andandjonnyxvor 2 Jahren
Obwohl dieses Casino sich selbst als Sticky Bonus bezeichnet, unterscheidet es sich tatsächlich deutlich von einem typischen Casino Sticky Bonus.
Wenn ich den Bonus ausgezahlt habe, wird der Betrag meines Verlusts erneut von meinem Konto abgebucht.
Dies ist ein verwirrendes Casino, da in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine solche Regelung zu finden ist.
Hallo!
Ich bin nicht überzeugt, dass ich es klar verstanden habe. Könnten Sie mir dabei helfen?
Für mich klingt es nach einer guten Idee, die Situation anhand eines Beispiels zu beschreiben, am besten mit Beträgen.
Sie haben diesen Sticky-Bonus erhalten; Wie viel hast du bekommen? Was ist dann bitte passiert?
Ich würde gerne verstehen, was schief gelaufen ist. Hast du übrigens im Chat oder Support danach gefragt? Das ist auch ein toller Hinweis.
Ich verstehe es auch nicht.
In den Nutzungsbedingungen gibt es keine Berechnungsmethode und der Support konnte diese nicht richtig erklären.
Ich schlage vor, dass Sie Geld in das Casino einzahlen und es selbst sehen.
Hallo,
Derzeit lautet die Formel zur Berechnung, was im Falle eines Sticky-Bonus passiert, wie folgt:
Guthaben bei Abschluss des Wetteinsatzes – (Anfangsbonus – (Guthaben bei Abschluss des Wetteinsatzes – Anfangsbonus))
Das Ergebnis ist Ihr Endguthaben, nachdem Sie die Wettanforderungen erfüllt haben. Normalerweise führt dies zu einem etwas höheren Guthaben, als wenn Sie einfach den ursprünglichen Bonus von Ihrem aktuellen Guthaben abziehen.
Wenn Sie rechnen, wird es irgendwann Null sein.
Der Einzahlungsbetrag dieses Casinos ist in den Bonus integriert,
Das Guthaben verschwindet, sobald die Wettbedingungen erfüllt sind.
(Alle Gewinne aus Echtgeldeinsätzen werden dem Bonus hinzugefügt, sodass Echtgeld sofort verloren geht.)
In einem typischen Casino handelt es sich sicherlich nicht um einen Sticky-Bonus.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir sind uns einig, dass dies kein typischer Sticky-Bonus ist. Wir veranstalten derzeit interne Diskussionen und erwägen eine Änderung dieser Formel. In diesem Fall werden wir hier ein Update veröffentlichen.
Allerdings ist in allen von uns intern durchgeführten Szenarien der Betrag, der vom Guthaben eines Spielers abgezogen wird, immer niedriger als der anfängliche Bonusbetrag, was diese Formel für Benutzer vorteilhafter macht.
In der Zwischenzeit haben wir den Wortlaut der Bonusbedingungen aktualisiert, in der Hoffnung, dass dies für mehr Klarheit für unsere Spieler sorgt.
Es ist nicht richtig, dass das Guthaben reduziert wird, wenn die Wettanforderungen überhaupt erfüllt sind.
Wenn es sich um einen allgemeinen Sticky-Bonus handelt,
Nutzen Sie den Bonus, nachdem Sie echtes Geld verloren haben.
Das System sollte so beschaffen sein, dass die Differenz ausgezahlt wird, wenn die Wettanforderungen erfüllt sind und das Guthaben über den ursprünglichen Bonus hinaus erhöht wird.
Es ist zu ungünstig, ein System zu haben, das Ihr Guthaben reduziert und gleichzeitig Ihre Möglichkeiten, mit echtem Geld zu wetten, nachdem Sie eine Einzahlung getätigt haben, einschränkt.
Was Sie sagen, klingt vernünftig, wie die häufigste Situation, wenn es um reguläre Sticky-Boni geht.
Allerdings muss ich zugeben, dass ich von der Vorgehensweise des Casino-Vertreters positiv überrascht bin.
Erlauben Sie mir, aus dem kostenlosen E-Kurs der Casino Academy zu zitieren, der sich auf Boni konzentriert:
„Mit dem Begriff „Sticky Bonus" werden Boni beschrieben, bei denen der anfängliche Bonusbetrag bei einer Auszahlung vom Konto des Spielers abgezogen wird . Dadurch können Casinos den Spielern größere Boni gewähren, da der anfängliche Bonusbetrag letztendlich abgezogen wird, wenn der Spieler dies schafft etwas gewinnen und die Wettbedingungen erfüllen.
Beispielsweise gibt ein fester Bonus von 100 $ ohne Einzahlung dem Spieler 100 $ zum kostenlosen Spielen; Die 100 $ werden jedoch abgezogen, wenn der Spieler die Wettanforderungen erfüllt und eine Auszahlung beantragt. Wenn der Spieler also am Ende 300 $ auf seinem Konto hat, darf er nur 200 $ (300 $ – 100 $) abheben ."
Sind Sie mit diesem Konzept einverstanden?
Hallo!
Ich schätze Ihre Zusammenarbeit und Fürsorge sehr. Wenn Sie jemals die Vorschläge oder Beispiele anderer sehen möchten, zögern Sie nicht, dieses Projekt namens Casino Guru Academy zu durchsuchen:
Es gibt einen E-Kurs zum Thema Boni; Sie könnten es nützlich finden, aber es liegt natürlich ganz bei Ihnen!
(Möglicherweise geben Sie uns sogar Feedback 🙂)
Ja. Ich glaube auch, dass das ein Sticky Bonus ist.
Aber dieses Casino hat ganz andere Regeln.
Wenn Sie beispielsweise 100 $ einzahlen und einen Bonus von 100 $ erhalten,
Zusammengenommen beginnen Sie mit einem Bonus von 200 $.
Wenn Sie die Wettanforderungen erfüllen, haben Sie 150 $.
Dann wird der erste Bonus von 100 $ davon abgezogen,
Ziehen Sie die restlichen 50 $ vom ersten 100 $-Bonus ab, der 50 $ beträgt.
Daher gelten diese 50 $ als Sticky-Bonus.
Tatsächlich verschwindet es sofort vom Guthaben und es verbleiben nur noch 100 $ in bar.
Und je höher der Prozentsatz des Bonus ist, desto mehr Restguthaben verschwindet.
Wenn Sie beispielsweise 100 $ einzahlen und einen Bonus von 200 $ erhalten,
Zusammengenommen beginnen Sie mit einem Bonus von 300 $.
Angenommen, Sie haben 200 $, wenn Sie die Wettanforderungen erfüllen.
Ziehen Sie dann den ersten Bonus von 200 $ davon ab,
Subtrahieren Sie die verbleibenden 0 $ vom ersten Bonus von 200 $, also 200 $.
Und es ist kein Bargeld mehr übrig, da die 200 $ sofort von Ihrem Guthaben abgebucht werden.
Ich war in mehreren Casinos und dies ist das erste Mal, dass ich ein so kompliziertes System gesehen habe.
Das Casino behauptet, es handele sich um einen Sticky-Bonus, aber es handelt sich fast um einen Betrug.
In dem von Ihnen geschilderten Fall gilt folgende Formel:
150 $-(100 $-(150 $-100 $) = 150 $-(100 $-50 $) = 150 $-50 $ = 100 $ verbleibendes Guthaben, nachdem Sie den Einsatz abgeschlossen haben.
In einem „normalen" Sticky-Bonus-Szenario wäre die Berechnung zwar einfacher, aber nicht vorteilhafter – da 150 – 100 US-Dollar = 50 US-Dollar an echten Mitteln übrig bleiben.
Im zweiten Fall führt unser System zum gleichen Ergebnis wie ein normaler Sticky-Bonus – da Ihr anfänglicher Bonusbetrag 200 $ beträgt und von Ihrem Guthaben abgezogen wird, verbleiben Ihnen in beiden Szenarien 0 $.
Ein weiterer Unterschied bei uns besteht darin, dass wir den Sticky-Bonus nicht beim Auszahlungsversuch abziehen, sondern erst, nachdem er in Echtgeld überwiesen wurde (Umsatzbedingungen erfüllt).
Für den regulären Sticky-Bonus gibt es kein Limit für die Einzahlung von 100 $ an echtem Geld.
Ein typischer Sticky-Bonus wird verwendet, wenn Sie Ihr gesamtes echtes Geld verlieren.
Der Bonus dieses Casinos ist ein integrierter Bonus mit sehr niedrigen Limits.
Hallo,
Ich kann an diesem Wochenende von niemandem von Freespino eine Antwort auf meine E-Mails erhalten. Der Chat ist ebenfalls nicht verfügbar (an Wochentagen sind der Kontakt und die Reaktionszeit sehr gut).
Vielleicht kann der Vertreter des Casinos hier meine Anfrage beantworten. Der Punkt ist, dass es mir wichtig ist und ich es heute wissen muss.
Ich werde für Hilfe dankbar sein. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Mein Benutzername im Casino ist rekin777.
Mit freundlichen Grüße,
Jakub
Hallo Jakub,
Einen Support an den Wochenenden bieten wir leider noch nicht an – wir rekrutieren aktiv, um das zu ändern und bieten in Zukunft jeden Tag Support an.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht zeitnah helfen konnten. Hinterlassen Sie weitere Details zu Ihrer Anfrage in unserem Live-Chat oder über unsere Support-E-Mail und wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Nun, ich sehe, dass das Casino bereits eine Antwort erhalten hat und bereit ist, Ihnen zu helfen, was meiner Meinung nach positiv ist.
Wie auch immer, was ist das konkrete Problem, das Sie haben?
Hallo,
Das ist in Ordnung, viel Glück bei der Rekrutierung.
Heute wurde alles gelöst (schnell wie immer).
Grüße,
Rekin777
Ich denke, genau so sollte es aussehen. Ich bin zufrieden, wenn ich sehe, dass die Spieler und das Casino in der Lage sind, die Situation ohne unnötige Probleme zu lösen. Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit und weiterhin viel Freude im Casino. Viel Glück. ☘️
Wir haben ein Update dazu – nach einigen internen Diskussionen haben wir beschlossen, die Formel für Sticky-Boni auf ähnliche Weise zu aktualisieren, wie es andere Casinos tun, um Verwirrung bei den Spielern zu vermeiden.
Die Formel lautet nun:
Guthaben bei Abschluss des Wetteinsatzes – Anfangsbonus = auszahlbares Endguthaben
Wir haben auf jeder Aktionsseite entsprechende Informationen hinzugefügt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend aktualisiert.
Perfekt, hoffentlich gibt es jetzt Spieler, die so wenig wie möglich verwirrt werden. Ich wünsche Ihnen alles Gute. 😊😊👍
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
