Ich möchte Sie um Unterstützung bei einem Problem mit meinen Konten bitten.
Ich habe ein Zweitkonto erstellt, da ich keinen Zugriff mehr auf die 2FA-Codes für mein ursprüngliches Konto habe. Mir ist jetzt klar, dass dies möglicherweise gegen Ihre Nutzungsbedingungen verstößt, aber meine Absicht bestand lediglich darin, Ihre Plattform weiterhin zu nutzen.
Insbesondere möchte ich den Zugriff auf mein Zweitkonto wiederherstellen, das gesperrt wurde, und die Löschung meines ursprünglichen Kontos aufgrund eines Problems mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) beantragen.
Ich habe keinen Zugriff auf mein Konto, daher kann ich den Live-Chat nicht nutzen, um das Problem zu lösen, und sie ignorieren meine E-Mail zu diesem Problem.
Vielen Dank! Ich freue mich auf Ihre Antwort.
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