Auf der Grundlage, dass sie es nicht unter 12.7 einreichen werden?
Der Typ am Telefon meinte, ich hätte die Überweisung wissentlich autorisiert und meinte, meine Antwort sei in Ordnung, aber ich wüsste nicht, ob sie genehmigt würde oder nicht, denn wenn der richtige MCC-Code verwendet worden wäre, wäre die Überweisung blockiert worden.
Wir drehten uns im Kreis, also stellte ich eine Anfrage auf Auskunft über die Daten, um die Informationen einzusehen, die ich ihnen zur Verfügung gestellt hatte, mit der Absicht, sie erneut einzureichen. Aber Sie denken daran, stattdessen eine Beschwerde einzureichen?
On the basis that they won’t file it under 12.7?
The guy on the phone said I knowingly authorised it, my point back to him was okay, but I didn’t know whether it would be approved or not because if the correct MCC code was used, it would have been blocked.
we ended up going round in circles so I made a subject access request to see the info I provided them with with the intention of resubmitting. But you think to make a complaint instead?
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