Ich befinde mich in einer ähnlichen Situation: Mir wurde mitgeteilt, dass meine Auszahlung von 4.000 CAD auf meine Bank überwiesen wurde, meine Bank jedoch keine Überweisung erhalten hat. Sie haben mir zwei Zahlungsnachweise ihres Zahlungsanbieters vorgelegt (obwohl jeder Nachweis von einem anderen Unternehmen stammt), aber als ich diese Informationen meiner Bank übermittelte, wurde mir mitgeteilt, dass die entsprechende Sendungsnummer fehlt. Internationale Überweisungen dauern normalerweise 3 bis 5 Werktage, und es ist jetzt Tag 7. Ich habe versucht, von Gate777 die korrekte Sendungsnummer zu erhalten, seit die Überweisung verschickt wurde, aber sie haben dies immer wieder ignoriert oder die Verantwortung für die Sendungsverfolgung an mich und meine Bank weitergegeben und die Anweisungen meiner Bank nicht bestätigt. Das ist besonders frustrierend, da ich keine Überweisung als Auszahlungsmethode gewählt hatte. Sie lehnten meine ursprünglichen Auszahlungsanfragen über Interac und Much Better Wallet mit der Begründung ab, diese Methoden seien fehlgeschlagen (was sehr verdächtig war). Offenbar wollten sie absichtlich per Überweisung senden, was schwieriger zu verfolgen und anfälliger für Fehler und Verzögerungen ist. Ich frage mich langsam, ob das Geld tatsächlich überwiesen wurde, obwohl ich Bestätigungsdokumente von zwei scheinbar seriösen Zahlungsanbietern erhalten habe. Ich habe hier eine Beschwerde eingereicht, in der ich den Ablauf genauer beschreibe, möchte aber wissen, ob es Spieler gibt, die kürzlich erfolgreiche Auszahlungen über Gate777 erhalten haben. Das würde mich zuversichtlicher machen, dass alles klappt. Es scheint jedoch, dass es in letzter Zeit nur sehr wenige positive Nutzerbewertungen oder Feedback zum Casino gibt, obwohl es auf der Website eine gute Bewertung erhält. Das war eine sehr stressige und unangenehme Erfahrung, und ich möchte einfach nur, dass das Problem gelöst wird.
I am having a similar situation where I was told my withdrawal for $4,000 CAD has been transferred to my bank however my bank has not received any transfer. They have given me two proofs of payments from their payment provider (although each proof is from a different company) but when ive given this information to my bank i am told it is does not include the relevant tracking number. International transfers are to take 3 - 5 business days and it is now day 7. I've been trying to get Gate777 to provide me the correct tracking number since the wire transfer was first sent out but they kept on ignoring or passing the responsibility back to me and my bank to track the payment and not acknowledging what my bank has told me. This is all extra frustrating because i didnt want wire transfer as my withdrawal method. They rejected my initial withdrawal requests via Interac and Much Better wallet citing those methods failed (which was very suspicious). It seems they deliberately wanted to send via wire transfer which is more difficult to track and more succeptible to failure and delays. I am starting to question if the money was every actually transferred despite being given confirmation documents from what seems like two credible payment providers. I've filed a complaint on here going into more detail on the sequence of events, but i want to know if there are any players who have had successful withdraws via Gate777 recently. That would make me more confident this is all going to work out. But it seems there is very little recent positive user reviews or feedback on the casino, despite it having a good score by the website. This has been such a stressful and unpleasant experience and i just want it resolved.
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