vor 1 Jahr
At least it ends happily. I just wish you a quicker withdrawal next time you are so lucky. 😉
Casino Sky - generelle Diskussion (Seite 2)
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vor 7 Monaten
Hallo, ich habe im Casino Sky gespielt, aber plötzlich schließen sie mein Konto, ohne mir die 51 Euro auszuzahlen, die ich noch auf meinem Spielkonto habe. Alle meine Dokumente wurden genehmigt und ich habe Gewinne abgehoben. Ich habe weiß nicht wie oft mit ihnen Kontakt aufgenommen, ohne mein Geld zu bekommen. Sie sagen, ich muss meine Bank kontaktieren und meine Dokumente in einer PDF-Datei erhalten. Sie haben meine Dokumente, aber sie bekommen mein Geld nicht und ich muss das Geld bezahlen, bevor ich jemandes Konto schließe. Können Sie mir helfen usw. Lillemor
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vor 7 Monaten
Did the casino give you any reason for closing your account? Did it happen after you requested a withdrawal, perhaps?🤔
Please provide some more information about this issue so we can help you out and investigate.
vor 7 Monaten
Nun, sie haben mir keinen Grund genannt. Ich war tagsüber da und habe gespielt, dann später am Abend. Als ich spielen wollte, hat es nicht funktioniert. Ich hatte eine Auszahlung, die unterwegs war, aber sie haben mich nicht einmal darüber informiert, dass sie mein Konto geschlossen haben. Ich glaube, sie stellen sicher, dass sie, wenn Geld auf dem Spielkonto ist, es auszahlen, bevor sie mein Konto schließen. Ich streite also seit Ende April mit ihnen, einschließlich Lillemor.
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vor 7 Monaten
That's been going on for a long time now, I would say. Are you still in contact with them?
You could try to file a complaint here with our team, even though I wouldn't expect much from this casino. Our team will do their best to get your case solved, though. Here's the link if you're interested.
Let us know about any news regarding all this, please.
vor 1 Monat
Hallo! Ich habe versucht, 2000 Euro abzuheben. Es sind fast 2 Tage vergangen. Und sie verzögern die Zahlung ständig mit neuen Erklärungen. Ich fange an, mir Sorgen zu machen und weiß nicht, was ich tun soll, da es um viel Geld geht. Der Gewinn, den ich gemacht habe, betrug 27000 Euro. Sie haben noch kein Geld ausgezahlt und es steht immer noch „Pendeln".
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vor 1 Monat
Hallo, konnten Sie schon einmal Geld von ihnen abheben und wenn ja, wie schnell hat das gedauert?
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vor 1 Monat
Hey
did you manage to whidrawal them in the end?
vor 1 Monat
Hallo! Ich habe versucht, 2000 Euro abzuheben. Es sind fast 2 Tage vergangen. Und sie verzögern die Zahlung ständig mit neuen Erklärungen. Ich fange an, mir Sorgen zu machen und weiß nicht, was ich tun soll, da es um viel Geld geht. Der Gewinn, den ich gemacht habe, betrug 27000 Euro. Sie haben noch kein Geld ausgezahlt und es steht immer noch „Pendeln".
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vor 1 Monat
What kind of explanation do they give you, if I may?
Is your account fully verified there already?
vor 1 Monat
They say that the payment provider has not looked at the whidrawal yet and that it has been high traffic and a delay. They say they will do it today and then nothing happens. Guru has anyone actually get their money from that website ?
vor 1 Monat
How long did it take for you to get the whithdrawal processed
vor 1 Monat
They say that the payment provider has not looked at the whidrawal yet and that it has been high traffic and a delay. They say they will do it today and then nothing happens. Guru has anyone actually get their money from that website ?
vor 1 Monat
If there is a high volume of withdrawals, it can happen sometimes that some delays will occur.
Hopefully they will be able to fix it soon and pay you the money.
In the past we had some complaints for this casino regarding delays, and they were able to pay the player, so I hope they will do so in your case as well.
Surely keep us updated, and if nothing is happening, our complaint team could try to intervene.
vor 1 Monat
Okay, approximately how long did it take for the whithdrawal to be processed? They say they will process it today so I am still waiting , it has been 6 days now
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
vor 1 Monat
I know what you aim to say. If I were to be harsh, I would assert that a casino's payout process involves more than just a single click, as your situation clearly demonstrates.
Casios rely on a third-party company, thus the withdrawal speed is not under their control.
I'm quite surprised that they took the time to explain things to you. For me, this is a beneficial approach, though I understand you feel disappointed. If the casino or payment provider becomes overloaded, everyone will eventually have to wait.
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