Hmm, ich verstehe, was du schreibst. Aber es ist etwas seltsam, warum das Casino diesen Punkt anwendet, wenn Sie sagen, dass Sie mit dem Bonus nichts gewonnen haben und nach dem Bonus Ihr Geld eingezahlt haben und es geschafft haben, damit zu gewinnen. Meiner Meinung nach sollte eine solche Regelung dort nicht mehr gelten.
In diesem Fall empfehle ich Ihnen, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen, und wir werden sehen, ob unser Team Ihnen helfen kann.
Ich hoffe, dass alles fair ausgehen wird.
Hmm I see what you're writing. But it is a bit strange why the casino applied this point when you say that you didn't win anything from the bonus and after the bonus you deposited your money and you managed to win with it. In my opinion, no such rule should apply there anymore.
So in that case I will recommend you to file a complaint here on this link and we will see if our team will be able to help you.
I hope everything will turn out fairly.