Cosmo Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Casino Rewards, ich habe zu verschiedenen Zeiten (Jahren) in verschiedenen Casinos der Gruppe gespielt, jetzt im Luxus, es ist wahr, dass es durch die Eröffnung verschiedener Konten und deren Integration in ihr Treuesystem zeitweise zu Problemen kam die verschiedenen Benutzer, rufen Sie sich den ID-Code an oder geben Sie meine E-Mail oder meinen Benutzernamen ein ... aber Live-Chat 24x7 a1 ... sie lösen es.

Und wenn ich über meine E-Mail auf eine Aktion zugreife und sie nicht in der App aktiviere, lösen sie sie auch.

Jetzt ist es schwierig, den Status zu halten, man muss spielen ... Und wenn es frustrierend ist, ein Level herunterzusteigen.

Aber ich würde sagen, dass es eines der besten Casinos ist.

Es ist ziemlich vollständig.

Sie zahlen schnell und haben mehrere Zahlungs- und Auszahlungsmethoden.

Ich füge hinzu...

Der Chat in Luxus übersetzt auch ins Spanische.

Ich habe gerade die Bewertung gesehen, die Sie haben, aus diesem Grund mein Kommentar.

Hallo und vielen Dank für Ihre Informationen.

Wussten Sie, dass Sie hier Ihre eigene Benutzerbewertung schreiben können? 🙂

Ich bin seit 2017 bei Cosmos casino angemeldet. 2022Aber heute bekomme ich nicht mein Gewinn ausgezahlt alle Unterlagen abgesendet und bestätig auf emails keine Antwort. Chat funktioniert nur auf handy und auf English . Mit services Chat alles erklärt wollte mein Konto prüfen es kam nichts.

Komisch schade das Casino so schlecht mit treuen Kunden umgeht.

Wie ich in der Beschwerde sehen kann, sollte es heute ein Update geben.

Ich muss sagen, das Schlimmste, was das Casino einem Spieler antun kann, ist Ignoranz. Mal sehen, was als nächstes passiert.

Hallo zusammen,

wie spielt ihr bei Cosmos, wenn Spieler aus Deutschland nicht erlaubt sind ? VPN ? Die haben doch nur Microgaming (best ever) ? Und das funktioniert doch aus Deutschland nicht, oder ?

Hallo, soweit ich sehen kann, akzeptiert das Casino im Moment keine Spieler aus Deutschland, daher wäre es keine gute Idee, dies durch die Verwendung eines VPN zu umgehen, da es unserer Information nach nicht unterstützt wird verwenden. Ich habe jedoch eine Liste von Casinos für Sie gefunden, die für Sie interessant sein könnten und die, wie Sie es gewünscht haben, auch Microgaming anbieten. Allerdings ist der Spieleanbieter möglicherweise nicht für alle Länder verfügbar, daher empfehle ich Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen oder den Betreiber zu fragen. 🙂



Gibt es noch etwas, das Sie bei der Auswahl eines Casinos bevorzugen würden? Mögen Sie andere Spieleanbieter? Im Zusammenhang mit der Frage: Was ist Microgaming das Beste für Sie? Lass uns wissen.

ja das geht auch in Deutschland ab 2017aber ob es 2023 noch geht weiß ich nicht

Hallo ich habe nach so lange Zeit bei cosmo Casino was gewonnen, aber mein Gewinn steht schon über 48 Stunden in der Auszahlung Liste, aber es würde nicht bearbeitet . Kann mir bitte jemand Hilfen?

Hallo.

Ich kann verstehen, dass Sie etwas frustriert sind, obwohl wir den Casinos 14 volle Tage Zeit geben, um Spieler zu verifizieren und die Zahlung abzuwickeln. Cosmo Casino hat einen guten Sicherheitsindex, wie Sie hier sehen können, was in diesem Fall positiv ist und uns zu einem guten Ergebnis für Sie führen könnte.

Haben Sie die Verifizierung bereits bestanden? Manchmal kann dieser Vorgang etwas länger dauern, da das Casino alle erforderlichen Prüfungen durchführen muss, damit die Auszahlung bearbeitet werden kann.

Teilen Sie uns bitte mit, wann immer es ein Update gibt.

Na klar ich bin verifiziert, sie haben mir gesagt das mein Konto ein Rückstand hat von 84 Euro dafür haben meine Auszahlung nicht bearbeitet, aber stimmt das nicht ich habe mein Bankkonto kontrolliert und keine Rückzahlung gekommen ist, trotzdem muss ich bezahle, natürlich cosmo Casino Versuch immer das ich mein Gewinn storniere und weiter spiele und verliere! Das ist ihre Art ( sehr billig) jetzt muss ich wieder 48 Stunden warten auf mein Auszahlung…. Wenn nach 48 Stunden wieder was finden

Weißt du was? Ich würde Ihre Bank fragen, ob im System ein ausstehender Rückbuchungsvorgang reserviert ist. Das ist das Mindeste, was Sie tun können. Das würde ich auf jeden Fall versuchen. Anschließend können Sie dem Casino die offizielle Antwort vorlegen.

Wie schlimm könnte das sein?

Danke 🙏 , brauche ich die Bank nicht fragen, das sieht schon alles in der Kontoauszüge, cosmo Casino Versuch immer das ich mein Gewinn stornieren und weiter spiele, jetzt warte ich das sie mir auszahlen

Ich verstehe ... es war nur ein Gedanke. 🙁 Es tut mir leid, das sagen zu müssen; Es scheint, dass Sie sich stattdessen beschweren sollten. Es gibt kaum etwas anderes, was man sich einfallen lassen kann. Kennen Sie den Prozess?

Dieser Leitfaden mit Schwerpunkt auf Beschwerden könnte hilfreich sein. Ich bin hier, wenn du Fragen hast, ok?

Ich denke, manchmal ist es keine schlechte Idee, sich zu informieren, aber was auch immer Sie denken.

Die Art und Weise, wie Sie es schreiben, lässt mich jedoch denken, dass es nicht zum ersten Mal passiert ist. Wie ist es also? Haben Sie eine ähnliche Erfahrung in diesem Casino gemacht? Ich möchte noch hinzufügen, dass ein paar Tage noch keine Katastrophe sind, wir werden also sehen, wie sich das Ganze entwickelt.

Halten Sie mich unbedingt mit weiteren Informationen auf dem Laufenden, denn wenn es Probleme gibt und das Casino Sie nach 14 Tagen nicht auszahlt, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen. 🙂

Vielen Dank 😊

Hallo, ich versuche schon ein halbes Jahr min. 1 mal im Monat einen Auszug seit meiner Anmeldung von meinen Einzahlungen bei Cosmo Casino zu bekommen, aber ich bekomme einfach keine Antwort vom Support oder sonst dergleichen. Obwohl das Casino nach DSGVO verpflichtet ist auf verlangen mir ein solch einen Auszug zu senden. Wenn ich in meinem Casino Konto nachschaue sehe ich es nur für 1 Jahr, ich möchte es aber von den letzten 5-6 Jahre haben. Was kann man noch tun um eine Auskunft zu bekommen?

Hallo. Es tut uns leid zu hören, dass der Casino-Support nicht auf Ihre Anfragen reagiert. Leider können wir Ihnen bei solchen Problemen nicht weiterhelfen. Haben Sie versucht, sie per Live-Chat und auch per E-Mail zu kontaktieren? Sie sollten Ihnen diese Art von Informationen geben, wie Sie sagten, und Sie auch darüber informieren, wenn es zum Beispiel eine Änderung im Casino gegeben hat, und deshalb haben sie keine ältere Liste dieser Art.🤷‍♀️

Danke für die Antwort. Ich habe bis jetzt keine e -Mails bekommen zu meinem Anliegen, das einzige was ich von denen bekomme ist welche neue spiele oder Bonuse es gibt. Dann werde ich wohl weitersuchen müssen, wie ich ein Auszug von meinem Konto bekomme, was für mich sehr wichtig ist. Der letzte Ausweg wäre dann noch einen Anwalt zu beauftragen, was ich eigentlich vermeiden möchte.

Mir ist klar, dass Sie damit so wenig Ärger wie möglich haben möchten und lieber alles reibungslos lösen möchten. Wie Romi schrieb, muss Ihnen in diesem Fall das Casino selbst solche Informationen zur Verfügung stellen, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie solche Dokumente 5-6 Jahre lang aufbewahren. Es könnte eine gute Idee sein, nachzufragen.

Wie bereits vorgeschlagen, wäre es am sinnvollsten, eine E-Mail zu schreiben und Ihre Situation zu schildern. Hoffentlich schreibt Ihnen das Casino zurück und teilt Ihnen mit, ob es Ihnen so etwas anbieten kann oder nicht.

Würden Sie es versuchen?

Ja klar würde ich es noch ein letztes mal versuchen. Normalerweise sollten solche Dokumente 10 Jahren als Nachweise aufgehoben werden.