es hat zwar eine Weile gedauert, bis die Überweisung überhaupt in der Bank-App angezeigt wurde, aber das Geld ist schon vor zwei Tagen angekommen! Eigentlich hatte der Support diesen Bruchteil der Zeit als notwendig angegeben. Naja, für mich ist das Wichtigste, dass ich bezahlt werde, dann ist es egal, wie lange es dauert... bis zu einem gewissen Punkt! 🙂
Ich werde in Zukunft sehen, wie das Problem gelöst wird, aber es scheint, dass das technische Problem nicht mehr besteht. Ich werde wieder spielen, vielen Dank für den Rat!!!
That is truly incredible news!
I am so happy you can move on and/or completely forget about the issue 😀. You make the decision.
Either way, we appreciate you making our day happier. Hopefully, you will not experience any more issues. Since the caino appears to have resolved the issue, have you had any further experiences that would be worthwhile to share? Given how new the casino is, I would like to benefit from your insights. 😉
Hi,
unfortunately I think that this is ghost casino, no answer for days, in live chat support none ever answer, on mail also already 3-4 days no answer, looks like I lost 2100€.
They rejected my withdrawal id 400€ with excuse of rollover even I am pretty sure that rolliver is done, but even can’t make rollover cause they do not allow me to gamble anymore, not casino, not sportsbook and as I already said ghost casino, no one answer from this casino.
Hi!
It is a fresh casino; that's always tricky. Perhaps the support is not capable of keeping up with requests or that the quality is not actually very good. i've spotted such feedback in one user review saying that:
"Chat service is really bad they never anwser"
Additionally, I am not convinced it is fair to void the balance/winnings due to unfinished wagering. It would make more sense to let you wager until the requirement is made. Of course there could be more to it, so allow me a few questions first:
Can you still access your account? or perhps, how did they prohibit you from playing? Plus, what was your last conversation about - how precisely did they explain the voided withdrawal to you? Feel free to copy and paste the exact text or provide a screenshot if you have any.
I'll wait for the details; don't worry.
I just received autkmatic reply on mail that withdraw is rejected and to contact support who never replied. When I try to enter to sportsnook got system message stall is suspended. When want to enter to slot receive you can’t gamble or soemthing like that. And yes, i can enter but cant use. I would say that this is scam
In my opinion, this is a very unfortunate result for a newly established company in the market. Since communication with any member of the casino is essential in situations like this, I believe it would be wise to locate their social media profiles and attempt to use them as a means of communication.
To summarize, the most popular course of action is to file a complaint against this casino if all other options are exhausted. We have a good chance of finding out the merit of this issue if someone from their company chooses to get in touch with us.
Would you be interested in submitting another complaint?
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